OTT 서비스의 멀티모달 요소가 모터스포츠 영상 몰입도 개선에 미치는 영향 : 모바일 기기를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Media devices today function almost like extra senses, shaping how people take in and respond to digital content. Among them, mobile devices have become the primary space where viewers consume video, especially through OTT services. As audiences lean toward highly personalized viewing, the way content is presented has had to evolve as well. New expectations are forming, viewers want experiences that feel more engaging, more sensory, and more connected to how they use their devices in everyday life. In this present situation, immersive media and multimodal interaction have started to fill that space. Technologies that blend touch, visuals, and sound are becoming important to how creators design contents that pulls viewers in rather than simply playing in front of them. This study examines whether embedding multimodal interaction into mobile OTT videos, specifically through haptic feedback, can offer motorsports viewers a stronger sense of flow and better experiences. Motorsports Video was chosen because it tends to feel unfamiliar and unpredictable contents to the audiences, allowing the study to highlight the sensory effects without viewers relying on past experiences. The experiment analyzed how adding haptic feedback to a typical mobile video affects immersion, concentration, and willingness to rewatch. By pairing haptic feedback responses with standard audiovisual content, the research explores whether physical feedback can shift viewers from passive watching to more active, embodied involvement. A preliminary study helped refine the survey and the video materials. After that, a lab experiment was conducted in October 2025 with 50 participants using a within-subjects format. Each person viewed two versions of the same clip: one with haptic feedback and one without any elements. Data was analyzed in SPSS using frequency checks, reliability testing(Cronbach’s ), α independent-samples t-tests, and two-way repeated-measures ANOVA. Results showed clear, statistically significant differences between the two conditions. When haptic feedback was present, participants reported noticeably higher immersion, stronger concentration, and a greater desire to rewatch. The multi-modal video seemed to help viewers physically experienced what was happening on screen, strengthening the feeling of continuity and presence throughout the video. Patterns also shifted across the video’s five sessions(A E). As the narrative and intensity – changed, so did the viewers’ responses. An interaction effect between vibration and segment appeared specifically for concentration, indicating that the impact of multimodal was especially strong in moments that were visually or aurally demanding. This suggests that multimodal elements can offer targeted boosts during segments where additional sensory support is naturally beneficial. Overall, the study shows that introducing multimodal interaction into mobile videos can push viewer engagement beyond simple perception, encouraging more embodied and sensory-driven involvement. These results offer support for multimodal design as a meaningful tool for enhancing immersion in mobile OTT environments. As mobile viewing continues to increase daily media habits, integrating multisensory features is likely to become a valuable strategy for building next-generation contents experiences.

국문 초록 (Abstract)

기술이 인간의 감각과 인지를 확장시키는 매개체로 자리한 오늘날, 모바일 기기의 높은 보급률로 인해 영상 콘텐츠 시청 행태에서 큰 변화가 일어났다. 시청자들은 모든 콘텐츠를 모바일 기기를 통해 접하며, 기존 전통 방식의 방송 미디어보다 OTT 서비스에서 제공하는 개인화된 콘텐츠를 시청한다. 뿐만 아니라 시청자의 영상 시청 경험에도 영향을 미쳤고, 개인 맞춤화된 환경 속에서 시청자에게 새로운 콘텐츠를 제시하는 방식에서도 변화가 필요해진 실정이다. 이러한 변화 속에서 실감미디어는 시청자의 감각적 몰입을 더할 수 있는 중요한 매체로서 자리하고 있고, 멀티모달 인터랙션 요소는 사용자의 경험을 개선하는 기술로서 빠르게 변화하는 콘텐츠 디자인 및 사용자 경험 디자인에 기민하게 적용되는 요소로 구성되어 있다. 이를 기반으로, 모바일 기기로 OTT 서비스 내 영상을 시청하는 시청자의 경험에 새로운 방식을 제시하고자 멀티모달 인터랙션 요소를 영상 콘텐츠와 접목하여 영상 시청 경험을 개선할 수 있는지에 대해 주목하였다. 본 연구는 멀티모달 요소가 적용된 감각을 자극하는 영상이 시청자의 경험에 영향을 미치는지에 대해 탐구하고자 하였다. 이를 위해 기존의 영상 형태인 시각, 청각 요소가 함께 구성되어 있는 영상 콘텐츠들과 차별화되도록 촉각적 요소를 더한 영상으로 실험하고자 하였고, 익숙한 장르가 아닌 비교적 낯설게 접근할 수 있는 장르로 모터스포츠의 차량 주행 영상을 선정하여 차별점에 대해 연구하고자 하였다. 촉각 요소는 모바일 기기에서의 진동 햅틱 피드백을 적용하였고, 실험물을 멀티모달(시각 + 촉각) 영상과 적용하지 않은 단일모달(시각) 영상으로 구분하여 시청자의 몰입도, 집중도, 재시청의도에 어떠한 차이를 유발하는지를 중심으로 분석하였다. 실험은 먼저 예비조사를 통해 설문 문항과 실험물을 정제한 후, 2025년 10월 한 달간 50명을 대상으로 대면 실험 및 설문조사를 실시하였다. 실험물의 경우, WRC의 케냐 라운드 중 차량 주행 장면 영상을 선정하여 영상 중 주요 이벤트에 따른 5개 구간(A~E)으로 구분하여 각 구간에 진동 햅틱 요소를 더한 멀티모달 영상과 기본 단일모달 영상 두 가지를 제작하였다. 실험 내용에는 모달리티 유형(멀티모달 vs. 단일모달)에 따라 단일모달 영상과 진동 햅틱이 적용된 멀티모달 영상을 순서대로 시청한 후 설문지 내에서 비교하는 조건이 포함되었으며, SPSS 프로그램을 활용하여 빈도분석, 신뢰도 분석(Cronbach’s α), 대응표본 t-검정, 반복측정 이원분산분석(Two-way ANOVA)을 수행하였다. 분석 결과, 모달리티 유형에 따른 효과가 몰입도, 집중도, 재시청의도 모두에서 유의하게 나타났다. 이는 진동 햅틱 피드백이 시청자의 감각적 반응을 자극하여 영상 내 상황을 신체적으로 체감하게 함으로써, 몰입적 경험을 강화하는 데 기여함을 의미한다. 또한, 5개의 시청 구간에 따른 주효과 역시 몰입도, 집중도 항목에서 유의하게 나타났고, 영상의 전개 구간별로 시청자 경험의 강도가 달라짐을 확인하였다. 멀티모달 요소와 시청 구간 간의 상호작용은 집중도에서 매우 유의하게 나타나고, 몰입도에서 유의하게 나타나, 진동 자극의 효과가 특정 구간에서 상대적으로 크게 작용했음을 의미한다. 이러한 연구 결과는 멀티모달 요소가 적용된 영상이 기존 단일모달인 시각과 청각 위주의 영상 시청 행위를 신체적 감각을 동반한 능동적 경험으로 전환시킬 수 있음을 보여줌과 동시에 시청자의 경험적 요소를 강화하고, 모바일 기반 시청 환경에서도 실감적 몰입 경험을 촉진함을 시사한다. 따라서 본 연구는 향후 실감미디어 및 OTT 기반 콘텐츠 제작에서 멀티모달 인터랙션 요소를 활용한 콘텐츠 경험 설계가 시청자의 몰입도와 시청 경험을 풍부하게 만드는 핵심 전략이 될 수 있음을 시사한다. 나아가 모바일 중심의 미디어 환경에서 감각적 확장 경험을 제공하는 기술적 접근이 시청자 경험 향상에 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1.1.  연구 배경 및 목적 1
• 1.2.  연구 방법 및 절차 4
• II. 이론적 배경 6
• 2.1.  OTT 서비스 6
•   2.1.1.  OTT 서비스의 정의 6
•   2.1.2.  OTT 서비스와 방송 미디어 현황 7
•   2.1.3.  OTT 서비스의 콘텐츠 확대 전략 8
•   2.1.4.  미디어 인터페이스와 이용행태 10
• 2.2.  멀티모달의 이론적 고찰 12
•   2.2.1.  멀티모달 인터랙션의 개념 12
•   2.2.2.  감각과 햅틱 피드백 13
•   2.2.3.  햅틱 피드백과 콘텐츠 14
•   2.2.4.  몰입감 16
•   2.2.5.  집중도 16
•   2.2.6.  의도와 재시청의도 17
• 2.3.  모터스포츠의 정의 18
•   2.3.1.  모터스포츠의 역사 18
•   2.3.2.  모터스포츠의 용어 20
•   2.3.3.  Formula 1 23
•   2.3.4.  Formula E 24
•   2.3.5.  World Rally Championship 25
• III. 연구 설계 30
• 3.1.  연구 방법 30
•   3.1.1  연구 모형 30
• 3.2.  예비조사 31
•   3.2.1.  예비조사 실험물 33
•   3.2.2.  예비조사 결과 37
• 3.3.  연구 문제 및 가설 설정 37
• 3.4.  본 실험 39
•   3.4.1.  본 실험 진행 방법 39
•   3.4.2.  실험물 40
•   3.4.3.  설문지 구성 42
• IV. 연구 결과 44
• 4.1.  연구 결과 44
• 4.2.  인구통계 결과 44
• 4.3.  자료 수집 및 분석 방법 45
• 4.4.  가설 검증 46
• 4.5.  정량적 연구 검증 60
•   4.5.1.  멀티모달 요소에 따른 시청자 몰입도 검증 61
•   4.5.2.  멀티모달 요소에 따른 시청자 집중도 검증 62
•   4.5.3.  멀티모달 요소에 따른 시청자 재시청의도 검증 64
• V. 결론 66
• 5.1.  결론 및 시사점 66
• 5.2.  연구의 한계 68
• VI. 참고 문헌 70
• VII. 부 록 
• VIII. Abstract