민간경비 종사자의 ICT 직무교육과정 개발에 관한 연구 = A Study on the Development of ICT Curriculum for Private Security Workers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 아파트 경비원들을 중심으로 실시되고 있는 ICT직무 교육을 위한 컴퓨터 활용교육 과정을 알아보고자 하였다. 아파트 민간경비종사자의 대다수가 노인인 점을 고려하여 노인의 컴퓨터에 대한 태도 관련변인, 노인의 신체적 인지적 특성을 분석하여 노인교육을 위한 ICT직무 코스웨어를 설계하고 교육콘텐츠를 개발하였다. 교육프로그램을 실험집단에 투입하여 사전·사후 검사결과를 통해 만족도와 교육적 효과를 분석하였다. 분석결과 교육프로그램의 만족도는 전체적으로 평균 4.65점대 이상의 높은 만족도를 보였으며, 노인정보화 교육프로그램 정성적 평가 검사 도구를 활용해 교육프로그램 투입 전·후로 실험집단의 인터넷 자기 효능감, 인터넷 활용능력 향상, 인터넷 이용용도 인지, 개인정보화 의지, 생활교정, 세대 간 갈등해소, 자신감, 인터넷 스트레스 등이 통계적으로 유의미하게 상승했다. 이러한 결과를 종합해 보면 본 연구에서 개발한 “민간경비 ICT직무 교육” 교육프로그램이 노인정보화에 효과적이며 다른 노인교육에 적용 및 촉진에 기여할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the computer literacy education for ICT job education centered on apartment security guards. The purpose of this study is to analyze the physical and cognitive characteristics of the elderly 's attitudes toward the elderly, and to design the ICT job courseware for the elderly. The educational program was applied to the experimental group and the satisfaction and the educational effect were analyzed through the pre and post test results. As a result of the analysis, the satisfaction level of the education program was higher than the average of 4.00 points in the whole, and the elderly computerization education program qualitative evaluation test tool was used to evaluate the internet self-efficacy of the experimental group, Use, personal information willingness, life correction, elimination of conflicts among generations, self-confidence, and Internet stress rose statistically significantly. In conclusion, it was found that the education program of "Private Expense ICT Job Training" developed in this study is effective for elderly informatization.

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