KCI등재
미용 종사자 교육 정도의 소비자 인식 여부에 따른 헤어스타일별 적정 시술 시간 만족에 관한 연구 = A Study on the Satisfaction with the Optimal Operation Time by Hairstyle According to the Consumer Recognition on the Educational Degree of Beauty Industry Employees
저자
임지현 ( Ji-hyun Lim ) ; 김동표 ( Kim Dong Pyo ) ; 박은준 ( Eun-jun Park )
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2011
작성언어
-주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
175-184(10쪽)
제공처
The structure of industry in Korea has been changing to that of service industry. The quantitative growth of service industry raises competition among service enterprises but does not yet reach qualitative improvement. In this environment in which service industry undergoes quantitative growth, qualitative enhancement of beauty industry employees who can provide customer satisfaction and customer impression services is recognized as the crucial core factor in the development of beauty care companies, and in that beauty industry, too.
Thereupon, in order for the beauty care companies to provide information and academic data that can satisfy customer' s eye level by establishing service strategies, this study divides consumers into those who recognize the educational degree of beauty industry employees and those who do not with the questionnaire method and examines the satisfaction with the operation time by hairstyle according to the recognition on the educational degree of the employees.
As a result, about the sex ratio of the study subjects, females were more than males. And the jobs included specialized jobs, office jobs, students, independent businessmen, and salespersons in order. Their monthly income was mostly from 2 million to 3 million won, and those with high income over 4 million won were quite rare. Among the subjects, the married were more than the unmarried. Regarding the level of education, most of them were attending or graduating from college or attending graduate school or higher, and those graduating from high school or lower were quite rare. It is considered that this is correlated with the social trend of high-level education.
Regarding the consumer recognition on the educational degree of beauty industry employees, the recognition group (that recognizes the educational degree of beauty industry employees) was more than the non-recognition group(that does not recognize the educational degree of beauty industry employees). About the satisfaction with the operational time by hairstyle according to the recognition group and non -recognition group, the recognition group was more than the non -recognition group.
With regard to the satisfaction with the optimal operation time by hairstyle between the recognition group and non-recognition group, the male permanent style showed statistica11y significant difference in shadow perm and the non-recognition group did so separately in shadow perm and shaggy perm. And the female permanent style indicated significant difference in the hot perm style’ s magic, setting, and digital, and the general perm style’ s texture, baby, and roll straight. Socially, they think much theoretical education is needed for permanent styles. Male' s cut-style, up-style, dry-style, and dye-style did not indicate significant difference. The result is inferred to be drawn from misinterpretation that both the recognition group and the non-recognition group related it with sensual expression rather than theoretical education, so it is thought that this does not affect the operational time.
In conc1usion, consumers do not spare their investment to manage their personal value and image once they have security and influence socia11y. Thus, it is deemed that if beauty industry employees who have completed proper education right for their consumer' s value and ability enhance their value by delivering their value and capacity to their consumers properly, this wi11 lead to the increment of sales and the increase of faithful costumers as we11.
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)