공기업 계열사 경영평가제도 분석 연구 : 한국철도공사 계열사 경영평가제도를 중심으로 = A Study on Management Evaluation System of state-own Company's Affiliates : Based on the management evaluation system of Korail's affiliates
저자
발행사항
대전 : 우송대학교 경영대학원, 2009
학위논문사항
학위논문(석사)-- 우송대학교 경영대학원: 경영학전공 경영학 전공 2009. 2
발행연도
2009
작성언어
한국어
발행국(도시)
대전
형태사항
ⅶ, 92 p. ; 26cm
일반주기명
지도교수:김홍기
소장기관
한국철도공사의 계열사는 2004년말 철도청의 공사로의 전환과 더불어 철도운송사업의 한정된 수익에서 벗어나 공사의 수익구조를 다변화하고 고객 서비스 요구에 부응한 부대수익 창출을 위하여 설립되었으며, 이렇게 설립된 계열사에 대하여 경영의 자율성을 보장하는 한편, 사후적으로 1년간의 경영실적을 평가하여 경영의 책임성을 확보하고 평가결과와 연계된 성과보상으로 경영효율화를 도모하고자 2006년에 ‘계열사 경영평가제도’를 도입하게 되었다.
이로써 한국철도공사는 정부평가-공사내부평가-계열사평가로 연계되는 종합평가 체계를 구축하는 계기가 되었으며, 올해로 3년째 경영평가를 실시해 오면서 그동안 경영평가 결과에 따라 계열사 임원에 대하여 성과급의 차등지급과 함께 계열사의 업무개선과 경영발전에 많은 기여를 해 오고 있다.
이에 본 연구에서는 성과관리에 대한 기본적인 이론 고찰과 함께 우리보다 앞서 경영평가를 시행·운영 되어오는 공기업의 경영평가 사례와 민간기업의 계열사 경영평가 사례를 살펴봄으로써 현재 한국철도공사 계열사 경영평가에 있어서의 평가지표와 평가방법, 평가결과의 환류에 대한 문제점과 개선안을 도출하여 제시하였다.
이를 요약해 보면 첫째, 계량지표의 경우 경영실적의 미미한 차이에도 불구하고 평가점수에 있어서는 과도한 차이를 보이고 있어 합리적인 평가산식을 제시하였으며, 둘째, 계열사별로 사업특성을 반영하기 위한 특성 지표의 평가에 있어 목표대실적평가 보다는 목표부여방식으로의 전환이 필요하며, 셋째, 계량지표로 측정될 수 없는 경영성과를 이루기 위한 노력정도와 기업경영에 관한 제도화, 시스템화의 정착 등에 지속적인 관심과 개선을 유도하기 위하여 비계량지표의 실적평가에 있어 평가등급간 차등폭 확대가 필요하다. 넷째, 경영평가 사후관리에 관한 부분으로써 경영평가 결과에 따른 금전적 인센티브인 성과급의 차등에 있어 다른 계열사와의 경영평가 결과에 따라 순위가 결정되고 이에 따라 성과급이 차등 결정되는 현행 방식보다는 계열사 스스로 경영평가결과에 따라 성과급이 예측 가능하도록 함으로써 계열사의 보다 적극적인 경영개선을 유도할 수 있는 평가점수에 의한 성과급 결정방식으로의 개선이 요구되며, 다섯째, 계열사 평가결과에 따른 성과급지급을 계열사 임원에만 극한하지 말고, 이를 계열사 직원의 인센티브와 연계시킴으로써 계열사 직원들의 동기부여가 필요할 것으로 보인다.
앞으로도 경영평가제도의 지속적인 개선을 통하여 경영평가의 신뢰성을 높이는 한편, 계열사의 프로세스 개선을 이끌어내어 경영효율을 제고시킴으로써 경쟁력을 강화시켜 나가야 할 것이다.
Korea Railroad's subsidiaries were established to diversify the corporate profit structure and to make non-fare business profit by living up to customer service, at the end of 2004 when the national railroad administration was changed into a public enterprise. To make sure the subsidiaries autonomy and the responsibility of business administration by evaluating company's performance for a year, To achieve the management rationalization through incentive system by the result of evaluation, subsidiaries performance evaluation system had been implemented in 2006.
As a result, Korea railroad had established the total evaluation system which the public enterprise evaluation system is closely linked with KORAIL's internal evaluation and subsidiaries evaluation system, had contributed to subsidiaries's work process and business performance development throughout differential incentive to the board by the result of business performance evaluation for three years
This study suggests the remedies of the evaluation indicator, way of evaluation and feedback of the evaluation result for subsidiaries throughout studying basic theory of performance management and referencing the case of public enterprise and private company's subsidiaries evaluation system.
First of all, to the abstract this study suggests rational way of evaluation for the problem which the slight difference of business performance has resulted in excessive difference of the score of evaluation. Secondly, on the evaluation of distinctive indicator for evaluating subsidiaries peculiar business , the way of allocating goal is necessary rather than goal to performance evaluation. Thirdly, enlargement of differential gap is necessary on non-metric indicator to appraise the extend of effort which cannot be evaluated by metric indicator and to induce successive interest , improvement to institutionalization of enterprise management. Fourthly, rather than the current incentive system which the rank and incentive are determined by the other subsidiaries business performance, the way of deciding incentive is necessary throughout subsidiaries itself predict the incentive with the result of outcome of performance evaluation. Fifthly, to motivate subsidiaries employee the outcome of subsidiaries evaluation is necessary to link with the employee's incentive, enlarging current incentive to the board
Throughout successive development of business performance evaluation and heightening the reliability of performance evaluation and development of the work process, the competency of subsidiaries should be intensified.
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