정신건강전문요원의 소진에 미치는 영향요인 = The Factors Affecting Burnout of Mental Health Professionals
저자
발행사항
광주 : 광주여자대학교 사회개발대학원, 2020
학위논문사항
학위논문(석사)-- 광주여자대학교 사회개발대학원 : 간호학과 간호학 2020. 2
발행연도
2020
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
광주
형태사항
61 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 서성희
UCI식별코드
I804:24005-200000293408
소장기관
국문초록
정신건강전문요원의 소진에 미치는 영향요인
정신건강전문요원은 지역사회 내에서 정신건강증진, 정신질환자 사례관리 및 자살예방 등 전반적인 정신건강업무를 담당하고 있기 때문에 소진을 경험하지 않도록 돕는 것은 매우 중요한 일이다. 이에 본 연구에서는 정신건강전문요원의 소진에 미치는 영향요인을 파악하여 소진을 감소시킬 수 있는 중재프로그램을 개발하는데 기초자료로 제공하고자 함이다.
본 연구의 설계는 정신건강전문요원의 회복탄력성, 폭력경험, 사회적지지 및 소진의 수준과 이들 변수들과의 관계를 확인하고, 소진에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 대상자는 G광역시, J도 및 K도 소재 정신건강복지센터에 재직 중인 정신건강전문요원 122명이었으며, 자료 수집은 2019년 8월 15일부터 8월 31일까지 본 연구자와 보조자가 구조화된 설문지를 이용하여 직접 조사하였다. 소진의 예상 영향요인으로는 회복탄력성, 폭력경험 및 사회적지지의 수준을 측정하였으며, 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율, t-test, ANOVA, Scheffe’s test, Pearson's correlation coefficient, Stepwise multiple regression analysis로 구하였다.
그 결과, 소진은 일반적 특성에 따라 정도의 차이가 나타나지 않았으며, 회복탄력성, 사회적지지와 통계적으로 유의한 부적 상관관계를 보였고, 폭력경험과는 유의한 정적 상관관계를 보였다. 또한 정신건강전문요원의 소진에 미치는 요인은 회복탄력성, 사회적지지, 폭력경험 순으로 소진에 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 소진에 대한 이들 변수의 총 설명력은 약 33.0%를 나타내었다.
이와 같이, 정신건강전문요원의 회복탄력성, 폭력경험, 사회적지지는 소진과 유의한 상관관계가 있었으며 회복탄력성이 소진에 영향을 주는 주요변수로 확인되었다. 따라서 정신건강전문요원의 소진의 중요성을 인식하여 소진을 예방할 수 있는 다양한 중재프로그램을 개발하도록 노력하여야 하며, 폭력경험을 낮출 수 있는 안전한 환경 시스템 개선 및 사회적지지를 높이기 위한 내·외적 지지체계 발굴과 접근을 통해서 소진예방의 노력을 기울여야 하겠다.
ABSTRACT
The Factors Affecting Burnout of
Mental Health Professionals
Jung Mi Hee
Department of Nursing
Graduate School of Kwangju Women's University
Advised by Professor. Seo Sung Hee
As mental health professionals handle matters concerning the overall mental health of the public in the community including the improvement of mental health, management of those with mental illnesses and prevention of suicide, it is important to ensure that these experts do not experience burnout.
As such, this study seeks to identify factors that affect the burnout of mental health professionals to provide basic data that can be used to develop intervention programs to reduce burnout.
This study is a narrative investigative study to identify the resilience of mental health professionals, experience violence, the degree of social support and burnout, as well as the correlation between these variables and the effect of such variables on burnout. Subjects were 122 mental health professionals working at mental health welfare centers located in G city, J province and K province. Data were collected from August 15 to August 31, 2019 using a structured questionnaire by the researcher and assistant. The factors expected to affect burnout are resilience, experience violence and social support. The collected data were analyzed using SPSS 18.0 program for frequency, percentage, t-test, ANOVA, Scheffe’s test, Pearson's correlation coefficient, and Stepwise multiple regression analysis.
The findings showed that there were no difference in the degree of burnout in accordance with general characteristics and had a significant negative correlation with resilience and with social support. There was a significant positive correlation with experience with violence. The greatest factors affecting the burnout of mental health professionals, in descending order, resilience, social support and experience violence. The total explanatory power of these variables for burnout was approximately 33.0%.
The study found a significant correlation between the burnout of mental health professionals and their resilience, experience violence and social support. resilience was found to be a major variable affecting burnout.
As such, efforts should be made to develop various intervention programs to prevent burnout by recognizing importance of burnout in mental health professionals. There should also be efforts to prevent burnout by eploring an internal and external support system to improve social support and a safe environment system that can reduce the experience of violence.
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