KCI등재
인지주의적 관점에서 여성소비자의 태도가 PB제품의 구매행동에 미치는 영향 : ABC모델을 중심으로 = Effects of Female Customers' Attitude on Purchasing Behavior of PB Products : Applying Cognitive Theory of ABC
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
KDC
325
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
91-111(21쪽)
제공처
최근 들어 국내의 대형할인점들은 경쟁사와 차별화되는 경쟁우위의 확보를 위해 다양한 PB제품의 개발과 판매에 심혈을 기울이고 있다. 하지만 PB제품을 통한 기업의 이윤 증대를 위해서는 무엇보다 PB제품을 ‘값은 싸지만 질이 떨어지는 제품' 또는 ‘고객을 매장으로 유도하는 미끼 상품’ 정도로 인식하는 소비자, 특히 구매력과 구매영향력이 보다 높은 여성소비자들의 PB제품에 대한 부정적 태도를 전환하는 것이 보다 시급하다. 따라서 본 연구는 ABC 모델을 적용하여 그동안 상대적으로 미흡했던 PB제품에 대한 여성소비자들의 구매의사결정 과정을 다차원적인 관점에서 분석하고, 그 연구결과를 토대로 의미있는 시사점을 제시하고자 한다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 여성 소비자의 PB제품에 대한 인지적 태도(품질 지각, 가격 민감성, 혁신성 등)는 감정적 태도(PB제품에 대한 선호도)에 긍정적인 영향을 준다(PB제품의 혁신성이 PB제품 선호도에 미치는 영향 제외). 둘째, 여성소비자의 PB제품에 대한 선호도는 여성소비자의 구매횟수에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 여성 소비자들의 경우, PB제품에 대한 긍정적 태도는 해당 제품의 구매횟수를 높임을 확인할 수 있었다.
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