안전체험관에서 전시매체유형과 만족도간의 상관성에 관한 연구 : 중국 안전체험관을 중심으로 = (A) Study on the Correlation Between Exhibition Media Type and Satisfaction in the Safety Experience Center : Focused on Safety Experience Center in China
2020년 초에 시작된 코로나(COVID-19) 사태는 국민의 불안을 가중시켰고, 이와 함께 재난대응에 대한 관심도 높아졌다. 안전 체험은 재난과 안전사고 위험을 사전에 경험함으로써, 재난과 안전사고에 효과적으로 대응하고, 관련한 안전 지식과 기능 시설을 확보하기 위한 것이다. 경제가 발전하고 물적 조건에 개선됨에 따라, 삶의 질 향상에 대한 사람들의 욕구가 강해졌으며, 응급 및 안전지식에 대한 욕구는 더욱 절실해졌다. 각종 재해과 안전사고가 발생하는 위기 상황 속에서, 생존능력의 확보가 필요하다는 인식이 중국 전역으로 확산되었고, 반복적인 실천과 체험을 통한 안전교육이 더욱 중요해지고 있다.
본문은 이와 관련하여 전시디자인의 표현방법과 기술수단을 응용하는 문제를 분석하고 비교하는 연구를 진행한다. 오늘날 전시디자인의 발전과정에 입각하여, 디자인 원칙 및 기술 측면의 요소를 전시디자인에 대한 인간의 욕구를 중심으로 종합 정리한다. 관람객의 관점에서 체험식 디자인 유형에 대한 대중의 선호성을 탐구한다. 이와 함께 오늘날 사회발전, 과학기술, 인터넷, 경제생활 등의 요소와 긴밀히 결합하여 연구를 수행한다. 이 연구는 체험식 전시기법 및 기술을 전시디자인에 보다 더 효과적으로 운용하고 표현함으로써 전시활동의 품질을 제고하는데 기여하는 것을 목표로 한다.
먼저 안전체험관의 전시내용 분류를 정리하고, 선행연구에서 전시매체의 유형분류를 도출해내고, 전시매체 유형과 현재 중국 전시현황을 결합하여 설명한다. 3장에서는 2장에서 도출된 전시내용 및 체험유형요소를 토대로 상하이 안전체험관, 선전시 안전교육기지, 그리고 베이징 안전체험관의 체험전시유형을 분석한다. 4장에서는 3장의 분석을 통해 도출한 체험전시유형을 토대로 전시체험유형에 따라 나타나는 관람객의 만족도를 분석한다. 전시매체유형 만족도 간의 연관성을 분석하고, 이를 통해 개선 의견을 제출한다. 5장에서는 결론을 통해 향후 중국의 안전체험관 설계 시 고려해야 할 사항들을 제시한다.
연구 결과를 아래와 같이 요약할 수 있다. 첫째, Eyes-on과 비교했을 때 Hands-on전시 유형의 만족도가 더 높다. 둘째, Pearson 분석 기법으로 전시 유형에 만족도 상관관계 분석, Matrix 분석 및 설문 결과를 종합해 보면 전시관 간 전시 유형에 만족도 상관관계에서 Hands-on전시 유형 디자인의 시연전시, 참여식 전시, 현장 체험형 전시,놀이전시의 만족도가 비교적 높다. Eyes-on은 특수영상전시 만족도가 높다. 만족도 낮게 나타난 전시 유형은 실험 전시, 모형, 디오라마 전시로 나타난다.
이러한 관련성 분석을 종합하여 제시된 개선 의견은 다음과 같다. 첫째, 체험관에서 복합 전시 유형의 활용은 제4장을 참고하여 분석할 수 있는 전시 유형의 만족도가 높은 그룹으로, 만족도가 높은 그룹은 만족도가 낮은 그룹으로 대체했으면 한다. 둘째, 체험관에서 단독 전시 유형의 활용은 제4장을 참고해 분석할 수 있는 만족도 높은 전시 유형. 만족도가 낮은 전시유형을 만족도가 높은 전시유형으로 교체하는 것이 좋을 것으로 판단된다. 셋째, 전시관 전체 만족도를 보면 Hands-on을 이용한 체험관의 만족도가 높을 수 있고, 체험관의 전 전시연출디자인에 Hands-on을 활용한 전시 유형을 많이 고려해야만 한다.
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