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조직특성이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 = The Effects of Organizational Characteristics on Social Enterprise Performance
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2016
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Korean
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KCI등재후보
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학술저널
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97-133(37쪽)
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The study analyzed the effects of those organizational characteristics on the economic and social performance of social enterprises. The findings were summarized as follows: First, the study examined the impacts of types of communication on social enterprise performance and found that emotional and work communication was the most appropriate for economic and social performance, respectively. Second, the study also examined the effects of network on social enterprise performance and found that cooperation with private companies was the most appropriate for economic performance, being followed by cooperation with other social enterprises and cooperation with the government in the order. Cooperation with other social enterprises was the most proper for social performance, being followed by cooperation with the government and cooperation with private companies in the order. Third, as for the influences of organizational structure on social enterprise, only complexity had significant influences on economic performance with no significant influences of organizational structure on social performance. Fourth, as for the effects of organizational culture on social enterprise performance, task culture and hierarchical culture seemed to be fit for economic and social performance, respectively. Fifth, as for the impacts of organizational mission and vision on social enterprise performance, only organizational mission had significant impacts on economic and social performance.
더보기본 연구에서는 조직특성을 소통유형, 네트워크, 조직구조, 조직문화, 조직미션 및 조직비전으로 구분하고 이러한 조직특성이 사회적 기업의 경제적 성과와 사회적 성과에 미치는 영향을 분석하였다.
실증 분석을 위해 10개의 가설을 설정하고, 26개의 세부가설을 정한 후 상관분석과 회귀 분석을 실시하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 소통유형이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살펴보면 경제적 성과에는 정서적 소통이 사회적 성과에는 업무적 소통이 성과에 가장 적합한 것으로 밝혀졌다. 둘째, 네트워크가 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살펴보면 경제적 성과에는 민간기업과의 협력, 다른 사회적기업과의 협력, 정부와의 협력 순으로 성과에 적합한 것으로 나타났다. 사회적 성과에는 다른 사회적 기업과의 협력, 정부와의 협력, 민간기업과의 협력 순으로 성과에 적합한 것으로 나타났다. 셋째, 조직구조가 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살표보면 경제적 성과에는 복잡성만 유의한 영향을 주고, 사회적 성과에는 조직구조가 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 조직문화가 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 살표보면 경제적 성과에는 과업문화가 사회적 성과에는 위계문화가 성과에 적합한 것으로 나타났다. 다섯째, 조직미션과 조직비전이 사회적 기업 성과에 미치는 영향 관계를 살표보면 조직미션만이 경제적 성과와 사회적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 시사점은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다.
첫째, 조직성과와 밀접한 조직특성을 분류하고 사회적 기업에 적용했다는 데 의의가 있다. 둘째, 조직특성에 따른 사회적 기업의 성과를 실증적으로 검증했다는 데 의의가 있다. 셋째, 조직특성의 하위변인들에 따른 경제적 성과와 사회적 성과의 관계를 실증적으로 검증함으로써 사회적 기업의 기업가 및 정부의 정책에 시사점을 주고 있다.
그러나 본 연구는 조직특성이 기업의 내부‧외부환경, 기업의 성장단계에 따라 변할 수 있는 만큼, 조직특성 측정에 오차가 있을 수 있다는 한계점을 가진다. 이러한 연구의 한계에도 불구하고, 조직특성에 따른 사회적 기업의 경제적 성과와 사회적 성과를 함께 분석함으로써 향후 정부의 사회적 기업의 지원정책과 기업가에게 새로운 토대를 마련해 줄 것으로 기대한다.
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