CMMI(Capability Maturity Model Integration)의 SP(Specific Practice)와 GP(Generic Practice)간 연관성 분석을 통해 도출한 개선안을 조직에 적용한 성과 검증 = Verifying Performance of Improvement Plan based on Correlation between Capability Maturity Model Integration Specific Practices and Generic Practices in Organization

국문 초록 (Abstract)

CMMI for Development v1.2는 구조 및 구성 상, 프랙티스들 간 내용의 유사성이 있어 이를 개선하면 CMMI를 보다 효과적으로 조직에 적용할 수 있다는 가정 하에 CMMI의 전체 5개 성숙도 단계의 프로세스 영역별 고유 프랙티스(SP)와 공통 프랙티스(GP)의 상호 연관성을 χ²의 독립성 검증 방법으로 분석한 결과, 21.4%의 연관성이 있는 것으로 나타나 SP와 GP간 내용 상 유사한 부분이 있음을 확인 하였다. 연관성 분석결과를 기반으로 유사한 부분을 중복적으로 적용하게 되는 문제를 최소화하기 위해 SP와 GP간 연관성이 높은 7개의 GP를 중복성과 유사성의 관점에서 재구조화하여 1) 정형화된 템플릿 기반의 프로젝트 계획서 작성, 2) 오픈소스 소프트웨어를 활용한 프로젝트 작업 산출물 통제 및 경험 자산화 기반 구축 그리고 3) 독립적인 품질보증 조직의 운영과 측정 지표를 활용한 프로젝트 관리자 및 상위 관리자의 프로젝트 모니터링 및 검토 활동 강화란 3가지 유형의 개선 방안을 제안하였다. 제안한 방안을 국내 IT서비스 기업인 H사에 통합 적용한 결과, 적용하기 전과 비교하여 적용 후의 결함이 33% 감소했으며, 납기 지연율은 25% 감소하였고 프로세스 적용에 대한 사용자 만족도는 11% 증가하는 성과가 있었으며 통계적으로도 유의미한 것으로 판명되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Assuming that the Capability Maturity Model Integration for Development v1.2 (CMMI) could be applied to an organization more effectively if the content similarities among practices were improved in terms of structure and composition, this paper presents the analysis of the correlations between the CMMI Specific Practices (SP) and Generic Practices (GP) for the Maturity Level 5 Process Areas using the Chi-square independence test. According to the analysis, a 21.4% correlation was observed. To minimize the problem of repeatedly applying similarities, 7 GPs that are highly correlated with the SPs were grouped together. Then, three different improvement plans - 1) development of a standard template-based project plan, 2) establishment of a configuration management system based on open source software to control work products and leverage experience, and 3) establishment of project assurance through an independent quality assurance-based organization and intensive review using project specific measures by project and higher-level management - were defined and applied to a Korean IT service software development organization, ‘H’ corporation. The resulting performance indicated that defect density decreased by 33% after the improvement plan was applied while delivery delay rates declined by 25%. In addition, user satisfaction on the use of processes increased by 11%, which was statistically significant.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 관련 연구
• 3. CMMI의 SP와 GP간 연관성 분석
• 4. SP와 GP간 중복성과 유사성 제거를 통한 CMMI의 효과적 적용 방안 도출
• 5. 연관성 분석을 통해 도출한 개선 방안의 적용 결과에 대한 성과 검증
• 6. 결론 및 향후 연구
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

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