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정부조직의 변화관리가 혁신행동에 미치는 효과 : 목표모호성의 조절효과를 중심으로
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2019
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Korean
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79-103(25쪽)
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본 연구의 목적은 정부조직의 변화관리가 혁신행동에 미치는 효과를 분석하고, 나아가 정부조직의 목표모호성이 이 둘 간의 관계를 조절하는지를 분석하는 것이다. 이를 위해 한국행정연구원의 “2017년 공직생활실태조사” 데이터를 활용하여 다중회귀분석을 하였다. 그 분석 결과, 먼저 변화관리는 혁신행동에 유의미한 정(+)의 효과를 나타내어 정부혁신에 수반되는 저항을 체계적으로 관리하고 지원하는 변화관리가 혁신행동을 촉진한다는 것이 확인되었다. 다음으로 목표모호성은 변화관리와 혁신행동의 관계를 약화시키는 것으로 나타났는데, 정부조직의 목표모호성이 변화관리와 혁신행동의 지향점을 구성원들이 명확하게 인식하는 것을 방해하기 때문으로 추정된다. 이러한 결과는 정부혁신에 필연적으로 수반될 수밖에 없는 구성원들의 불안과 저항을 감싸 안고 그들에게 개인적인 배려와 지원을 하는 리더십이 필요함을 시사한다. 또한 정부혁신을 위한 많은 노력에 비해 국민이 체감하는 성과가 낮았던 이유는 높은 목표모호성 때문에 여러 가지 변화관리 전략들의 효과가 반감되었던 것으로 추정된다. 추후 효과적인 정부혁신을 위해서는 변화관리를 넘어 그 조직이 지향하는 전반적인 목표를 구성원들에게 명확히 인식시키고, 그러한 목표의 달성도에 대한 분명한 평가기준 등을 제시할 필요가 있다.
더보기The purpose of this study is to analyze the effect of change management on innovation behavior in government organizations, and furthermore to analyze whether the goal ambiguity moderates the relationship between them. To this end, multiple regression analyses were conducted using the “2017 Public Employee Perception Survey”. The results of the analysis are as follows: First, change management has a significant positive effect on innovation behavior, suggesting that change management that systematically manages and supports resistance accompanying government innovation promotes innovation behavior. Next, goal ambiguity was found to weaken the relationship between change management and innovation behavior. This is presumably because the ambiguity of the goal of government organizations prevents the members from clearly seeing the direction of change management and innovation behavior. These findings suggest that leadership is needed to embrace the anxiety and resistance of members, which are inevitably accompanied by government innovation, and to give them personal consideration and support. In addition, the reason why the people felt less than the efforts for government innovation was that the effect of various change management strategies was halved because of the high goal ambiguity. For effective government innovation in the future, it is necessary to go beyond change management to clearly recognize the overall goals of the organization and to provide clear evaluation criteria for the achievement of such goals.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2002-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
1999-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.17 | 1.17 | 1.31 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.26 | 1.18 | 1.419 | 0.42 |
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