포스터 발표 : 상하수도 계획 ; 가정용수 소비자 성향 분석 = A Consumers` Behavior Analysis of Municipal Water
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2007
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학술저널
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347-350(4쪽)
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이제까지의 상수도정책은 공급정책이 대부분을 차지해왔다. 그러나 합리적인 수도정책에는 수요자에 대한 분석이 요구된다. 본 연구는 소비자 1,000명을 대상으로 상수도 수요와 관련된 질문을 통해 향후 수도정책의 방향을 제공하고자 하였다. 소비자들은 음용을 제외한 대부분 용도의 수돗물에 대한 만족도가 높게 나타났다. 수돗물에 대한 만족도와 기대도 분석을 보면 음용수에 대한 기대도는 높은데 만족도는 가장 낮았다. 그럼에도 불구하고 다른 항목에 비해 음용수의 수질개선에 대한 기대도는 상대적으로 낮았다. 이는 우리나라 소비자들의 소비성향을 고려할 때 수돗물의 수질이 아무리 좋아져도 수돗물을 음용율은 지극히 제한적으로 증가할 것이라는 의미이다. 따라서 향후 수돗물의 수질을 어느 정도의 비용으로 얼마나 개선할 것인지에 대한 신중한 판단이 요구된다.
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