KCI우수등재
경찰조직 내 조직침묵의 결정요인: 직급의 조절효과를 중심으로 = Determinants of organizational silence within police organizations: Focusing on moderating effects of rank
저자
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학술지명
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2020
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Korean
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KCI우수등재
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151-181(31쪽)
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This study explores determinants of organizational silence within police organizations. Based on Hobfoll’s (1989) conservation of resource theory, three core independent variables—perception of organizational politics, hierarchical culture, and performance-oriented culture—were identified and examined as to whether these factors affect acquiescent silence and defensive silence. Using 405 responses from police officers working in the Seoul and Gyeonggi-do areas, we conducted multiple regression analyses. The results demonstrated that perception of organizational politics and hierarchical culture increased both types of silence, whereas performance-oriented culture decreased them. In addition, employee rank played a moderating role for the relationship between hierarchical culture and acquiescent silence, as well as between performance-oriented culture and defensive silence. These findings imply the necessity to promote a performance-oriented culture while decreasing negativities resulting from organizational politics and hierarchical culture. Moreover, top management needs to pay more attention to low-ranking police officers, who are more likely to be affected by hierarchical culture and performance-oriented culture.
더보기본 연구는 Hobfoll(1989)의 자원보존이론에 근거하여 경찰조직의 조직특성(조직정치 인식, 집권적 문화, 성과지향적 문화)이 구성원의 조직침묵(체념적 침묵, 방어적 침묵)에 미치는 영향을 검증하고, 그 과정에서 직급의 조절효과를 확인하는 데 목적이 있다. 이를 위해 서울시 및 경기도 경찰공무원 405명을 대상으로 실시한 설문데이터를 활용하여 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 조직정치 인식과 집권적 문화는 조직침묵에 정(+)적인 영향을 미치며, 성과지향적 문화는 조직침묵에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직급별 조절효과를 분석한 결과, 하위직급이 상위직급보다 이러한 영향관계에 더욱 민감하게 반응하는 것으로 나타났다. 즉, 체념적 침묵의 경우, 하위직급일수록 집권적 문화가 체념적 침묵에 미치는 정(+)의 영향력이 더욱 강해짐을 확인하였고, 방어적 침묵의 경우, 하위직급일수록 성과지향적 문화가 방어적 침묵에 미치는 부(-)의 영향력이 더욱 강해지는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과는 경찰조직의 변화와 혁신의 시대를 맞이하여 관리상의 유의미한 시사점을 제시한다. 첫째, 침묵을 깨고 소통하는 조직문화를 만들기 위해 경찰공무원들이 자신의 자원을 잃을 수 있다고 느낄 수 있는 부정적 위협 요인(조직정치 인식, 집권적 문화 등)을 줄여나가는 것이 필요하다. 둘째, 경찰조직 내 성과지향적 문화를 촉진하고 적실성 있는 운영 노력이 요구된다. 셋째, 침묵과 관련하여 하위직급 경찰공무원에 대한 우선적인 관심이 필요하며 위를 향한 정보흐름이 원활히 이루어질 수 있도록 “발언을 해도 안전한” 조직문화로 변화시켜나가야 할 것이다.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2020 | 평가예정 | 계속평가 신청대상 (등재유지) | |
2015-01-01 | 평가 | 우수등재학술지 선정 (계속평가) | |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2002-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
1999-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.82 | 1.82 | 1.97 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.98 | 2.13 | 2.164 | 0.32 |
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