기업체 연수프로그램의 반응평가에 관한 메타평가
저자
발행사항
서울 : 건국대학교 대학원, 2012
학위논문사항
학위논문(석사)-- 건국대학교 대학원 : 교육공학과 2012.2
발행연도
2012
작성언어
한국어
주제어
DDC
658.3124 판사항(22)
발행국(도시)
서울
기타서명
Metaevaluation on reaction assessment of company training program
형태사항
ⅶ, 85 p. : 삽화 ; 26 cm
일반주기명
건국대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 오성삼
부록: 'A. 반응평가 기준관련 설문지' 외 수록
참고문헌: p. 64-70
소장기관
본 연구는 국내기업체들이 연수교육 시 사용하고 있는 반응평가도구와 관련해 그 평가문항의 내용구성의 타당성을 검증하기 위해 시도된 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 연구의 틀로 Joint Committee(1994)가 제시한 프로그램 평가기준(The Program Evaluation Standards)을 한글로 번역해 사용하였고 40개에 달하는 본 연구대상 기업체 연수담당자들로 하여금 그들이 사용하고 있는 반응평가도구가 Joint Committee 평가기준에 얼마나 충족하고 있는가에 대한 조사를 한 것이다. 이와 관련한 본 연구의 주된 관심사는 다음과 같다.
첫째, 반응평가 도구에 관한 응답자 특성변인(성별, 학력, 직급)에 따른 차이가 존재하는지를 밝혀보고자 한다.
둘째, Joint Committee(1999)가 제시하고 있는 메타평가 기준들에 비추어 국내 반응평가 도구들의 국제평가기준 충족도 수준을 알아보고자 한다.
셋째, Joint Committee(1999)의 평가기준에 비추어 국내 반응평가 도구들의 국제평가기준에 따른 평가기준 충족현황을 알아보고자 한다.
연구문제를 해결하기 위한 관련 선행연구는 한국교육학술정보원의 학술연구정보서비스(Riss4u), 한국학술정보(주) KISS에서 제공하는 데이터베이스를 통해 선행연구의 자료를 수집하였다. 본 연구에서 사용한 분석도구의 틀은 앞서 언급한 The Joint Committee가 제시한 유용성(7개항목), 실행가능성(3개항목), 정당성(8개항목), 정확성(12개항목)으로 총30개 문항과 응답자 배경과 관련된 6개 문항을 추가하여 총 36개의 문항으로 구성해 사용하였다. 그러나 자료분석 단계에서 문항내적 합치도를 검증한 결과 일부 문항들의 적합성 문제가 제기됨에 따라 본 연구와 관련해 최종 분석에 사용된 문항의 수는 17개 문항과 응답자관련배경 6문항을 더한 23개 문항이 최종 분석대상이 되었다. 수집된 자료들의 통계분석은 SAS 통계 프로그램을 사용하였으며, 평가기준 충족도 수준을 알아보기 위해 Daniel L. Stufflebeam(1999)의 Program Evaluation Models Metaevaluation Checklist 방식을 적용하였다.
본 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
국내 기업체들이 연수과정에서 사용하고 있는 반응평가 도구들은 Joint Committee가 설정해 놓은 메타평가 기준에 비추어 ‘실행가능성’ 영역이 다른 영역에 비해 상대적으로 높은 수준을 보이는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 국내 기업체들이 사용하고 있는 반응평가도구 내용이 현실적인 실행가능성을 높이 반영하고 있는 것으로 판단할 수 있다. 한편, 반응평가 도구들의 국제평가기준 충족도 수준은 ‘평가기준 충족’, ‘평가기준 부분충족’, ‘평기기준 언급없음’ 그리고 ‘평가기준 적용불가’의 4단계 가운데 두 번째 단계인 ‘평가기준 부분충족’에 해당하는 것으로 나타났다. 이는 조사대상 40개 기업체들의 반응평가 도구가 메타평가 기준을 평균이상으로 충족하고 있는 것으로 판단 할 수 있으며, 각 문항에 대한 메타평가 충족률은 평가자 신뢰성(U2)> 정확한 자료의 출처제시(A4)> 타당한 정보(A5)> 재정적인 책임감(P8)> 정치적 실행가능성(F2)의 순으로 나타났다. 반면에 평가결과의 공개(P6)< 메타평가(A12)< 질적 정보 분석(A9)< 이해갈등(P7)< 정보의 영역과 선택(U3)< 가치 명료화(U4)의 내용들이 평가기준 충족도가 역순(逆順)으로 나타났다.
끝으로, 반응평가 도구에 관한 응답자 특성변인(성별, 학력, 직급)에 따른 차이는 모든 수준에서 통계적으로 유의한 차이를 발견할 수 없었다. 이는 반응평가 도구의 내용타당도와 관련해 평가자의 성별, 학력, 직위수준에 따른 차이가 존재하지 않음을 의미하는 것으로 누구에게나 다 통용이 된다고 해석할 수 있으며 긍정적으로 검증이 되었다고 볼 수 있다.
평가영역별 세부 차이검증결과 ‘정당성’기준에서 다른 기준들에 비해 차이를 나타냈다. ‘성별’에 따른 차이검증에서는 남성보다는 여성이 높은 반응을, ‘직위’에 따른 차이검증에서는 사원급의 직급이 다른 기준들에 비해 높은 반응을 나타내고 있는 것을 알 수 있다.
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