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아웃소싱 우회로를 위한 프랜차이즈 가맹본부의 지배전략: SK네트웍스의 스피드메이트를 중심으로 = The Strategy of Franchisor for the Outsourcing Bypass: Focusing on SK Networks’ SpeedMate
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2019
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259-296(38쪽)
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프랜차이즈는 가맹점주와 가맹본부의 협력을 통해 사업위험을 낮추고 시너지 효과를 모색할 수 있다는 점에서 선진국형 경영 시스템으로 이해된다. 그러나 동시에 프랜차이즈는 가맹점에 위험을 전가하고 종속적인 자영자를 양산한다는 점에서 ‘특정 계약 형태의 아웃소싱’ 또는 ‘세련된 아웃소싱’ 으로 기능할 수 있다. 본 논문은 위 견해 중 후자의 주장을 뒷받침하는 사례로서 SK네트웍스 스피드메이트를 대상으로 국내 대기업의 프랜차이즈 활용실태를 분석한다. 이를 위해 먼저 프랜차이즈와 아웃소싱의 공통속성을 정리ㆍ체계화하고 다음으로 스피드메이트 가맹사업의 역사적 변천과정을 추적한다. 스피드메이트 직영점은 처음 가맹본부 계열사에 고용된 인력들이 직접 운영했으나 2000년대 초 아웃소싱되어 독립계약자들이 위탁운영하는 것으로, 다시 2011년 이후부터는 가맹점주들이 운영하는 것으로 전환됐다. SK넥트웍스는 프랜차이즈를 가맹점과의 협력을 통한 생산방식 혁신이 아니라, 가맹본부의 노동관리 비용을 줄이고 사용자로서 노동법 의무를 회피하며 매출액을 높이기 위한 목적으로 활용했다. 가맹본부의 목표와 전략에 따라 가맹점주는 직접고용에서 하도급자로, 다시 종속적 가맹점주로 전환됐고 이를 위해 때로 편법과 위법이 동원 되기도 했다. 이로 인해 독립계약자인 가맹점주의 자율성과 독립성은 사라지고 경제적 의존성이 더 심화되었다. 그런 측면에서 본 논문은 SK넥트웍스가 프랜차이즈를 아웃소싱의 우회로로 활용한 것으로 판단한다.
더보기The franchise is understood as an advanced management system in that they can reduce business risks and seek synergy through cooperation between franchisee and the franchisor. However franchise can function as ‘contractually specific form of outsourcing’ or ‘pinnacle of sophistication’ in the sense that it pass risks on to the franchisee and generate dependent self-employed. This paper analyzes the status of Korean major company’ franchise use by targeting SK Networks’ SpeedMate as an example of supporting the latter's claim among the above views. First, I will explain the common attributes of franchises and outsourcing, and then trace the historical transformation process of the Speedmate franchise business. The company ownership of outlets was first operated by workers are employed at franchisor, but was outsourced in the early 2000s and managed by independent contractors, and then was operated by franchisee after 2012. SK Networks used its franchises not to innovate production through cooperation with franchisee, but to reduce labor costs, evade labor law obligations, and increase profits. In accordance with the goals and strategies of the franchisor, the franchisees were changed from a worker to subcontractor and to a dependent franchisees, and expedient and perjury were sometimes used to do so. To this end, sometimes expedient and illegalities were used. As a result, the autonomy and discretion of the independent contractor disappeared and economic dependence deepened. In that respect, this paper judge SK Networks has been using franchise for the outsourcing bypass.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
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2014-09-24 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korean Association of Labor Studies | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
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2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 0.92 | 0.92 | 0.94 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.74 | 0.77 | 1.483 | 0.44 |
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