중국 길림성 대학생 리더의 역할 스트레스와 역할수행 만족도 관계 연구 : 심리적 자본과 조직 정체성의 매개효과 = Research on the Relationship between Role Stress and Role Performance Satisfaction of College Student leaders in Jilin Province of China: The Mediating Effect of Psychological Capital and Organizational Identification

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대학생 리더의 역할 스트레스와 역할수행 만족의 관계를 분석하 고, 심리적 자본과 조직 정체성의 개념을 도입하여 이들 네 변수 간의 구조적 관계를 밝힘으로써 대학생 리더의 역할 스트레스를 줄이고 역할수행 만족을 향 상하기 위한 효과적인 전략과 방안을 제시하고자 한다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위해 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 중국 대학생 리더의 역할수행 만족도와 학습자의 역할 스트레스, 심리 적 자본과 조직 정체성의 경향은 어떠한가? 둘째, 중국 길림성 대학생 리더의 역할수행 만족도와 역할 스트레스, 심리적 자본 및 조직 정체성은 인구학적 변수(성별, 학년, 조직구성, 직책, 재직 연한, 대학의 소재지)에 따른 차이는 어떠한가? 셋째, 중국 길림성 대학생 리더의 역할수행 만족도와 학습자의 역할 스트레 스, 심리적 자본 및 조직 정체성 간의 구조적 관계는 어떠한가? 본 연구는 주로 길림성 대학생 리더를 대상으로 진행되었으며, 길림성 소재 10개 대학의 학생 간부 3,350명을 대상으로 2024년 3월 5일부터 3월 31일까지 모바일 앱을 이용하여 설문조사를 실시하여 3,339개의 유효한 자료를 수집하였다. 본 연구에서는 신뢰도가 높은 역할 스트레스 설문(Peterson, 1995), 심리적 자 본 설문(Luthans, 2007), 조직 정체성 설문(Miller, 2000), 역할수행 만족도 설문 (Macdonald, 1997)을 연구도구로 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 27.0 및 Smart PLS 4.0, AMOS 27.0 통계프로그램을 활용하여 구조방정식 모델 분석을 실시하였다. 이에 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학생 리더의 역할 스트레스의 평균은 5점 만점에 2.05점, 심리적 자 본의 평균은 4.14점, 조직 정체성은 4.37점, 역할수행 만족도는 4.27점으로 대체 로 높게 나타났다. 둘째, 인구통계학적 변수에서는 ①성별로는 남성이 여성보다 심리적 자본과 역할수행 만족도가 높았지만 역할 스트레스와 조직 정체성에서는 성별 차이가 없었다. ②학년별로는 대학교 5학년의 역할 스트레스가 가장 높았고 대학원생 역할 스트레스가 가장 낮았으며, 역할 스트레스가 가장 높은 순서부터 낮은 순 서로는 대학교 5학년, 대학교 4학년, 대학교 2학년, 대학교 3학년, 대학교 1학 년, 대학원생 순으로 나타났다. 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족도는 학년에 따라 차이가 없었다. ③조직구성(소속)의 경우 학생협회가 가장 역할 스 트레스가 높고, 학급위원회의 역할 스트레스가 가장 낮았으며, 역할 스트레스는 학생협회, 중국공산당 및 중국공산주의 청년단 조직, 학생회(대학원 학생회), 학 급위원회의 순으로 나타났다. 심리적 자본이 가장 높은 곳은 학생회(대학원 학 생회)이며, 학생협회가 가장 낮게 나타났으며, 심리적 자본은 학생회(대학원 학 생회), 학급위원회, 중국공산당 및 중국공산주의 청년단 조직, 학생협회 순으로 나타났다. 조직 정체성 및 역할수행 만족도는 소속에 따라 차이가 없었다. ④직 책의 경우, 부서별의 조직 정체성 수준이 가장 높았고, 동창회 지부(학급위원 회) 회원의 조직 정체성 수준이 가장 낮았다. 조직 정체성 수준이 가장 낮은 직 급은 부서별, 부서본직, 부서부직, 동창회 지부(학급위원회) 회원 순으로 나타났 다. ⑤재직 연한 기준을 보면 1~2년의 역할 스트레스가 가장 높고, 2~3년의 역 할 스트레스가 가장 낮으며, 1~2년, 1년 이하, 3년 이상, 2~3년의 순으로 역할 스트레스를 받는 것으로 나타났다. 1~2년, 1년 이하, 3년 이상, 2~3년. 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족도는 재직 연한에 따라 차이가 없었다. ⑥대 학의 소재지의 경우 바이청시의 역할 스트레스가 가장 높고 연길시의 역할 스 트레스가 가장 낮으며, 역할 스트레스는 바이청시, 쓰핑시, 지린시, 창춘시, 통 화시, 옌지시 순으로 낮게 나타났다. 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족 도는 대학의 소재지에 따라 차이가 없었다. 셋째, 변수 간의 구조적 관계는 역할 스트레스가 심리적 자본과 조직 정체성 에 부정적인 영향을 미친다는 것을 보여주었다. 심리적 자본은 조직 정체성 및 역할수행 만족도에 정(+)적 영향을 미치며, 조직 정체성은 역할수행 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 심리적 자본은 역할 스트레스와 조직 정체성 사이에 정(+)적 매개 역할을 하는 것으로 밝혀졌다. 조직 정체성은 심리적 자본과 역할 수행 만족도 간의 관계를 정(+)적으로 매개하였다. 심리적 자본과 조직 정체성 은 역할 스트레스와 역할수행 만족도 사이에서 이중 매개 역할을 하는 것으로 나타났는데, 심리적 자본은 역할 스트레스와 역할수행 만족도 사이를, 조직 정 체성은 역할 스트레스와 역할수행 만족도 사이를 정(+)적으로 매개하는 것으로 나타났다. 연구 결과를 토대로 한 시사점은 다음과 같다. 중국 길림성 소재 대학에서 대학생 리더 선발, 교육, 관리과정에서 다음과 같은 방안 모색이 필요하다. 첫째, 대학생 리더 선발에 대한 다양한 선발기준을 마련하고 관리 제도를 개 선하여야 하며 학생 리더의 역할 스트레스 수준에 관심을 두도록 해야 한다. 둘째, 학생 리더의 심리적 자본 수준을 개발하기 위한 교육훈련 프로그램을 개발하고 보급 시행해야 한다. 셋째, 대학은 조직 정체성 강화를 위해 협력적 조직 문화환경을 제공해야 하며, 학생 리더의 조직 정체성 수준을 높일 수 있 는 방안이 강구되어야 한다. 넷째, 학생 리더들의 역할수행 만족도를 높이기 위 한 인센티브제를 구축하고 다양한 장학금 제도를 활용하여 긍정적인 보상체계 를 마련해야 한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론1
• 1. 연구의 필요성 및 목적1
• 2. 연구 문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• II. 이론적 배경9
• 1. 리더십 9
• 2. 역할 스트레스15
• 3. 심리적 자본 22
• 4. 조직 정체성30
• 5. 역할수행 만족도 36
• 6. 변인 간의 관계 42
• Ⅲ. 연구 방법53
• 1. 연구 모형 및 가설53
• 2. 연구 대상54
• 3. 측정 도구57
• 4. 연구 절차61
• 5. 자료의 분석 62
• Ⅳ. 연구 결과63
• 1. 역할 스트레스, 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족도의
• 경향성 63
• 2. 타당도 및 신뢰도 검정 결과64
• 3. 모든 측정 변수 간의 상관관계 분석 결과71
• 4. 인구통계학적 변수에 따른 역할 스트레스, 심리적 자본, 조직
• 정체성, 역할수행 만족도의 차이 검정 결과 73
• 5. 역할 스트레스, 심리적 자본, 조직 정체성, 역할수행 만족도의 차이
• 검정 결과82
• Ⅴ. 논의 및 결론 103
• 1. 논의103
• 2. 결론111
• 3. 시사점 112
• 4. 제언115
• 참고문헌 116
• 부록138
• <부록 1> 한국어 설문지138
• <부록 2> 중국어 설문지145
• ABSTRACT 151