디지털시대의 소비자행위 = Consumer Behavior in the Digital Era
저자
설봉식 (중앙대학교)
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학술지명
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발행연도
2002
작성언어
-주제어
자료형태
학술저널
수록면
1-23(23쪽)
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Nowadays I am interesting to study on the character of consumer behavior in the digital era.
What is mean the digital era ? I know that the answer is like as follows. The digital era has accelerated in recent years by the arrival of e-commerce, the growth of the internet and the development of the new economy.
In these digital era, consumers are taking over the world and redefining the meaning of consumerism and the marketplace. There are some of the significant differences between old and new consumers.
First, while old consumers were influenced by the mass consumption, new consumers adopt a more individual, independent and informed approach to consumption. Second, while the behavior of old consumers were often dominated by product scarcities, new consumers suffer scarcities of time and attention. Finally, the new consumers are changing faster than firms.
I am sure that these study of consumers helps firms improve their management strategies.
소비자 행위는 단순히 그들 소비자들의 상품구매활동에 그치지 않고 상품을 어떻게 사용하고 처분하느냐 등에 따라서도 그 특징을 찾을 수 있다. 또한 소비자행위는 유형의 상품만이 아니라 무형의 서비스나 어떤 아이디어 등 역시 관련성이 있다. 그런데 이러한 소비자행위는 아날로그 시대에서 디지털 시대로 아니 오프라인 시대에서 온라인 시대로, 더 나아가서는 구 경제에서 e-비즈니스 시대로 불리는 신 경제에로 이행되고 있는 대전환의 시기를 맞아 크게 달라지고 있다. 소비자 행위는 다른 어느 것보다도 경제 환경과 그 문화 및 갖가지 증후군에 따라 크게 영향을 받는다고 할 때 더욱 그러하다. 이 논문은 디지털시대라는 대전환기의 경제상황과 그 특성을 논의하고 가계소비함수와 그 가설 및 소비자태도와 행위 등 소비자행위에 관한 기본이론을 논의하면서 새로운 경제상황 및 새 문화 내지는 달라진 패러다임 속에서 그 행위가 어떻게 달라지고 있는지, 그리고 디지털소비자와 e-소비자 내지는 e-고객 등과 같은 새로운 경제행위자와 그들 행위에 영향을 미치는 요인에 관한 논의는 물론 새로운 소비자 행위에 관한 연구의 과제에 관한 문제제기와 그 토론을 전개한다.
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2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 0.77 | 0.77 | 0.85 |
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0.94 | 0.92 | 0.969 | 0.16 |
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