대학도서관에서의 전자저널 관리와 서비스 방안에 관한 연구 = (A) Study on Management and Services of Electronic journals in University Libraries

국문 초록 (Abstract)

정보통신기술의 발전과 인터넷의 급속한 확산으로 전자저널이 등장한 이래로 도서관에서는 이용자들의 요구에 부응하고 편의를 제공하기 위하여 전자저널 서비스를 시작하였다. 그러나 전자저널은 그 유형과 가격구조가 다양하고 서비스와 이용방법이 인쇄저널과 상이하기 때문에 도서관에서는 다른 정보원들과 구별되는 관리와 서비스 상의 문제점을 갖게 되었다. 그렇기 때문에 전자저널의 장점을 활용하여 이용자들의 요구에 맞는 연구정보원을 빠르고 편리하게 제공하기 위해서 각 도서관에서는 체계적인 전자저널 관리방안을 마련하는 것이 필요하다. 아울러 도서관에서 전자저널을 효과적으로 관리함과 동시에 전자저널의 이용이 활성화되도록 하기 위한 방안을 마련하는 것 또한 요구된다. 이에 본 연구에서는 학술 커뮤니케이션의 중심이 되는 대학 도서관에서 전자저널을 효과적으로 관리하고 서비스하기 위한 방안을 제시하고자 하였다.
본 논문에서는 문헌조사 및 사례조사를 기초로 설문조사를 실시하였다. 우선 전자저널에 관한 전반적인 이해를 돕기 위해 국내 · 외의 문헌을 조사하여 전자저널의 개념 및 특징, 발달과정을 살펴본 후, 전자저널과 관련된 다양한 이슈를 중심으로 이론적 배경을 제시하였다. 다음으로 국내 · 외 6개 대학도 서관의 웹사이트를 분석하였다. 그리고 문헌조사와 사례조사를 기초로 대학 도서관에서 전자저널의 관리 및 서비스를 담당하고 있는 사서들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
본 연구의 결과를 바탕으로 대학도서관에서 전자저널을 효과적으로 관리하고 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 제안을 하였다.
첫째, 대학도서관에서 전자저널의 선정과 구독에서부터 효과적으로 서비스하고 보존하기 위해서는 성문화된 장서개발정책을 마련하는 것이 필요하다.
둘째, 전자저널의 선정 및 구독에 있어서 우선적으로 담당사서는 이용자의 요구와 이용 행태 그리고 전자저널의 가격에 관한 정보를 인지하고, 객관적이고 일관적으로 선정을 하기 위하여 선정기준을 마련하는 것이 필요하다.
셋째, 현재 국내 대학도서관은 전자저널과 인쇄저널의 과도기적 시점으로 기존의 인쇄저널과 새롭게 구독하는 전자저널 사이에서 이용자의 요구를 최대한 수용하고 미래의 요구까지 고려하여 구독 및 선정하는 것이 필요하다.
넷째, 인쇄저널과 전자저널을 동시에 구독하고 있는 경우는 통합목록 (Single-record)을 작성하여 다른 형태의 정보원과 함께 접근할 수 있도록 한다. 그리고 전자저널만 구독하고 있거나 전자저널과 인쇄저널 모두를 구독하고 있다 하더라고 서로 상이한 점이 있는 경우는 분리목록(Separate-record)을 작성하는 것이 바람직하다.
다섯째, 현재 대부분의 도서관에서 아카이브의 필요성을 크게 인식하지 못하고 있으며 그 수준도 출판사의 제공 CD-ROM을 보존하는데 그치고 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 지역적, 국가적인 협력이 필요하다.
여섯째, 전자저널에 대한 홍보는 꾸준히 신속하게 이루어져야 한다. 그리고 홍보를 실시할 때에는 웹, 인쇄물, 게시판 등을 병행하여 적절히 사용하고 현재의 이용자뿐만 아니라 잠재적인 이용자까지 포함하여 포괄적으로 홍보를 실시하는 것이 바람직하다.
일곱째, 전자저널의 효과적인 관리 및 서비스를 위해서 직원교육은 이용자 교육에 선행되어 실시될 필요성이 있으며 직원교육 시에는 담당 업무별로 필요한 내용을 결정하고 누가 교육을 실시하는 것이 효과적인지 고려해야 한다.
여덟째, 전자저널의 그 종류와 양이 계속적으로 증가하고 있기 때문에 도서관간의 협력을 통하여 관리 및 서비스를 실시한다면, 예산과 인력을 절감하고 보다 효과적으로 업무를 수행할 수 있을 것이다.
전자저널의 장점을 활용하여 이용자들이 신속하고 편리하게 전자저널을 이용할 수 있도록 하기 위해서는 전자저널을 적절한 기준에 따라 선정, 구독하고 장서개발정책에 따라 일관성 있게 업무를 진행하여 접근 및 서비스가 효과적으로 이루어지도록 해야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the development of information technology and the expansion of the internet, electronic journals have been increasing. At the same time, electronic journal services were begun to satisfy users' needs and convenience in university libraries. Though electronic journals led to many benefits to users, it is not however without its problems. Due to diverse types, prices, and manners of using which are different from printed journals, libraries get to have problems in management and services of electronic journals. To service electronic journals conveniently getting the utmost out of advantages and corresponding to users' needs, it is necessary to prepare management and user service methods for electronic journals in the libraries.
The purpose of this study is to provide suggestions for the effective management and user services of electronic journals in university libraries.
In order to do that survey questionnaires were conducted on the basis of literature reviews and case studies. Literature reviews were conducted to review definitions, developments, and features and to investigate various management and service issues related to electronic journals to assist overall understanding. The case studies involved six university libraries, which were analyzed based on accessing, cataloging and user services. Questionnaires consisting of forty-seven items in eight parts, including selection and subscription of electronic journals were distributed to the librarians who were in charge of managing electronic journals.
On the basis of the findings, this study suggests the followings:
First, it is necessary to prepare a written development policy from selection and subscription to the effective services and archiving of the electronic journals in university libraries.
Second, librarians who are in charge of managing electronic journals should recognize the information such as users' needs, use patterns, and prices of electronic journals and prepare selection criteria for objective and consistent selection.
Third, since the domestic university libraries are in the transitional stage between printed journals and electronic one, so it is necessary to subscribe and to select allow for the users' needs including prospective ones.
Fourth, When they subscribe electronic journals and printed journals at the same time, it is desirable to give access to them together with other types of sources by producing single-record. when it is possible to use only electronic journals or both printed and electronic journals that they have differences each other at the same time, separate-record should be produced.
Fifth, necessity for archiving is not greatly recognized in most libraries today, and at most they are preserving CD-ROMs provided by some publishers. To solve these problems, regional and national cooperation is required.
Sixth, the public relations about the electronic journals have to be continually and rapidly performed. When carrying out the public relations, it is desirable to do it comprehensively including the present users as well as potential ones, while utilizing website, printed materials, and bulletin board simultaneously.
Seventh, the staff training should be given priority to the user training for the purpose of effective management and services of electronic journals, and it is necessary to determine the compulsory contents according to the business under charge in training personnels and to consider who will teach more effectively.
Eighth, because the kinds and volume of electronic journals have been continuously increasing, management and services through cooperation between libraries would be more efficient in cutting down budget, human power, and carrying out business.
Electronic journals have characteristics such as rapid publication and distribution, unrestraint to time and space, and ability to use full-text at a distance. In order to help many users to access to the electronic journals with rapidity and convenience by utilizing these advantages, it is required to select and subscribe to it according to a proper criteria, and achieve effective access and service consistently according to the development policy.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = i
• 국문초록 = v
• 1. 서론 = 1
• 1.1 연구의 필요성 = 1
• 1.2 연구의 목적 = 2
• 1.3 연구의 방법 및 범위 = 3
• 2. 연구 배경 = 5
• 2.1 정보환경의 변화 = 5
• 2.1.1 정보량의 증대 = 5
• 2.1.2 저널 가격의 상승과 종 수의 다양화 = 6
• 2.1.3 정보통신과 인터넷의 발전 = 6
• 2.1.4 학술 커뮤니케이션의 변화 = 7
• 2.2 전자저널의 개관 = 8
• 2.2.1 전자저널의 등장과 발달 = 8
• 2.2.2 전자저널의 개념과 특징 = 10
• 2.2.3 전자저널의 유형 = 15
• 2.3 전자저널의 관리 및 서비스 = 19
• 2.3.1 선정 및 구독 = 20
• 2.3.2 접근 및 목록 = 28
• 2.3.3 아카이브 = 30
• 2.3.4 이용자 서비스 = 38
• 3. 선행 연구 = 42
• 3.1 전자출판 및 전자저널에 대한 연구 = 42
• 3.2 선정 및 구독에 대한 연구 = 43
• 3.3 접근 및 목록에 대한 연구 = 47
• 3.4 아카이브에 대한 연구 = 49
• 3.5 이용자 서비스에 대한 연구 = 51
• 4. 국내·외 현황 = 53
• 4.1 국외 대학도서관 현황 = 53
• 4.1.1 University of California, Los Angeles(UCLA) 도서관 (http://www.library.ucla.edu/) = 53
• 4.1.2 University of North Carolina, Chapel Hill(UNC-CH) 도서관 (http://www.lib.unc.edu/) = 56
• 4.1.3 Harvard University 도서관 (http://lib.harvard.edu/) = 59
• 4.2 국내 대학도서관 현황 = 62
• 4.2.1 연세대학교 중앙도서관 (http://library.yonsei.ac.kr/dlsearch/TGUI/Theme/yonsei/main.asp) = 62
• 4.2.2 이화여자대학교 중앙도서관 (http://lib.ewha.ac.kr/DLSearch/TGUI/Theme/main.asp) = 65
• 4.2.3 한양대학교 백남학술정보관 (http://library.hanyang.ac.kr/dlsearch/TGUI/Theme/Hanyang/main.asp) = 67
• 4.3 국내·외 대학도서관 비교 = 69
• 5. 연구 방법 = 71
• 5.1 연구목적 및 설계 = 71
• 5.2 연구대상 및 범위 = 71
• 5.3 설문지 배포 및 회수 = 73
• 6. 연구분석 및 결과 = 75
• 6.1 설문지 분석 = 75
• 6.1.1 일반적인 사항 = 75
• 6.1.2 구독 및 이용 현황 = 76
• 6.1.3 직원 현황 = 81
• 6.1.4 선정 및 구독 현황 = 83
• 6.1.5 접근 및 목록 현황 = 85
• 6.1.6 아카이브 현황 = 90
• 6.1.7 이용자 서비스 현황 = 91
• 6.1.8 기타 = 96
• 6.2 분석 결과 및 논의 = 97
• 7. 결론 및 제언 = 103
• <참고문헌> = 107
• 부록 - 설문지 = 113
• Abstract = 125