KCI등재
A Study on the Correlations between Hotel Employees' Superior Trust, Organizational Trust, Group Cohesiveness, and Organizational Commitment = 호텔종사원의 상사신뢰, 조직신뢰, 집단응집력, 조직몰입의 영향관계 검증
저자
발행기관
학술지명
觀光硏究(International Journal of Tourism Management and Sciences)
권호사항
발행연도
2009
작성언어
-주제어
KDC
300
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
255-283(29쪽)
KCI 피인용횟수
9
제공처
본 연구는 호텔업체의 경영성과 향상을 위한 인적자원 관리상의 시사점을 얻기 위하여 선행연구를 참조하여 호텔기업 종사원의 조직에 대한 신뢰가 집단응집력에 미치는 영향, 호텔종사원의 상사신뢰, 조직신뢰가 조직몰입에 미치는 영향, 호텔 종사원의 집단응집력이 조직몰입에 미치는 영향을 실증적으로 분석해 보았다. 첫째, 조직신뢰는 집단응집력에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 가설은 지지되었다. 호텔경영자들 및 관리자들은 보수, 인사 등 여러 가지 측면에서 유의하여 호텔종사원들이 신뢰 할 수 있도록 조직운영을 하여야 효과적인 조직운영이 될 것 이다. 둘째, 상사신뢰는 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 가설은 지지되었다. 셋째, 조직신뢰는 조직몰입에 매우 높은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 가설은 지지되었다. 호텔경영자 및 관리자들은 호텔종사들이 신뢰 할 수 있도록 업무와 관련이 있는 것은 물론 사적인 영역에서라도 호텔 종사원들이 상사나 조직을 신뢰 할 수 있도록 최선을 다하여야 할 것이다. 넷째, 집단응집력 조직몰입에 매우 높은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 가설은 지지되었다. 호텔조직의 성과를 위해서 호텔 경영자 및 관리자들은 종사원들이 최대한 강한 집단응집력을 가질 수 있도록 다각적인 차원에서 노력 하여야 할 것이다.
더보기This study has positively analyzed the effect of hotel employees' organizational trust on group cohesiveness, the effect of their superior and organizational trust on organizational commitment, and the effect of their group cohesiveness on organizational commitment with reference to advanced researches in order to gain implications for improving hotel management performance in regard of human resources management.
First, it was shown that organizational trust affected group cohesiveness positively. It is thought that for effective organizational management, hoteliers or hotel managers have to consider pay or personnel administration in multilateral aspects so that the organizational management can make employees have trust in them. Second, superior trust influenced organizational commitment positively; thus, the hypothesis was supported. Third, organizational trust had an extremely positive effect upon organizational commitment; therefore, the hypothesis was proved to be true. hoteliers or hotel managers should do their best to make hotel employees have trust in their superior or organization in private areas as well as parts related with work. Fourth, it was found that group cohesiveness affected organizational commitment fairly positively; thus, the hypothesis was supported. In order to achieve high performance in hotel organizations, hoteliers or hotel managers need to make efforts in various ways so as to help hotel employees exhibit group cohesiveness as strongly as possible.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2017-04-01 | 학술지명변경 | 외국어명 : International Journal of Tourism Management and Science -> International Journal of Tourism Management and Sciences | KCI등재 |
2017-03-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean Journal of Tourism Research -> International Journal of Tourism Management and Science | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.79 | 2.79 | 3.01 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
3 | 2.97 | 3.547 | 0.7 |
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