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결혼이주여성의 국제의료관광코디네이터 활성화 방안 연구
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2016
작성언어
Korean
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KCI등재
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학술저널
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1-44(44쪽)
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본 연구는 전 세계적으로 신성장 동력산업으로 주목받고 있는 의료관광을 목적으로 한국을 방문하는 국제 의료관광객 100만 명의 시대를 맞이하여, 현 재 의료관광에 관련된 기업에 채용되어 있는 결혼이주여성 전문인력들은 한 국의 의료관광에 대한 기대와 국제의료관광코디네이터에 대해 어떠한 생각들 을 하고 있는지 살펴 본 것이다. 연구를 위해 서울·대전지역에서 활동하고 있는 의료관광 전문인력 중에서 중국, 일본, 베트남을 국적으로 두고 있는 결 혼이주여성 185명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 연구의 결과 요약은 다음과 같다. 첫째, 의료관광 업체들이 서울을 중심으로 집중되어 있었고, 중 증 환자를 대상으로 하는 병원보다는 성형외과와 피부과에 큰 비중을 차지하 고 있으므로, 다양한 진료과목이 선택되도록 의료관광 관련 기관과 여행사, 의료관광에이전시 등이 협력하여 균형적인 지역 선정이 요구된다. 둘째, 최신 의 의료관광 정보확보를 위해 표본조사대상을 대인면접 조사법과 설문지기법 을 병행하여 실시해야 한다. 셋째 외국인 환자에 대한 의료서비스 제공을 위 해 의료인력 이외에도 마케팅, 통역, 고객서비스, 프로그램 개발 등 국제적인 수준의 업무를 수행할 수 있는 전문인력 양성이 필요하다.
더보기This study aims to take a look into the expectation of the medical tourism of Korea and the thought about international medical tourism coordinators that immigrant married women professionals who are employed companies related to medical tourism have. Because the medical tourism is expected to be " a new growth engine industry" all over the world and international tourists who visit Korea for the medical tourism are nearly a million. In order to this study, a survey was conducted on 185 immigrant married women of medical tourism professionals in Seoul and Daejeon, and they are from China, Japan or Vietnam. The results of the study are as follows. First, most medical tourism businesses cluster in Seoul, and the plastic surgery and the dermatology clinics are more than hospitals for patients. So balanced areas have to be selected through the cooperation among medical tourism companies, travel agencies, and medical tourism agencies. Second, in order to secure the latest information about medical tourism, sample surveys should be taken through interviews and questionnaires. Third, in order to provide medical services for foreigners, the professional trainings for marketing, interpretations, customer care services, program developments and so on should be prepared.
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