KCI등재
시설관리서비스산업의 노동의 특성과 작업장의 사회적 관계구조에 대한 연구: 대학사업장 청소ㆍ경비 업무를 중심으로 = A Study on the Characteristics of Labor and Workplace Social Relationship Structures in Facilities Management Service Industry: Focusing on University Cleaning and Security Work
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2017
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Korean
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KCI등재
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177-216(40쪽)
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이 논문은 오늘날 한국 사회에서 가장 낮은 ‘밑바닥’이라고 여겨지는 노동자들이 노동하고 있는 시설관리서비스산업의 특징을 살펴보면서 노동주체를 중심으로 조성되어있는 복합적인 관계구조로서의 노동체제를 분석한다. 이 논문은 대학 시설관리서비스작업장에서의 참여관찰을 기반으로 외주ㆍ용역이 일반화된 시설관리서비스산업에 종사하는 시설관리노동자들이 ①인구학적으로 고연령(demographically old)의 세대에 해당하며, ②경제적으로 주변화된 상태로(economically marginalized), ③사회적으로 저평가(socially devalued)를 받으면서 ④정치적으로 과소대표(politically underrepresented)되고 있다는 특징을 밝혀낸다. 시설관리서비스산업에서는 원청과 하청, 노동자, 고객이라는 주체의 상호관계구조가 발견되며, 이는 다시 원청과 하청의 2차원적 간접고용 관계구조, 사측과 노동자 사이의 통제 관계구조, 노동자 사이의 동료 관계구조, 고객과 노동자 사이의 관계구조로 나뉜다. 이러한 관계구조들에 대한 분석은 노동의 특성과 작업장의 사회적 관계의 맞물림을 파악하는 것이다. 이는 곧 시설관리서비스작업장에서 당연하게 여겨지는 차별과 불평등이 만연하게 된 구조와 맥락에 대한 해명과 노동주체들 간의 상호작용에 따른 작업장의 관계구조 및 노동의 특성에 대한 변화 가능성을 검토하는 것이다.
더보기This paper explores the characteristics of facilities management service industry by focusing on the multiple relation structures at workplace. Firstly, this study reveals the following four characteristics of workers in this industry based on participant observation in the workplace. The workers in facilities management service industry-janitors and security guards-are 1) demographically old, 2) economically marginalized and the value of their labor is 3) socially devalued, and their voice is 4) politically underrepresented. Secondly, this paper analyses the labor regime of the industry which is consisted of each mutual relationship structure of the four subjects in this industry- the prime contractor and subcontractor, the worker, and customers. The multiple relationship structures in workplace are as follows. 1) Employment relations and 2) control relations between management and workers, 3) co-worker relations among workers, and 4) customer relations between customers and workers. The analysis of these relationship structures is to grasp the interrelationship between the characteristics of labor and the social relations of the workplace. This is an attempt to clarify the structure and context in which discrimination and inequality prevalent in the facilities management service industry are widespread. It also examines the possibility of changes in workplace structures and labor characteristics due to interactions among subjects in the industry.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2014-09-24 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korean Association of Labor Studies | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.92 | 0.92 | 0.94 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.74 | 0.77 | 1.483 | 0.44 |
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