버티컬커머스를 통한 메이크업 제품 브랜드 선호도와 구매 행동에 관한 연구: MZ세 대 대상으로 = A Study on the Preference for Makeup Product Purchasing Behavior through Vertical Commerce: Focusing on the MZ generation

국문 초록 (Abstract)

목적: 본 연구에서는 버티컬커머스에서 주요 소비층으로 주목받고 있는 MZ세대의 버티컬커머스에 대한 인식과 버티컬커머스를 통한 메이크업 제품의 구매행동, 그리고 구매 만족도를 살펴보았다. 이를 통해 향후 메이크업 제품의 전문 유통 시장 활성화에 필요한기초 자료를 제공하고자 하였다. 방법: 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 서울 및 수도권에 거주하는 MZ세대들을 대상으로 설문조사를 실하였다. 수집된 자료는 Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) WIN 27.0 프로그램 이용하여 빈도분석과 χ 2 (Chi-square) 검증, t-test (검증), One-way ANOVA (일원변량분석), 그리고 Multiple Regression (다중 회귀분석)을 실시하였다.
결과: MZ세대들은 버티컬커머스의 유희성, 편의성, 경제성 모두 긍정적으로 인식하였으며, 버티컬커머스를 방문한 적이 있는 고객이 98.7%를 차지하였다. 방문한 고객 대부분(97.7%)이 메이크업 제품 구매하였으며, 메이크업 제품 구매 시에는 립 제품의 소비가가장 많았다. MZ세대들은 버티컬커머스 메이크업 제품 구매 만족도가 높았으며, 버티컬커머스의 유희성, 편의성, 경제성이 높을수록 버티컬 커머스 구매 만족도가 높은 것으로 나타났다. 결론: 본 연구결과를 볼 때, MZ세대는 버티컬커머스의 유희성, 편의성, 경제성 인식 수준이 높고, 이는 버티컬커머스 플랫폼 방문과 메이크업 제품 구매 행동을 높이는 요인으로 작용하며, 구매 만족도에도영향을 미침을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Purpose: This study examined how the MZ generation views vertical commerce. As an emerging key consumer group, the MZ generation significantly influences their makeup product purchasing behavior and satisfaction on these vertical commerce platforms. This study aims to provide foundational data to revitalize the specialized market for makeup products distribution. Methods: To achieve this objective, MZ generation consumers residing in Seoul and the metropolitan area were surveyed.
The data collected were analyzed with SPSS WIN 27.0, using frequency analysis, chi-square (χ²) tests, t-tests, one-way ANOVA, and multiple regression analyses.
Results: The MZ generation valued vertical commerce for its entertainment value, convenience, and economic efficiency. Almost all respondents (98.7%) had accessed a vertical commerce platform, and of those, 97.7% had purchased makeup products, with lip products being the most frequently purchased items. In general, customers were highly satisfied with makeup products purchased through vertical commerce platforms. Furthermore, higher levels of perceived entertainment value, convenience, and economic efficiency significantly increased purchase satisfaction. Conclusion: These findings indicate that positive perceptions of vertical commerce among the MZ generation significantly contribute to increased platform visits, enhanced makeup product purchasing behavior, and heightened purchase satisfaction. The findings offer valuable insights for developing strategies to activate and expand the distribution market for specialized makeup products through vertical commerce platforms.