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스튜어드십 코드의 도입으로 투명성과 윤리성이 강조되면서 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 높아졌고, 기업의 사회적 책임은 사회봉사 차원의 자선적 책임을 넘어 기업의 투명성과 윤리성의 기준으로 비재무적 경영성과의 일환으로 여겨지고 있다. 이에 본 연구는 기업의 CSR활동으로 지출하는 비용이 CSR등급과 경영성과에 미치는 영향과 CSR등급이 경영성과에 미치는 영향을 실증분석하여 기업의 CSR전략에 도움을 주고자 한다.
연구방법은 2011년부터 2018년까지 한국기업지배구조원의 ESG평가를 사용하여 연구조건에 맞는 265개 기업의 2120개 표본을 선정하고 대상기업들의 8년간 재무자료와 ESG평가 등급에 대하여 상관관계 분석 및 회귀분석을 진행하였다. CSR비용의 대리변수로는 광고선전비, 급여와 복리후생비, 기부금을 선정하였고, ESG등급, 지배구조등급, 사회책임등급, 환경등급을 CSR등급의 변수로 선정하여 주식수익률, ROA, ROE의 경영성과 변수에 어떤 영향을 미치는지 실증분석하였다.
분석결과는 다음과 같다. 첫째, CSR비용이 높은 기업은 CSR등급이 높게 나타나 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 CSR비용 중 급여는 CSR등급과 부(-)의 영향을 미친다는 결과를 보여 급여는 직원을 만족시킬 수 있는 CSR비용이 아니라 수익에 대응하는 비용이라는 것을 말해준다. 둘째, CSR등급과 경영성과의 실증분석은 시장성과측정치인 주식수익률이 CSR등급과 부(-)의 영향을 보이고, 회계성과측정치인 ROA, ROE는 CSR등급과 정(+)의 영향을 미친다는 결과를 보였다. 이는 연구대상 기간인 2011년부터 2018년까지의 종합주가지수가 BOX권에서 등락을 거듭하였기 때문에 주식 가격의 변동이 적고 수익률이 낮아 주식수익률은 선행연구와 다른 결과를 가져온 것으로 판단되고, ROA와 ROE는 선행연구의 결과들과 일치하였다. 따라서 기업은 CSR성과를 높여 경영성과가 높아질 수 있도록 전략적인 CSR을 실시해야 할 것이다. 셋째, CSR비용은 경영성과에 영향을 미친다는 결과를 나타냈다. 그 중 광고선전비와 기부금은 경영성과에 정(+)의 영향을 미치고, 급여와 복리후생비는 영향이 없거나 유의성이 낮은 부(-)의 영향을 미친다. 이러한 결과는 기업내부의 이해관계자보다 외부 이해관계자의 만족이 경영성과에 더 많은 영향을 미친다는 것을 의미한다.
CSR비용이 CSR등급과 경영성과에 미치는 영향을 CSR비용별로 정리하면, 급여는 CSR등급에는 부(-)의 영향을 미치고 경영성과에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었고, 기부금과 광고선전비는 CSR등급에 영향을 주고 경영성과에도 영향을 주는 것으로 밝혀졌으나, 복리후생비는 CSR등급에만 영향을 줄 뿐 경영성과에는 아무런 영향을 주지 않는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 기업이 CSR등급을 높여 경영성과에 긍정적인 영향을 주기 위해서 기부금과 광고선전비의 지출을 늘려야 한다는 것을 의미한다. 또 CSR등급이 경영성과에 미치는 영향을 CSR등급별로 정리하면, ESG등급과 사회책임등급은 동일하게 주식수익률에 부(-)의 영향을, ROA에 정(+)의 영향을 보였고 지배구조등급은 주식수익률에 부(-)의 영향을, ROA와 ROE에 정(+)의 영향을 보였다. 그러나 환경등급은 주식수익률에 부(-)의 영향을 보일 뿐 다른 경영성과와는 아무런 관련성을 보이지 않았다. 이는 CSR기업이미지와 지배구조가 좋은 기업은 경영성과가 높다는 선행연구를 지지하였다.
추가로 기업규모에 따른 CSR비용과 CSR등급, 경영성과의 영향을 분석한 결과 기업규모가 클수록 CSR등급이 높게 나타났으며, 대규모기업은 본 연구결과와 거의 일치하는 분석결과를 나타내지만, 소규모기업은 본 연구결과와 차이를 보였다. 소규모기업의 경우 CSR비용 중 급여가 지배구조등급과 사회책임등급에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, CSR비용 중 CSR등급과 부(-)의 관련성을 보였던 급여가 기업규모별 분석에서 소규모기업의 CSR등급 중 지배구조등급과 사회책임등급에 정(+)의 영향을 보이는 것은 시사하는 바가 크다. 중소기업의 경우 급여는 직원의 만족을 이끌어내어 CSR등급을 높일 수 있음을 의미하고, 소유와 경영이 분리되지 않은 경우가 많아 CSR활동은 경영자의 의지가 중요하다는 것을 보여주고 있다. CSR이 대기업 위주로 실시되고 있는 상황에서 본 연구결과는 중소기업이 CSR등급을 높이기 위해 전략적으로 CSR을 실시할 수 있는 계기가 될 것이다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

제1장 서 론 1
제1절 연구 배경과 목적 1
1. 연구배경 1
2. 연구목적 4
제2절 연구 방법 및 구성 5
1. 연구방법 5
2. 연구구성 7
제2장 이론적 배경 8
제1절 기업의 사회적 책임(CSR) 8
1. CSR 정의 8
2. CSR 평가 12
3. CSR 현황 21
제2절 CSR비용 24
1. CSR비용 정의 24
2. 광고선전비 25
3. 급여와 복리후생비 27
4. 기부금 29
제3절 CSR등급 32
1. CSR등급 정의 32
2. CSR등급에 관한 선행연구 34
제4절 경영성과 37
1. 경영성과 정의 37
2. CSR과 경영성과에 관한 선행연구 38
제3장 연구 설계 42
제1절 연구모형 및 변수의 설정 42
1. 연구모형 42
2. 종속변수 정의 및 측정 43
3. 독립변수 정의 및 측정 44
4. 통제변수 48
제2절 가설설정 및 연구방법 49
1. 가설설정 49
2. 연구방법 52
제3절 선행연구와의 차이점 56
제4장 실증분석 58
제1절 기술통계량 58
1. CSR등급 58
2. 비용과 경영성과 59
3. 변수의 상관관계 60
제2절 CSR비용과 CSR등급의 관련성 분석 63
1. 기술통계량 63
2. CSR비용과 CSR등급의 관련성 분석 64
제3절 CSR등급과 경영성과의 관련성 분석 66
1. 주식수익률 66
2. ROA(총자산이익률) 67
3. ROE(자기자본이익률) 68
제4절 CSR비용과 경영성과의 관련성 분석 70
1. 기술통계량 70
2. CSR비용과 경영성과의 관련성 분석 71
제5절 기업규모별 분석 73
1. CSR등급의 기업규모별 분포 분석 73
2. 기업규모별 CSR비용과 CSR등급 및 경영성과의 상관관계 분석 76
제5장 결 론 84
제1절 연구결과 요약 및 시사점 84
1. 연구결과 요약 84
2. 연구 시사점 88
제2절 연구의 한계점 및 향후 과제 89
참고문헌 90
약 어 104
Abstract 105

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93 강호영, 김주은, "“CSR선정기업의 기업특성과 선정 전후의 주요재무비율 변화-2016년 선정 기업을 중심으로-”", 국제회계연구 제74집, pp.241-271, 2017
94 안주아, 황경아, 윤석년, "“TV광고에 나타난 사회공헌 활동의 특징과 크리에이티브 분 석: 국내20대기업을 중심으로”", 커뮤니케이션학연구, 제19권(2) pp.111-137, 2011
95 장민우, 조하연, "“우리나라 기업의 사회적 책임활동과 기업가치의 비선형관계분석: 동 태패널 분석(2004~2015)”", 한국경제연구 제35권(2), pp.153-209, 2017
96 박동빈, "“기업의 사회적 성과와 기업가치: 제도환경, 산업, 국제시장 노출도의 조절효 과를 중심으로”", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2019
97 박헌준, "이종건, “기부와 환경보호: 기업의 사회공헌활동과 재무적 성과간의 관계에 관 한 실증 연구”", 인사조직연구 제10권(1), pp.95-133, 2002
98 박종필, "“기업의 사회적 책임이 조직내부성과에 미치는 영향에 관한 연구-고용형태의 비교를 중심으로-”", 홍익대학교 대학원 박사학위논문, 2015
99 김용, 이명순, "“사회적 책임활동이 기업가치에 미치는 영향에 관한 연구: 통합지표 (ESG와 KEJI)의 비교를 중심으로”", 상업교육연구 제29권(6), pp.345-374, 2015
100 이기현, 이중환, 이동명, "“중소기업의 사회적 책임(CSR)활동이 조직유효성에 미치는 영 향 CSR교육 여부 조절효과를 중심으로”", 고객만족경영연구 제18권(1), pp.123-144, 2016
101 김대업, 정기한, 오재신, "“기업의 사회적 책임활동이 재무적 성과에 미치는 영향 고객 만족의 매개 및 조절 효과를 중심으로”", 고객만족경영연구 제16권(1), pp.111-134, 2014
102 전재훈, 최병우, 조영빈, "“중고령 임금근로자의 임금수준과 직무만족에 관한 종단 연 구: 잠재성장모형을 이용한 상호의존성”", 융합정보논문지 제9권(4), pp.78-87, 2019
103 김성진, 김종근, "“기업의 사회적 책임 진정성이 기업 사회적 책임평가, 관계의 질, 그 리고 기업이미지에 미치는 영향”", 상품학연구 제30권(7), pp.123-132, 2012
104 양나래, "“기업의 사회적 책임이 기업재무성과에 미치는 영향: 환경, 사회, 지배구조 제 영역의 CSR을 중심으로”", 고려대학교 대학원 석사학위논문, 2013
105 김대영, 변상호, "“기업에 대한 광고, 기사, 사회적 책임활동 노출이 기업역량정체성과 규범정체성 지각에 미치는 영향”", 소비자학연구 제25권(6), pp.1-23, 2014
106 김수연, 정라미, 장영균, "“이사회 특성과 기업의 사회적 책임간의 관계연구 동향분석: 제도주의 관점 기반 한-미 비교 문헌연구”", 윤리경영연구 제16권(1), pp.81-109, 2016
107 최성보, "“ISO 26000이행이 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구-기업이미지를 통 한 조절된 매개효과를 중심으로-”", 서울벤처대학원 박사학위논문, 2015
108 김범석, 하승인, 민재형, "“지속가능경영을 위한 기업의 환경적⋅사회적⋅지배구조적 요 인이 주가수익률 및 기업가치에 미치는 영향”", 한국경영과학학회지 제39권(4), pp.33-49, 2014
109 권기정, 송윤석, "“연구개발투자와 광고선전비의 상대적 가치관련성 분석-소속시장, 기 업규모, 업종에 따른 차이를 중심으로-”", 경영연구 제28권(3), pp.217-244, 2013
110 윤수인, 최순례, 이홍직, 윤승태, "“임금노동자의 직무만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 인구사회학적요인, 성격특성요인, 조직요인을 중심으로”", 생명연구 제52집, pp. 85-107, 2019
111 이경일, "“기업의 사회적 책임활동이 기업성과에 미치는 영향에 대한 실증분석: 최고경 영자의 태도와 관리통제시스템의 역할을 중심으로”", 단국대학교 대학원 박사학위논문, 2012
112 조형오, "“기업의 공익활동의 유형이 기업에 대한 인지적 반응과 광고메세지에 대한 반 응과정에 미치는 영향: 공익적 부합성과 호감도 차원의 매개 역할을 중심으로”", 광고 학연구 제17권(5), pp.91-102, 2006

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부칙
이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

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한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

처리 목적
보유 기간
처리 항목
개인 정보
제3자 제공
처리 위탁
파기
정보주체의 권리의무
안전성확보조치
자동화 수집
개인정보보호책임자
열람 청구
권익침해 구제
추가적 이용
처리방침 변경

목 차

제1조(개인정보의 처리 목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
제4조(개인정보파일 등록 현황)
제5조(개인정보의 제3자 제공)
제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
제11조(개인정보 보호책임자)
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
제14조(추가적 이용·제공 판단기준)
제15조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리 목적)

한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
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       통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
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3. 서비스 개선
     - 신규 서비스 개발 및 특화
     - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
     - 서비스 이용에 대한 통계

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간:

3년

또는 회원탈퇴시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
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     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
          1. 회원 서비스 운영
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
          2. 주문 및 결제 처리
            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
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            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
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            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	필수	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부	3년 또는 탈퇴시
학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
          5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
     ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

제 6 조 (이용신청)

제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

제 8 조 (계약사항의 변경)

제 3 장 서비스의 이용

제 9 조 (서비스 이용시간)

제 10 조 (이용자번호 등)

제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

제 14 조 (교육정보원의 의무)

제 15 조 (개인정보보호)

제 16 조 (이용자의 의무)

제 17 조 (광고의 게재)

제 4 장 서비스 이용 요금

제 18 조 (이용요금)

제 5 장 마일리지 정책

제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

제 6 장 저작권

제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )