AI 스피커 기반의 스마트홈에서 서비스 디자인을 위한 테스크 플로우 가시화 툴킷 제안 = Task flow toolkit for service design in smart home based AI speaker
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2018
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Korean
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자료형태
학술저널
수록면
56-61(6쪽)
제공처
최근 4 차 산업혁명으로 인해 핵심기능인 인공지능 기술이 발전하기 시작하였으며, 특히 사물인터넷은 인공지능 스피커와 결합되어 스마트홈 환경에서 새로운 사용자 경험을 제공하고 있다. 이러한 스마트홈 환경에서는 AI 스피커가 다수의 사물인터넷 기기와 연결되기 때문에 복합적인 프로세스가 발생한다. 본 논문에서는 AI 스피커 기반의 스마트 홈에서 전체적인 흐름과 각각의 디바이스 사용 흐름를 조망할 수 있는 테스크 플로우 가시화 툴킷을 제안하고자 한다. 툴킷은 AI 스피커와 홈 사물인터넷 기기간의 다양한 인터랙션 방식과 연결성뿐만 아니라 사용자와 지원업체와의 관계를 고려하여 프로세스를 가시화 할 수 있다. 또한 다양한 사물인터넷 및 인공지능 서비스의 테스크 플로우가 키트 형태 제공되어, 디자이너는 쉽게 스마트홈의 프로세스를 가시화하며 그에 따른 서비스의 개선 및 제안에 활용할 수 있다.
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