노ㆍ사 협상전략에 관한 연구 : 금호타이어 갈등사례를 중심으로 = A Study on the Negotiation Strategy between the Labor and the Company : Based on the Kumho Tire Conflict
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협상연구(International journal of negotiation (I. J. negotiation))
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2018
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1-34(34쪽)
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본 연구는 금호타이어 사례를 중심으로 갈등원인과 협상전략을 찾고자 하였다. 2010년 1월부터 2018년 4월까지 갈등 전개과정을 분석대상으로 하였다. 탐색한 결과와 시사점은 다음과 같다.
첫째, 갈등촉발 된 이후에도 노ㆍ사 간의 대립적ㆍ적대적인 상호작용이 진행되는 것으로 확인 되었다. 회생에 대한 대안을 마련하지 못한 점, 한 치의 양보도 없는 책임전가, 이기적인 적대적 협상전략이 갈등을 조기에 해결하지 못했다.
둘째, 서로간의 감정적 압박은 조직의 존립과 노조 간의 상생을 단절 시켜는 원인으로 작용될 수 있다. 노ㆍ사간의 이기적인 태도유지와 채권단의 미흡한 협상전략으로 더블스타에 빌미를 제공하였다.
셋째, 특정집단의 이기적인 태도와 추구행위가 지속되면 협상과정에서 호혜적인 지지층의 이탈로 고립되거나 협상전략을 구사할 수 없음을 시사하고 있다.
넷째, 언론의 중재역할이 부족한 것으로 확인되었다. 2010년 1월 1일부터 2017년 1월31일까지 보도내용을 살펴보면 조선일보, 동아일보, 전남일보, 광주일보 등 주요 중앙언론과 지방언론 모두 사실기사를 제외한 사설이나 신문사의 공식견해를 담은 담론적 기사는 17건에 불가했다.
경영진과 채권단의 대응전략이나 위기극복의 소극적인 자세들은 호혜적인 협상을 유도하지 못했다. 더불어 빌미를 제공 하는 등 뒤처지는 사전대응은 협상력을 약화시키는 원인으로 작용하였다. 초기에 쌍용자동차나 대우자동차 사태와 달리 그룹측면에서 지원 하거나 조정 가능한 상황임에도 불구하고 회생하려는 의지를 보이지 못한 경영진, 지역경제를 빌미로 진행 된 노조 측의 협상전략, 무관심한 언론보도 등 당장 눈앞의 이익 보다는 불확실한 미래를 위해 절제하려는 보편적인 가치에 주목해야 한다.
The study analyzed the process of conflict development from January 2010 to April 2018 to find out what caused the conflict and to propose a negotiation strategy based on the case of Kumho Tire. The results and implications of the exploration are as follows.
First, it was confirmed that there were still conflicting and hostile interactions between the Roh and the Soviet Union even after the conflict was started. The lack of alternatives for revival, the lack of concessions, and selfish and hostile negotiation strategies failed to resolve the conflict early.
Second, emotional pressure between the two could be a reason for the survival of the organization and the discontinuity of the Roh and the morning. The company provided a reason for the double star through its selfish attitude and insufficient negotiation strategies of creditors.
Third, if the selfish attitude and pursuit of certain groups persists, it suggests that the negotiation process can not lead to an isolated or hostile negotiation strategy due to the withdrawal of reciprocal supporters.
Fourth, if you look at the media reports, from January 1, 2010 to January 31, 2017, all major news outlets, including the Chosun Ilbo, the Dong-A Ilbo, the Jeolla Daily, and the Gwangju Ilbo, had their own opinions. The media will maintain its responsibility by drawing issues to the public through programming and keeping specific issues in mind. It is time to reflect on media responsibilities.
Management and creditors’ response strategies or passive approaches to overcoming the crisis do not induce reciprocal negotiations. Failure to present a variety of strategies for the causes and results, as well as those that failed to be compared to similar cases, remains the limitations of the study. However, unlike previous studies, the results include exploration of the interaction effects of various stakeholders, use of financial statement analysis data, expert opinions and witnesses through in-depth interviews, and analysis of the progress of the study results.
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