커뮤니티 구성원의 경쟁관계 인식 차이에 따른 지식공유의도의 영향요인에 관한 연구
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2013
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Korean
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본 연구는 잠재적 경쟁상황이 예상되는 커뮤니티 내에서, 구성원들이 본인에게 불이익이 될 수 있음에도 불구하고 자신의 소중한 지식이나 정보를 자발적으로 공유하는 현상과 관련하여, 구성원들의 지식공유 행위에 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 파악하고자 하며, 또한 그러한 커뮤니티 내에서 구성원들이 실제로 상대방을 경쟁관계로 인식하고 있는지를 파악해 보고, 경쟁관계로 인식하고 있다면 그러한 경쟁관계 인식의 강도의 차이와 지식공유 활동 사이에 어떤 영향 관계가 있는지를 밝히는 것을 목적으로 한다.본 연구에서는 선행이론 중 계획된 행위이론(Theory of Planned Behaviour)과 사회자본이론(Social Capital Theory) 및 공동체 의식(Sense of Community)이론을 통해 가설을 도출하였다. 도출된 가설을 검증하기 위해 현재 국가직이나 지방직 공무원 시험을 준비 중인 성인 수험생들 중에서 특정 온라인 시험정보 커뮤니티를 통해 관련된 지식이나 정보를 공유하는 활동을 하고 있는 사람들을 대상으로 설문 데이터를 수집하여 분석하였다. 그 결과 상호호혜성과 욕구의 통합과 충족 및 영향력이 주로 개인들의 지식공유의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 이러한 결과는 경쟁관계 인식 정도에 따라 다소 차이가 있었다.
더보기The aim of this study is to investigate why people voluntarily contribute knowledge to others in the electronic network of practice expected potential competing despite the fact that it can be a disadvantage to themselves. In addition, we are also interested to know the people of the network actually recognize the other party as a rival. Then we try to find out the factors affecting the intention of knowledge sharing according to the differences in the awareness of rivalry of community members. Our hypotheses are established on the basis of the theories of TPB(Theory of Planned Behaviour), Social Capital Theory, and Sense of Community Theory to develop a research model and hypotheses for this study.To test the proposed research model and the hypotheses, we adopted the survey method for data collection, and examined our hypotheses by applying the multiple regression analysis method to the collected data. Our unit of analysis was the individual. We target the people who share knowledge in the specific electronic network of practice preparing for national level or municipal civil service exams.The findings of this study show that the factors of Reciprocity, Integration and Fulfillment of Needs, and Influence significantly affect individuals' knowledge sharing intention. But, these results are somewhat different according to the differences in the awareness of rivalry of community members.
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