패스트푸드점 키오스크 UI 개선 방안 연구: 음성 인식 인터페이스 제안을 중심으로
저자
김희수(Heesu Kim) ; 김동주(Dongju Kim) ; 이소의(Soui Lee) ; 이원섭(Wonsup Lee) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2020
작성언어
Korean
주제어
자료형태
학술저널
수록면
1191-1195(5쪽)
제공처
목적: 이 연구의 목적은 패스트푸드점에서 사용하는 키오스크의 문제점을 발견하여 사용성을 증진한 키오스크를 제안함에 있다. 배경: 과도한 화면 전환, 추가 구매를 유도하는 광고들, 필수적인 기능의 결여 등을 패스트푸드점 키오스크가 가지는 문제점으로 파악하였다. 이를 토대로 사용성을 증진한 키오스크를 구현하고자 한다. 방법: 사용성 증진 연구를 위해 크게 프로토타입, 실험 두 가지 방법이 사용되었다. 기존의 키오스크와 개선한 키오스크를 비교하기 위해 이 두 가지를 프로토타입으로 구현하였다. 이를 이용해 사용성 실험을 진행하였고 실험에 대한 결과를 얻기 위해 설문조사를 시행하였다. 결과: 실험 이후 시행된 설문을 통해 양적 자료(Quantitative data)와 질적 자료(Qualitative data)를 얻을 수 있었다. 결론: 본 실험과 설문에서 대부분 예상한대로 결과가 나왔지만 많은 사용자들이 이미 기존 키오스크에 익숙해져 불편함을 인지하지 못하는 사실을 발견했다. 적용: 실험의 순서를 ‘개선된 키오스크 – 기존 키오스크’ 순으로 바꾸어 진행한다면, 사용자로 하여금 기존의 키오스크가 불편했음을 알려주고 기존 키오스크의 편의성 인식 측면에서 새로운 결과와 인사이트를 얻을 수 있을 것으로 예상된다.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)