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통합기술수용이론을 적용한 HMR 구독서비스의 이용의도에 관한 연구: 소비자혁신성과 HMR 관여도의 조절효과 검증 = A Study on Use Intention for HMR Subscription Service Using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology: Verification of the Moderating Effect of Consumer Innovativeness and HMR Involvement
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2023
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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41-65(25쪽)
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최근 구독서비스가 다양한 분야에서 등장하고 있으며, 특히 한국 식료품 분야에서 구독경제가 급속히 성장하고있다. 또한 간편함과 가성비를 추구하는 소비 트렌드에 HMR 시장이 매년 높은 성장을 이어가고 있으므로 가정간편식 생산 기업들은 이러한 변화에 대응하여 HMR 구독서비스를 투입하여 활용하고 있다. 따라서 본 연구는 HMR 구독서비스에 대한 통합기술수용이론 핵심변수, 지각된 위험이 이용태도에 미치는 영향, 이용태도와 이용의도 간의영향 관계, 그리고 소비자혁신성, HMR 관여도의 조절효과를 살펴보았다.
주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 통합기술수용이론 핵심변수인 성과기대, 사회적 영향과 촉진조건은 HMR 구독서비스에 대한 이용태도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, HMR 구독서비스에 대한 지각된 위험을 경제적, 제품, 시간, 배송위험으로 구분하였으며, 제품 위험만이 이용태도에 부(-)적으로 유의한 것을 확인하였다. 셋째, HMR 구독서비스에 대한 이용태도가 이용의도에 긍정적인 영향을 보여 이용태도는 이용의도를 높일 수 있는중요한 요인임을 확인하였다. 마지막으로, 소비자혁신성이 사회적 영향과 이용태도 간의 관계, 촉진조건과 이용태도의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 또한 HMR 관여도는 제품위험과 이용태도 간의 관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
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