교장의 감성리더십과 학교의 조직감성과 조직학습의 관계 = The Relationships between Principal's emotional leadership, organizational emotion and Organizational Learning in school

국문 초록 (Abstract)

이 연구에서 교장의 감성리더십과 학교의 조직감성 그리고 학교의 조직학습의 인과관계를 구명하고자 하였다. 구체적인 연구질문은 첫째, 학교특성(학교설립유형, 학교급 학교소재지, 학교규모, 교장의 재임년수)에 따른 교장의 감성리더십과 학교의 조직감성, 조직학습이 차이가 있는가, 둘째 교장의 감성리더십과 학교의 조직감성이 어떠한 경로를 통해 조직학습에 영향을 미치는가였다. 문헌고찰을 통해 연구질문에 대한 잠정적인 가설과 연구의 구조 모델을 설정하였다. 교장의 감성리더십은 측정변인을 개인역량과 사회적 역량으로 설정하였고, 조직감성은 개인, 집단, 집단간으로 측정변인을 구성하였다. 조직학습은 지식창출, 지식공유, 지식저장, 지식활용의 네 개의 하위 변인을 측정변인으로 설정하였다.
자료수집은 초·중·고등학교 교사들을 대상으로 수집하였다. 설문지는 최종적으로 71개의 학교에 총 668부가 회수되었다. 이 중 편중되게 반응하거나 불성실하게 반응한 설문을 제외하고, 655부의 설문지를 분석에 활용했다. 이 연구에서 사용한 측정도구는 감성리더십, 조직감성, 조직학습 설문지였다. 교장의 리더십과 조직학습의 측정도구는 이석열(2006)과 김희규(2004)의 도구들를 수정·보완하여 사용하였고, 조직감성을 측정하는 도구는 Hamme(2003)과 Stubbs(2005)가 개발한 설문지를 우리 실정에 맞게 번안하여 사용하였다. 각 각 설문 문항은 7점 척도를 사용하였다. 설문지의 구성내용과 신뢰도, 타당도를 다음에 제시하였다.
자료의 분석은 연구의 변인들인 감성리더십, 조직감성과 조직학습은 개념적으로 개인이 아닌 조직수준에서 다루어져야 하기 때문에, 교사들의 설문자료를 집합하여 평균치를 구하고, 이 평균치를 조직수준의 대표치로 간주하여 분석하였다. 연구에 사용한 자료 분석 방법은 첫째, 학교특성에 따른 차이 검증을 하기 위해 t검증과 F검증을 실시하였고, 둘째, 학교의 조직학습에 대한 교장의 감성리더십과 학교의 조직감성의 인과관계를 파악하기 위해서 구조방정식 모형(Structural Equation Modeling) 분석을 실시하였다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 학교특성에 따른 집단별 차이 검증 결과, 교장의 감성리더십 중 개인역량은 학교설립유형과 학교급에서 차이가 나타났는데, 사립학교보다 공립학교에서 더 높게 나타났고, 초등학교가 고등학교보다 높게 나타났다. 사회적 역량은 학교 특성별 차이가 나타나지 않았다. 학교의 조직감성 중 개인요인은 학교급과 학교규모에서 차이가 나타났는데, 초등학교가 고등학교보다 더 높게 나타났고, 학교규모가 20학급 미만인 학교가 30학급 이상인 학교보다 높게 나타났다. 집단요인은 학교설립유형, 학교급, 학교규모에서 차이가 나타났고, 공립학교가 사립학교보다, 초등학교가 고등학교보다, 20학급 미만인 학교가 30학급 이상인 학교보다 높게 나타났다. 반면, 집단간요인은 학교특성에 따른 차이가 나타나지 않았다. 학교급에 따라 조직학습의 4개의 측정변인인 지식창출, 지식공유, 지식저장, 지식활용은 차이를 보였고, 지식창출은 학교급 이외에도 학교규모에 따라, 지식저장은 학교유형에 따라 차이가 나타났다. 구체적으로 학교의 조직학습 중 지식창출은 초등학교가 고등학교보다, 20학급 미만의 학교가 30학급 이상의 학교보다 높게 나타났고, 지식공유는 초등학교가 중학교보다 크고, 중학교가 고등학교보다 크게 나타났다. 지식저장은 공립학교가 사립학교보다 높게 나타났고, 초등학교와 중학교가 고등학교보다 높게 나타났다. 지식활용은 초등학교가 중학교와 고등학교보다 높게 나타났다.
둘째, 이 연구의 세 변인인 교장의 감성리더십과 조직감성, 조직학습의 인과관계를 교장의 감성리더십이 학교의 조직학습에 직접적으로 영향을 주며, 학교의 조직감성을 매개로 조직학습에 간접적인 영향을 주는 매개모형으로 설정하였다. 이 매개모형의 적합도는 X2=28.88 df=24 p=.22, CFI=.92, TLI=.88, RMSEA=.05로 대체로 적합하다고 판단할 수 있다. 이 모형에서 매개효과를 검증하기 위해 Arioian 공식을 이용하여 Z검증을 하였는데, Z값이 5.85로 α=.05수준에서 임계치인 1.96보다 크므로 매개효과가 유의미하였다. 다음으로 완전매개모형과 부분매개모형을 경쟁모형으로 하여 모형비교를 하였다. 부분매개모형의 X2값은 28.88이고, 완전매개모형의 X2값은 32.29이었다. 이 두 모형의 X2의 차이값은 3.41이며, 자유도(df)의 차이값은 1이었다. 자유도의 차이값이 1이므로 α=.05 수준에서 3.84 이상이어야 통계적으로 유의미한 차이가 있다고 판단할 수 있다. 그러나 부분매개모형과 완전매개모형의 차이가 3.84보다 작으므로 통계적으로 유의미한 차이가 없었다. 그러므로 본 연구에서는 X2 차이 검증결과가 통계적으로 유의미하지 않으므로, 완전매개모형이 지지되었다. 결과적으로 교장의 감성리더십은 학교의 조직감성에 긍정적인 영향을 주고 있고 학교의 조직감성은 학교의 조직학습에 긍정적인 영향을 준다. 그리고 교장의 감성리더십은 학교의 조직학습에 주는 직접효과는 없었지만, 간접효과는 통계적으로 유의하게 나타났다. 즉 교장의 감성리더십은 학교의 조직학습에 영향을 미치는데 학교의 조직감성이 중요한 매개변인으로 작용하고 있다는 것을 의미한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A. The purpose of study
The purpose of this study was to examine what factors affected the organizational learning in schools. The factors to affect the organizational learning were divided into principal's emotional leadership and organizational emotion.
The specific questions of the study were as follows :
1) What were the differences in principal's emotional leadership(personal competence and social competence), organizational emotion(individual, group, and cross-boundary), and organizational learning(creating, sharing, storing, and utilizing knowledge) according to school characteristics (school level, location, type of establishment and size)?
2) What were the relationships between principal's emotional leadership, organizational emotion and organizational learning?.
B. The methods of the study
The subjects in this study were 100 schools selected from Daejeon, Chungnam and other province. A survey was conducted in October 2006 and the responses from 668 teachers at 71 schools were gathered. Among them, 655 answer sheets were analyzed, excepted incomplete thirteen ones. The instruments used in this study were three questionnaires: principal's emotional leadership, organizational emotion and organizational learning in school. The unit of analysis was a school. Individual participant responses were aggregated to create a mean score for the school. The questions were written at the organizational level in order to capture organizational level constructs, not individual attributes. Statistical analyses were completed using SPSS(14.0) for descriptive analysis, reliability analysis, factor analysis, t-test, ANOVA, and correlation analysis and AMOS(6.0) for confirmatory factor analysis and structural equation modeling.
C. The results of the study
1. Differences in principal's emotional leadership, organizational emotion, and organizational learning according to school characteristics.
1) The school characteristics that affect on the personal competence of emotional leadership were level and type of schools and one that affect on social competence was school level. The principal's emotional leadership of elementary school was higher than that of high school.
2) There were significant differences in organizational emotion(individual, group and cross-boundary) according to school size. The high scoring schools emerged as smaller than their low scoring schools.
3) School level clearly appeared to be associated with organizational learning(creating, sharing, storing, and utilizing knowledge). The elementary schools' organizational learning score was higher than that of high schools'.
2. The relationships between principal's emotional leadership, organizational emotion and organizational learning in school.
1) There were significant correlations between principal's emotional leadership, organizational emotion and organizational learning in school.
2) A structural equation model was used to see in which route the predictors of principal's emotional leadership and organizational emotion affected school organizational learning. The casual relationship among the three latent variables was reliably identified, and the relationship was indicated in following figure:
◁그림 삽입▷(원문을 참조하세요)
As a consequence, it's found that only organizational emotion had a significantly firsthand impact on organizational learning and principal's emotional leadership had a secondhand impact on organizational learning.
D. Conclusions of the study
This study shows that principal's emotional leadership is significantly related to organizational emotion, and that organizational emotion is related to organizational learning. And this result means that principal's emotional leadership and organizational emotion play a critical role in organizational learning which is crucial for improving organizational effectiveness. Therefore, principals must have a high degree of emotional competences and develop their own emotional leadership for the improvement of organizational emotion and organizational learning in schools. This research contributes to adds the body of literature in what considered a relatively new area of study.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 문제의 제기 1
• B. 연구문제 4
• Ⅱ. 이론적 고찰 6
• A. 조직에서의 감성 6
• 1. 조직에서의 감성 연구 6
• 2. 감성리더십 8
• 3. 조직감성 15
• B. 조직학습 23
• 1. 조직학습의 개념 23
• 2. 조직학습과정 27
• C. 감성리더십과 조직감성과 조직학습의 관계 29
• 1. 감성리더십과 조직감성과 조직학습의 관계 30
• 2. 연구의 모형 35
• Ⅲ. 연구방법 36
• A. 자료 수집 및 연구 대상 36
• B. 측정도구 37
• 1. 감성리더십 설문지 37
• 2. 조직감성 설문지 39
• 3. 조직학습 설문지 41
• C. 자료의 처리 43
• 1. 분석의 단위 43
• 2. 자료분석방법 44
• Ⅳ. 연구결과 45
• A. 학교특성에 따른 감성리더십, 조직감성, 조직학습의 차이분석 45
• 1. 측정변인에 대한 기술통계 결과 45
• 2. 학교특성에 따른 교장의 감성리더십 차이 분석 46
• 3. 학교특성에 따른 학교의 조직감성 차이 분석 48
• 4. 학교특성에 따른 학교의 조직학습 차이 분석 51
• B. 교장의 감성리더십과 학교의 조직감성과 조직학습의 관계 54
• 1. 측정변인에 대한 상관관계 결과 54
• 2. 교장의 감성리더십과 학교의 조직감성과 조직학습의 관계 55
• Ⅴ. 요약 및 결론 63
• A. 요약 63
• B. 결론 및 제언 65
• 참고문헌 70
• ABSTRACT 75
• 부록 80

참고문헌 (Reference)

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