SPA 브랜드 매장의 VMD 요소 현황과 사용자 평가 = Status of VMD Elements of Stores of SPA Brands and User Evaluation

국문 초록 (Abstract)

소비자의 니즈(Needs)를 파악하여 고객 동향에 민감하게 반응하는 SPA 브랜드들은 빠른 스피드로 트렌드를 반영하고 있으며, 매장상황을 감안한 종합적인 비주얼 머천다이징을 수행하고 있다. 특히 국내에 진출한 SPA 브랜드와 국내 SPA 브랜드들은 소비자 구매의사 결정에서 매장의 전략적 중요성이 증대되고 있는 실정이므로 본 연구에서는 이들에 대한 VMD 요소를 분석하여 각 브랜드별 VMD 요소의 현황을 파악하였다. 이를 위해 SPA 브랜드 중 인지도가 높은 국내외 총 8개 브랜드를 대상으로 선정하고, 사례 분석 틀에 따라 실내를 구성하는 요소별로 특징을 파악하며, 사용자 평가를 실시하였다. 그 결과, 국내ㆍ외 브랜드가 유사한 형태의 VMD 요소를 구성하고 있음을 알 수 있었다. 또한 공간적 요소에서의 적절한 활용이나 브랜드 콘셉트와 일치하는 진열적 요소의 구성, 연출적 요소에서의 적절한 배치와 진열에서 국내․외 브랜드가 전체적으로 조화를 이루고 있었다. 공간적 요소가 기초가 되어 연출적 요소의 VP를 통해 내점율을 높인다면, 연출적 요소의 PP와 진열적 요소가 구매에 더 큰 영향을 줄 것으로 기대할 수 있다. 국내ㆍ외 브랜드가 유사한 형태로 트렌드를 반영하는 것도 중요하지만, 브랜드만의 특징을 나타내는 VMD 요소를 공간에 표현하는 것이 가장 중요하다고 본다. 다양한 브랜드가 있듯이 그 스타일에 맞는 VMD 요소의 공간 표현이 필요하다. 설문조사 결과, 매장의 VMD 요소는 소비자 구매 결정 요인이 되는 것으로 나타나는 것을 볼 때 매장의 VMD 마케팅은 소홀히 다루어져서는 안 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

SPA brands, which quickly respond to consumer trends by assessing consumer needs, are rapidly incorporating trends into their products and conducting comprehensive visual merchandising based on the unique circumstances of each store. Particularly, as stores of foreign brands in Koreaand domestic brands are taking on a growing strategic importance in consumer decision-making, this study analyzed the VMD elements of stores and assessed the status of the VMD elements of each brand. To this end, a total of 8 foreign and domestic SPA brands with high brand recognition were selectedthe characteristics of each element forming the interiors of their storeswere assessed using a case analysis framework and user evaluation was conducted. It was found that both foreign and domestic SPA brands in Korea were using VMD elements in a similar formation. In addition, when it comes to the effective use of spatial elements and bringing display elements in alignment with brand concepts and the appropriate placement and display of exhibitory elements, both domestic and foreign brands were overall balanced. It was also found that the VP ofexhibitory elements increases the number of consumers coming to the store with spatial elements forming the basis, and the PP of exhibitory elements, display elements influence decisions on purchasing. While it is important for both domestic and foreign brands to incorporate trends in a similar way, it is more important to display the VMD elements that indicate brand-unique features in space. Each brand needs to display their unique VMD elements in their space depending on their respective styles. The store marketing through VMD was improved that would lead consumers to buy products.

참고문헌 (Reference)

• 1 2010
• 2 2008
• 3 김미란, "패션점포VMD의 구성요소와 소비자태도가 의복구매행동에 미치는 영향" 중앙대 석론 2004
• 4 오인욱, "실내디자인 개론" 기문당 2004
• 5 장정원, "소비자들의 VMD의식성과 구성요소평가가 의복구매과정에 미치는 영향" 한양대 석론 2007
• 6 양은아, "비주얼 머천다이징을 적용한 패션매장의 내.외부 이미지 통합 방법에 관한 연구" 중앙대 석론 2002
• 7 박성아, "비주얼 머천다이징(VMD)에서의 효과적인 전략 및 표현 연구" 이화여대 석론 2007
• 8 장희나, "브랜드 커피 전문점의 공간디자인 구성요소와 마케팅과의 관계분석 연구" 중앙대 석론 2010
• 9 심낙훈, "디스플레이 용어사전" 도서출판국제 2002
• 10 김경화, "공간이미지 요소가 브랜드이미지 강화에 미치는 영향에 관한 연구" 한성대 석론 2009
• 11 신혜영, "감성 캐주얼 의류매장의 VMD 매뉴얼 연구" 중앙대 석론 2003
• 12 "www.samsungdesign.net"
• 13 김창한, "VMD를 적용한 안경점의 실내 공간계획에 관한 연구" 상명대석론 2005
• 14 정승아, "SPA 매장의 VMD가 제품평가 및 구매 선호도에 미치는 영향" 덕성여대석론 2010