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      교육심리학

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      • 목차
      • 제1장 교육심리학의 학문적 성격
      • 1. 교육이란 무엇인가? = 27
      • 1) 교육의 개념 = 27
      • (1) 교육의 정의 = 27
      • (2) 교육의 목적 = 27
      • (3) 교육의 분류 = 28
      • 2. 교육심리학이란 무엇인가? = 28
      • 1) 심리학의 개념 = 28
      • (1) 심리학의 정의 = 28
      • (2) 심리학의 관심 영역 = 29
      • 2) 교육심리학의 개념 = 29
      • (1) 교육심리학의 정의 = 29
      • (2) 교육과 심리학 = 30
      • (3) 교육심리학의 목적 = 32
      • (4) 교육심리학의 발달 = 33
      • 3) 교육심리학의 학문적 특성 = 38
      • (1) 교육심리학이 교육학이나 심리학 등과 같은 母학문과의 관계 고찰 = 38
      • (2) 교육심리학이 순수학문인가 아니면 응용학문인가? = 39
      • 3. 교육심리학의 연구내용과 방법 = 39
      • 1) 연구내용 = 39
      • (1) 연구내용 분류 = 39
      • (2) 교육심리학에서 다루어져야 할 내용(Reily, 1983) = 40
      • 2) 교육심리학의 연구방법 = 40
      • (1) 교육심리학의 연구방법 = 41
      • 3) 교육심리학의 구체적 연구방법 = 43
      • (1) 관찰법 = 43
      • (2) 면접법 = 45
      • (3) 질문지법(설문지법) = 46
      • (4) 자서전법 및 傳記法 = 48
      • (5) 투사법(投射法) = 49
      • (6) 사회측정법 = 50
      • (7) 평정법 = 52
      • (8) 검사법 = 53
      • (9) 사례연구법 = 54
      • (10) 실험법 = 56
      • (11) 累加기록법 = 57
      • 연구문제 = 58
      • 제2장 발달심리
      • 1. 신체 = 59
      • 1) 신체발달의 원리 = 59
      • 2) 신체발달의 조건 = 61
      • 3) 신체 발달의 단계 = 62
      • (1) 태아기의 발달 = 62
      • (2) 신생아기의 신체 발달 = 63
      • (3) 영아기의 신체 발달 = 63
      • (4) 유아기의 신체 발달 = 64
      • (5) 아동기의 신체 발달 = 65
      • (6) 청년기의 신체 발달 = 65
      • 2. 언어 = 65
      • 1) 언어발달 단계 = 66
      • (1) 前언어단계 = 66
      • (2) 언어단계 = 67
      • 2) 언어발달에 영향을 미치는 요인들 = 68
      • 3. 인지 = 70
      • 1) 인지의 정의 = 70
      • 2) 인지심리학의 특성 = 71
      • 3) Piaget의 인지발달단계 = 73
      • (1) 조직 = 73
      • (2) 순응 = 73
      • (3) 삐아제의 인지발달 단계 = 76
      • 4. 사회성 = 77
      • 1) 사회성의 개념 = 77
      • (1) 사회화의 의미 = 77
      • (2) 인간의 사회성에 대한 필요성 = 78
      • (3) 사회성의 발달 과정 = 78
      • 2) 사회성의 발달 = 80
      • (1) 초기의 사회적 행동 = 80
      • (2) 또래들과의 상호작용 = 81
      • (3) 동일시 = 81
      • 3) 프로이드(Freud)의 성격발달이론 = 82
      • (1) 구강기(Oral Stage) = 82
      • (2) 항문기(Anal Stage) = 82
      • (3) 남근기(Phallic Stage) = 83
      • (4) 잠복기(Latency Stage) = 83
      • (5) 성기기(Genital Stage) = 83
      • 4) 에릭슨(Erikson)의 심리사회 발달이론 = 83
      • (1) 제1단계 - 신뢰감 대 불신감(유아기 0∼1세) = 83
      • (2) 제2단계 - 자율성 대 수치심(2∼3세) = 84
      • (3) 제3단계 - 주도성 대 죄책감(4∼5세) = 85
      • (4) 제4단계 - 근면성 대 열등감(아동기, 6∼11세) = 85
      • (5) 제5단계 - 정체감 대 정체감 혼미(청년기, 12∼18세) = 86
      • (6) 제6단계 - 친밀성 대 고립감(성인초기, 19∼24세) = 87
      • (7) 제7단계 - 생산성 대 침체감(성인중기, 25∼54세) = 87
      • (8) 제8단계 - 통합성 대 절망(노년기, 54세 이상) = 87
      • 5. 도덕성 = 88
      • 1) 도덕성의 개념 = 88
      • 2) 도덕성의 발달요인 = 88
      • (1) 선천적 조건 = 89
      • (2) 후천적 조건 = 89
      • 3) 도덕성의 발달 단계 = 89
      • (1) 기본적인 발달 단계 = 89
      • (2) 콜버그(Lawrence Kohlberg)의 도덕성 발달이론 = 90
      • (3) 피아제(Piaget)의 도덕성의 발달 단계 = 92
      • 4) 도덕성의 발달의 지도 = 93
      • 연구문제 = 94
      • 제3장 학습심리
      • 1. 학습의 정의와 유형 = 95
      • 2. 고전적 조건형성 = 97
      • 1) 파블로프와 조건반사 = 97
      • 2) 고전적 조건형성의 주요현상 = 98
      • (1) 획득 혹은 학습 = 99
      • (2) 소거 = 99
      • (3) 일반화 = 100
      • (4) 변별 = 100
      • 3) 학습의 요건 = 100
      • 3. 조작적 조건형성 = 102
      • 1) 도구적 조건형성과 효과의 법칙 = 102
      • 2) 조작적 조건형성 = 103
      • 3) 강화 = 104
      • (1) 일차적 강화와 조건강화 = 104
      • (2) 강화계획 = 105
      • (3) 처벌 = 107
      • (4) 부적 강화와 학습된 무력감 = 110
      • (5) Premack의 원리 = 111
      • 4. 행동이론 = 111
      • 1) 이론적 접근 = 111
      • (1) 인간 행동에의 심리 사회적 접근 = 112
      • (2) 행동이론 = 113
      • 5. 인지학습 = 114
      • 1) 정보처리모형 = 114
      • (1) 감각기록 = 114
      • (2) 단기기억 = 116
      • (3) 장기기억 = 117
      • (4) 정보처리수준모형과 그 외 다른 정보처리모형 = 118
      • 2) 구조주의적 접근들 = 121
      • (1) 학습의 구조주의적 견해 = 121
      • (2) 구조주의적 원리에 근거한 수업모형 = 122
      • 6. 학습이론의 과거, 현재, 그리고 미래 = 123
      • 1) 논란이 되는 여덟 가지 질문 = 123
      • 2) 좌·우·중도 입장 = 126
      • 3) 이상적 이론의 기준 = 127
      • 4) 학습이론의 현재 가치 = 128
      • 연구문제 = 130
      • 제4장 학습에 영향을 주는 조건
      • 1. 동기이론 = 133
      • 1) 동기란 무엇인가? = 133
      • 2) 동기에 관한 역사적 시각 = 134
      • 3) 동기의 종류와 기능 = 136
      • (1) 동기의 종류 = 136
      • (2) 동기의 성질 = 137
      • (3) 동기의 기능 = 138
      • (4) 동기이론 = 139
      • 4) 성취동기 = 150
      • (1) 성취동기의 유형(types of motivation) = 153
      • 2. 동기유발의 원리와 방법 = 155
      • (1) 동기유발의 일반원리 = 155
      • (2) 동기유발의 방법 = 155
      • 3. 학습의 전이 = 159
      • 1) 전이의 개념 = 159
      • 2) 전이의 종류 = 160
      • (1) 적극적 전이 = 160
      • (2) 소극적 전이 = 160
      • (3) 전이이론 = 160
      • (4) 전이를 좌우하는 조건 = 162
      • 4. 기억과 망각 = 163
      • 1) 기억과 망각의 의미 = 163
      • 2) 기억과정과 측정 = 164
      • 3) 기억력을 높이는 조건 = 166
      • 4) 망각의 의미, 원인 및 방지법 = 166
      • (1) 망각이란? = 166
      • (2) 망각은 왜 일어나는가? = 167
      • (3) 망각을 방지하는 방법 = 167
      • 5. 연습 = 169
      • 1) 연습의 의미 = 169
      • 2) 연습곡선 = 169
      • (1) 직선형 연습곡선 = 169
      • (2) 소극적 가속도곡선 = 169
      • (3) 적극적 가속도곡선 = 170
      • (4) 적극적·소극적 가속도곡선 = 170
      • (5) 학습의 고원현상 = 170
      • 4) 연습방법 = 171
      • (1) 집중학습과 분산학습 = 171
      • (2) 전습법과 분습법 = 171
      • (3) 암송 = 172
      • 5) 연습의 원리 = 172
      • 6. 학습과 피로 = 173
      • 1) 피로의 의미 = 173
      • 2) 피로의 증상 = 173
      • (1) 신체적 피로증상 = 173
      • (2) 정신적 피로의 증상 = 173
      • 3) 피로의 원인 = 174
      • (1) 생리적 원인 = 174
      • (2) 학습자체의 원인 = 174
      • (3) 학습환경 원인 = 174
      • (4) 시기 및 계절의 영향 = 175
      • 4) 피로의 회복방법 = 175
      • 연구문제 = 176
      • 제5장 학습장애(Learning Disorder)
      • 1. 학습장애의 정의 = 177
      • 2. 학습장애의 역사적 개관 = 180
      • 1) 형성기 : 대뇌연구 = 181
      • 2) 전환기 : 임상연구 = 181
      • (1) 뇌손상 아동 = 182
      • (2) Strauss 증후군 = 184
      • (3) 학습장애 = 184
      • 3) 통합기 : 학교 프로그램의 확장 = 185
      • (1) 일반학교의 학습장애 프로그램의 발달 = 185
      • (2) 학습장애 조직기구의 발달 = 186
      • (3) 입법상의 지원 = 186
      • 4) 현대기 : 1980∼현재 = 187
      • (1) 학습장애 연령 폭의 확대 = 187
      • (2) 장애의 탈영역화 개념 = 187
      • (3) 학습장애와 일반교육 = 188
      • (4) 소형컴퓨터의 활용 = 188
      • 3. 학습장애의 분류 = 189
      • 1) 발달상 학습장애와 학업상 발달장애 = 189
      • (1) 발달상 학습장애 = 189
      • (2) 학업상 학습장애 = 191
      • 2) 언어성 학습장애와 비언어성 학습장애 = 195
      • (1) 언어성 학습장애(verbal learning disabilities) = 195
      • (2) 비언어성 학습장애(nonverbal learning disabilities) = 195
      • 4. 학습장애의 진단 평가 = 196
      • 1) 학습장애의 판별 = 196
      • (1) 판별준거 = 196
      • (2) 학업상 학습장애의 진단 평가 절차 = 197
      • (3) 학습장애 선별 = 198
      • 5. 학습장애의 원인 = 203
      • 1) 기질적/생물학적 요인 = 204
      • 2) 유전적 요인 = 204
      • 3) 환경적 요인 = 204
      • 6. 출현률 = 204
      • 7. 학습 장애아의 치료 = 206
      • 1) 중재의 방법 = 206
      • (1) 의학적 중재 = 206
      • (2) 행동적 접근법 = 207
      • (3) 인지행동적 접근법 = 207
      • (4) 직접적 접근법 = 207
      • (5) 간접적 접근법 = 207
      • (6) 과제-절차 접근법 = 208
      • 2) 부모의 역할 = 209
      • 8. 기타 장애와의 변별진단을 위한 개념 이해 = 213
      • 1) 학습부진 = 214
      • 2) 학습장애와 학습부진 = 214
      • 3) 학습지진과 학습부진 = 215
      • 4) 학습장애와 정신지체 = 215
      • 연구문제 = 216
      • 제6장 성격심리
      • 1. 성격의 의미 = 217
      • 2. 성격이론 = 218
      • 1) 유형론 = 219
      • (1) Hippocrates의 기질설 = 219
      • (2) Kretchmer의 체격유형론 = 219
      • (3) Sheldon의 체형론 = 220
      • (4) Jung의 향상론 = 220
      • (5) Hans J. Eysenk의 유형론 = 221
      • 2) 특성론 = 222
      • (1) Gorden W. Allport의 특성론 = 223
      • (2) Raymond Cattell의 특성론 = 225
      • 3) 발달이론 = 226
      • (1) Freud의 정신분석이론 = 226
      • (2) Erik Erikson의 성격발달이론 = 231
      • (3) Alfred Adler의 이론 = 231
      • (4) Erik Fromm = 233
      • (5) Harry StackSullivan의 성격이론 = 235
      • 3. 성격형성의 영향요인 = 237
      • 1) 유전적 요인 = 238
      • (1) 유전적 소질 = 238
      • (2) 신체의 특성 = 239
      • 2) 생리적 요인 = 239
      • (1) 신경계 = 239
      • (2) 내분비선 = 240
      • (3) 성차 = 242
      • 3) 환경적 요인 = 243
      • (1) 가정 = 243
      • (2) 친구 = 246
      • (3) 사회·대중매체 = 247
      • (4) 그 외 독특한 경험 = 247
      • 4. 아동과 청소년의 성격장애의 사례 = 248
      • 1) 주의력 결핍 및 과잉행동장애 = 248
      • 2) 품행장애 = 249
      • 3) 아동과 청소년의 불안장애 = 249
      • (1) 분리불안장애 = 249
      • (2) 과잉불안장애 = 250
      • (3) 불안장래의 원인 = 250
      • 4) 아동기 우울증 = 251
      • 5. 건전한 성격 = 252
      • 연구문제 = 254
      • 제7장 적응심리
      • 1. 기본적 욕구 = 255
      • 2. 적응의 의미 = 256
      • 1) 적응의 일반적 정의 = 256
      • 2) 적응의 두 가지 측면 = 257
      • 3) 적응의 과정 = 257
      • 3. 부적응의 의미 = 258
      • 1) 부적응의 일반적 정의 = 258
      • 2) 부적응 행동의 원인 = 258
      • (1) 생물학적 요인 = 259
      • (2) 불건전한 정서적 경험 = 259
      • (3) 욕구의 좌절이나 갈등 = 260
      • (4) 가정환경의 여러 조건 = 260
      • (5) 교육의 요인 = 260
      • 3) 부적응 행동의 유형 = 261
      • (1) 사회적 행동문제 = 261
      • (2) 정서·성격문제 = 261
      • (3) 학업 관련 문제 = 261
      • 4) 욕구불만과 갈등 = 262
      • (1) Gates에 의한 욕구불만을 일으키는 일반적인 요인 = 262
      • (2) Lewin에 의한 갈등의 네 가지 유형 = 263
      • 3. 적응기제 = 264
      • 1) 방어기제(defense mechanism) = 265
      • (1) 승화(sublimation) = 265
      • (2) 투사(projection) = 265
      • (3) 합리화(rationalization) = 266
      • (4) 보상(compensation) = 268
      • (5) 동일시(identification) = 268
      • (6) 치환(substitution) 혹은 전위(displacement) = 269
      • (7) 반동형성(reaction formation) = 270
      • 2) 도피기제(escape mechanism) = 270
      • (1) 억압(repression) = 270
      • (2) 억제(suppression) = 271
      • (3) 거부(denial) = 271
      • (4) 고립(isolation) = 272
      • (5) 고착(fixation) 혹은 병적 집착 = 272
      • (6) 퇴행(regression) = 272
      • (7) 백일몽(day-dreaming) = 273
      • (8) 강박관념 = 273
      • 3) 공격기제 = 274
      • (1) 직접적인 공격기제 = 274
      • (2) 간접적인 공격기제 = 274
      • 4. 스트레스와 적응 = 275
      • 1) 스트레스의 개념 = 275
      • 2) 스트레스의 양면성 = 275
      • 3) 스트레스의 원인 = 276
      • (1) 욕구좌절 = 276
      • (2) 갈등 = 276
      • (3) 압박감 = 279
      • (4) 주요 생활사건과 일상의 사소한 골칫거리 = 279
      • (5) 외상적인 사건 = 281
      • 4) 스트레스에 대한 반응 = 281
      • (1) 일반적응 증후군 = 282
      • (2) 정신신체적 증상 = 283
      • (3) 심리적 증상 = 285
      • 5) 스트레스 대처 방법 = 286
      • (1) 방어적 대처 = 287
      • (2) 문제중심 대처 = 287
      • 연구문제 = 288
      • 제8장 심리측정 및 검사
      • 1. 심리측정의 기본원리 = 289
      • 1) 심리검사의 의미와 유형 = 289
      • 2) 검사도구의 조건 = 290
      • 3) 심리검사의 기능과 목적 = 292
      • 4) 검사의 실시, 채점 및 해석 = 292
      • 5) 검사자의 윤리적 문제 = 294
      • 6) 검사의 활용 = 295
      • 2. 교육·심리검사의 내용과 활용지침 = 296
      • 1) 지적 영역의 교육·심리검사 = 296
      • (1) 지능 = 296
      • (2) 적성 = 298
      • (3) 창의성 = 299
      • 2) 정의적 영역의 교육·심리검사 = 300
      • (1) 정의의 개념과 영역 = 300
      • (2) 흥미 = 300
      • (3) 성격 = 301
      • (4) 기타 정의적 특성검사들 = 303
      • 3) 심동적 영역의 교육·심리검사 = 304
      • (1) 심동적 영역 검사의 이해 = 304
      • (2) 체력검사 = 305
      • (3) 운동능력의 검사 = 306
      • 4) 영재아동 및 특수아동의 교육·심리검사 = 307
      • (1) 특수아동의 두 가지 유형과 그들의 심리 = 307
      • (2) 영재아동의 심리검사 = 307
      • (3) 특수아동(정신박약아 및 신체장애아)에 대한 교육·심리검사 = 309
      • 5) 임상장면에서의 심리평가와 심리검사 = 310
      • (1) 평가과정 및 기능 = 310
      • (2) 정신능력 또는 지능의 평가 = 311
      • 6) 학교경영과 검사계획 = 312
      • (1) 생활지도와 심리검사 = 312
      • 3. 교육심리검사 = 315
      • 1) 지능검사 = 315
      • 2) 적성검사 = 316
      • 3) 성격·인성 검사, 흥미검사 = 317
      • 4) 신동적(身動的)영역검사 = 317
      • 5) 기타 정의적 특성검사 = 318
      • 6) 임상검사 = 319
      • 7) 기타검사 = 320
      • 연구문제 = 320
      • 제9장 교사교육심리
      • 1. 교육에서 교사의 위치 = 321
      • 2. 교사의 역할 = 322
      • 1) 학습 조력자로서의 역할 = 323
      • 2) 인생 안내자로서의 역할 = 324
      • 3) 모형(model)으로서의 역할 = 324
      • 3. 교사의 자질 = 324
      • 1) 기본태도 = 327
      • 2) 전문적 자질 = 327
      • 3) 인성적 특징 = 329
      • 4. 교사와 교수 = 330
      • 1) 교수계획 = 330
      • 2) 학습목표 = 331
      • (1) 목표의 종류 = 331
      • (2) 목표의 유용성 = 332
      • (3) 교수목표에 대한 비판과 옹호 = 333
      • 3) 분류법 = 333
      • (1) 인지적 영역 = 333
      • (2) 정의적 영역 = 334
      • (3) 심리운동적 영역 = 334
      • 4) 효과적인 교수방법 = 335
      • (1) 교사의 지식 = 335
      • (2) 조직과 명료성 = 335
      • (3) 온정성과 열정 = 336
      • 5) 교수법 = 337
      • (1) 강의와 설명 = 337
      • (2) 질문 = 337
      • (3) 자율학습 및 과제 = 338
      • 6) 좋은 교사가 되기위해 = 338
      • 7) 지식적 수업 = 340
      • 8) 지시적 수업에 대한 비판 = 341
      • 5. 실제사례를 통해 본 심리학적 접근에 의한 교육방법 = 341
      • 1) 최선의 해결책 = 342
      • 2) 최악의 사태 = 343
      • 3) 교사와 학생과의 의사소통 = 344
      • 4) 위험스러운 칭찬 = 348
      • 5) 훈육 어떻게 해야 하나? = 349
      • 6) 동기 유발에 관하여 = 350
      • 연구문제 = 352
      • 제10장 교육환경
      • 1. 환경의 교육적 의의 = 353
      • 1) 환경의 개념과 정의 = 353
      • 2) 환경이 인간특성형성에 미치는 영향 = 354
      • (1) 유전과 환경 = 354
      • (2) 환경과 지능발달 = 355
      • (3) 환경과 정서발달 = 355
      • 3) 환경의 분류와 종류 = 355
      • (1) 지위환경(Status Environment) = 356
      • (2) 구조환경 = 356
      • (3) 과정환경(Process Environment) = 356
      • 4) 교육에 작용하는 환경변인 = 357
      • (1) 신체적 특성과 관련된 환경변인 = 357
      • (2) 지능발달에 관련된 환경변인 = 357
      • (3) 학업성취에 관련된 환경변인 = 358
      • (4) 정의적 특성에 관련된 환경변인 = 358
      • 5) 환경의 중요성 = 359
      • 2. 가정환경과 교육 = 360
      • 1) 학업성취변인으로서의 가정환경 = 361
      • 2) 가정환경의 교육적의의 가정환경의 상호작용 모형분석 = 361
      • 3) 지위환경 = 362
      • 4) 구조환경 = 363
      • 3. 학교환경과 교육 = 364
      • 1) 교육적 학교 환경의 조성 = 364
      • (1) 교실환경 = 364
      • (2) 학교의 언어모형 = 366
      • (3) 학교의 강화체제 = 366
      • (4) 학교의 가치지향성 = 367
      • (5) 학교의 과정환경 = 367
      • (6) 학교 주변 유해 환경실태와 과제 = 367
      • (7) 학교 주변 유해환경의 실태와 문제점 = 368
      • (8) 일산 러브호텔 관련 교육환경 = 369
      • (9) 학교실내 공기오염 = 374
      • (10) 교실환경 구성에 고려할 것들 = 376
      • (11) 교실에 꼭 필요한 것들 = 377
      • (12) 교실에 있을 수 있는 것 = 377
      • 2) 교육환경으로서의 교사 = 378
      • 연구문제 = 379
      • 제11장 자아개념
      • 1. 자아개념의 의미 = 381
      • 2. 자아개념의 구성요소 = 383
      • 3. 자아개념의 발달 단계 = 384
      • 4. 자아개념에 영향을 주는 요인 = 385
      • 1) 내적 일관성의 유지자로서의 자아개념 = 387
      • 2) 경험의 해석자로서의 자아개념 = 387
      • 3) 기대체계로서의 자아개념 = 388
      • 5. 자아개념과 학업성취 = 389
      • 6. 타인에 대한 개념 = 392
      • 7. 자아개념의 지도 = 394
      • 1) 교사의 기대(Pygmalion효과) = 394
      • 2) 촉진적 의사소통법 = 395
      • (1) 진실성 = 395
      • (2) 무조건적 긍정적 관심 = 395
      • (3) 정확한 공감적 이해 = 395
      • 3) 성공경험의 확대 = 396
      • (1) 내적 준거에 따른 환류 = 396
      • (2) 독특한 잠재력의 발견 및 신장 = 396
      • (3) 상반행동의 강화 = 397
      • 연구문제 = 399
      • [별첨] 자아개념의 척도/자아개념검사 = 400
      • 제12장 학습동기
      • 1. 동기의 의미 = 405
      • 2. 동기의 종류 및 기능 = 405
      • 3. 학습동기의 의미 = 407
      • 4. 학습동기의 기능 = 407
      • 1) 시발적 기능(initiative function) = 408
      • 2) 지향적 기능(directive function) = 408
      • 3) 지속적 기능(continued function) = 408
      • 4) 강화적 기능(reinforcement function) = 408
      • 5. 동기유발의 방법 = 409
      • 1) 내적 동기유발 = 410
      • (1) 자율행동 및 반사 = 410
      • (2) 감정 = 410
      • (3) 적절한 암시 = 410
      • (4) 호기심 = 410
      • (5) 흥미 = 411
      • (6) 수집 = 411
      • (7) 과시 = 411
      • (8) 목적의 자각 = 412
      • 2) 외적 동기유발 = 412
      • (1) 학습결과의 지식 = 412
      • (2) 성공감 = 413
      • (3) 상과 벌 = 414
      • (4) 협동과 경쟁 = 415
      • (5) 금지와 장려 = 416
      • (6) 참여적 활동 = 416
      • 6. 동기 이론 = 417
      • 1) 행동주의적 관점 = 417
      • 2) 인지론적 관점 = 420
      • (1) 불평형설 = 421
      • (2) 성취설 = 423
      • 3) 귀인설 = 426
      • 4) 욕구론적 관점 = 431
      • 5) 인본주의적 관점 = 434
      • 연구문제 = 438
      • 제13장 감성지능(EQ)과 지능(IQ)
      • 1. 감성지능(EQ) = 439
      • 1) 정의 및 개념 = 439
      • 2) IQ와 EQ의 차이 = 440
      • 3) 지(知)·정(情)·의(意)에서의 EQ의 위치 = 442
      • 4) 감성 지능(EQ)의 실용성(實用性)과 활용 범위 = 443
      • (1) 몰랑 사탕 검사(인내력, EQ 검사) = 443
      • (2) 상대성 원리 발명 = 443
      • (3) 대통령 인물 = 444
      • (4) 기업체 직원 채용·승진 = 444
      • (5) 작업을 시킬 때 = 444
      • (6) 일류병의 병폐 = 444
      • (7) 불안(不安, 걱정)할 때 = 445
      • (8) EQ(감정 지능) 부재와 폭력 = 446
      • 5) IQ와 EQ로 본 4가지 교육 모델 = 446
      • (1) IQ위주의 교육(IQ모델) = 446
      • (2) 먼저 IQ, 후에 EQ교육(IQ·EQ모델) = 447
      • (3) EQ위주의 교육(EQ모델) = 447
      • (4) 먼저 EQ, 후에 IQ교육(EQ·IQ모델) = 447
      • 6) 감정 이입, EQ를 높이는 교육 = 447
      • (1) 가정교육(유아교육)과 EQ활용 = 448
      • (2) 학교 교육과 EQ활용 = 450
      • 7) 감정 지능(EQ)과 건강 = 451
      • (1) 위궤양 = 451
      • (2) 심장마비(관상동맥 경화와 폐쇄, 심근경색증) = 451
      • (3) 요통(허리의 통증) = 451
      • (4) 면역 체계 = 452
      • 8) 한국인의 EQ = 453
      • (1) 미성숙한 EQ의 문제 = 453
      • (2) IQ위주 교육의 문제점 = 455
      • 2. 지능(IQ) = 457
      • 1) 개인차의 의미 = 457
      • 2) 적성과 검사 = 457
      • (1) 적성검사와 성취검사 = 457
      • (2) 검사의 특징 = 458
      • 3) 지능 = 461
      • (1) 일반지능검사 = 461
      • (2) 지능의 본질 = 465
      • (3) 지능의 창의성 = 466
      • 4) 지능의 변화와 결정요인 = 467
      • (1) 지능의 변화 = 467
      • (2) 유전과 환경이 지능에 미치는 영향 = 468
      • 5) 극단적인 지능 = 470
      • (1) 정상 이하의 지능 = 470
      • (2) 정신지체의 요인들 = 471
      • (3) 영재 = 471
      • 연구문제 = 472
      • 제14장 교실 및 수업심리
      • 1. 교실의 집단적 특성과 기능 = 473
      • 1) 집단의 개념과 일반적 기능 = 473
      • (1) 집단의 개념 = 473
      • (2) 집단의 종류 = 473
      • (3) 집단의 기능 = 474
      • (4) 교실의 집단적 특성과 기능 = 475
      • 2. 교실 집단의 생태학적 특징 = 476
      • 1) 교실의 좌석행동 = 476
      • (1) 좌석위치의 안정성과 이동의 원리의 경우 = 476
      • (2) 좌석과 성적의 경우 = 477
      • (3) 좌석과 학습태도의 경우 = 477
      • (4) 좌석과 성격의 경우 = 477
      • (5) 좌석위치 선택의 이유 = 477
      • 2) 교실의 인간관계 = 478
      • (1) 아동·학생간 대인관계 = 478
      • (2) 교사와 아동·학생의 관계 = 479
      • 3) 교실 집단의 구조적 특성 = 480
      • (1) 교실의 조직풍토 = 480
      • (2) 교실 집단구조의 유형 = 481
      • (3) 교실환경의 사회적 특성 = 482
      • 2. 교실 집단 이해의 방법 = 482
      • 1) 교실집단구조의 분석 = 482
      • (1) 교우관계조사(Sociometric Test) = 482
      • (2) Guess-Who Test = 483
      • (3) 사회적 거리척도 = 484
      • 2) 교실집단의 개성분석 = 484
      • 3. 교실 교사의 심리 = 485
      • 1) 교사의 역할과 영향과정 = 485
      • 2) 교사의 지도태도와 방법 = 486
      • (1) 교사의 지도태도 = 486
      • (2) 교실집단지도의 방법 = 487
      • 3) 교사의 정신위생 = 488
      • (1) 교사 정신위생의 중요성 = 488
      • (2) 교사 정신위생의 저해요인 = 489
      • (3) 교사의 정신건강 진작의 방법 = 490
      • 4. 학교학습과 실험실학습 = 492
      • 5. 수업의 개념 = 494
      • 1) 수업과 교수 = 494
      • 2) 수업과 학습 = 494
      • 3) 수업에의 심리학적 접근 = 496
      • 6. 수업설계 = 497
      • 1) 수업설계의 의미 = 497
      • 2) 수업과정의 구성요소 = 498
      • 3) 수업이론 = 498
      • 4) 수업모형 = 499
      • (1) Glaser의 수업모형 = 499
      • (2) Carroll의 학교학습모델 = 499
      • (3) Bloom의 학교학습이론 = 501
      • (4) 수업이론의 전망 = 502
      • 연구문제 = 504
      • 제15장 교육평가
      • 1. 교육평가의 개념 = 505
      • 1) 교육평가의 개념 = 505
      • 2) 평가의 의미 = 507
      • 3) 교육평가의 관점 = 511
      • 2. 교육평가의 기능 = 514
      • 1) 진단과 이해기능 = 514
      • 2) 학습촉진기능 = 515
      • 3) 수업개선의 기능 = 515
      • 4) 생활지도의 기능 = 516
      • 5) 교육정치(placement)의 기능 = 517
      • 3. 교육평가의 유형 = 517
      • 1) 평가기준에 따른 분류 = 517
      • (1) 상대평가 = 517
      • (2) 절대평가 = 518
      • 2) 수업과정의 단계에 따른 분류 = 519
      • (1) 진단평가 = 519
      • (2) 형성평가 = 520
      • (3) 총괄평가 = 521
      • 4. 교육평가의 절차 = 522
      • 1) 평가목표의 설정 = 522
      • 2) 평가방법의 계획 = 524
      • 3) 평가도구의 제작 및 선정 = 524
      • 4) 평가의 실시와 결과처리 = 529
      • 5) 결과의 해석과 활용 = 531
      • 5. 교육평가의 문제 = 532
      • 1) 평가내용의 문제 = 532
      • 2) 평가내용 선정문제 = 532
      • 3) 평가방법문제 = 533
      • 4) 평가의 분석치료문제 = 533
      • 6. 교육평가의 영역 = 534
      • 1) 학습자에 대한 평가 = 534
      • (1) 학습성과의 평가 = 534
      • (2) 적성의 평가 = 535
      • (3) 지능의 평가 = 535
      • (4) 인성의 평가 = 535
      • 2) 교육과정에 대한 평가 = 536
      • 3) 교사에 대한 평가 = 537
      • 4) 학교시설에 대한 평가 = 537
      • 5) 사회환경에 대한 평가 = 538
      • 7. 평가도구의 조건 = 538
      • 1) 타당도 = 539
      • 2) 신뢰도 = 540
      • 3) 객관도 = 541
      • 연구문제 = 542
      • 참고문헌 = 543
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                학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                1. 제 1 장 총칙

                  1. 제 1 조 (목적)

                    • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                  2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                    1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                    2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                    3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                  3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                    • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                  4. 제 4 조 (용어의 정의)

                    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                    1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                    2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                    3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                    4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                    5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                    6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                    7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                  1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                    1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                    2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                      사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                      이나 서면으로 하여야 합니다.
                    3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                    4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                  2. 제 6 조 (이용신청)

                    1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                    2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                  3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                      1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                      2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                      3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                      4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                    2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                      1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                      2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                  4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                    이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                    1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                    2. ② 비밀번호
                    3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                    4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                    5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                3. 제 3 장 서비스의 이용

                  1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                    • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                  2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                    1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                    2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                    3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                  3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                    1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                    2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                      1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                      2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                      3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                      4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                      5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                      6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                      7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                      8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                      9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                    3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                    4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                    5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                  4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                    1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                    2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                    3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                    4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                      1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                      2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                      3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                      4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                      5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                      6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                  5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                    1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                      1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                      2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                    2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                  6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                    1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                    2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                  7. 제 15 조 (개인정보보호)

                    1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                    2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                    3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                      1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                      2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                      3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                    4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                    5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                  8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                    1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                      1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                      2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                      3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                      4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                      5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                      6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                      7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                    2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                    3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                  9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

                    1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
                      1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
                      2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
                      3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
                      4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
                    2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
                    3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
                4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                  1. 제 18 조 (이용요금)

                    1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                    2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                5. 제 5 장 마일리지 정책

                  1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                    1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                    2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                6. 제 6 장 저작권

                  1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                    서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                    1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
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                7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                  1. 제 21 조 (이의신청금지)

                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                  2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                    이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                8. 부칙

                  이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                  이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                  이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                  이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                  이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
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                            법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
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                            - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
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                              (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                          2. 주문 및 결제 처리
                            - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
                            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
                     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                          1. 기관회원서비스
                            - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                          2. 문헌복사·대출 서비스
                            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                          3. 장애인 복지서비스
                            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
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                이름, 생년월일,
                신분(직업구분),
                이메일, 소속분야,
                보호자
                성명(어린이회원),
                보호자
                이메일(어린이회원)
                회원탈퇴시
                까지
                「전자상거래
                등에서의
                소비자보호에 관한
                법률」 제6조 및 같은
                법 시행령 제6조
                주문 및 결제
                처리
                ID, 비밀번호,
                이름, 주소
                5년
                제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                     지 않습니다.
                ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
                     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
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                          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                          5. 관련 근거: 정보주체의 동의
                처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                     있습니다.
                     ▶ 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리 콘소시엄(㈜퓨처누리, ㈜에프엔디지, ㈜프로토마)
                      - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
                      - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                     ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
                      - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
                      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                     ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
                      - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
                      - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                     1. 위탁업무의 목적 및 범위
                     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                     4. 재위탁 제한에 관한 사항
                     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                     항목에서 확인 가능
                ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                     하겠습니다.
                     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                위임장 양식 다운로드

                ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                     수 없습니다.
                ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                     요구만 가능합니다.
                     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                        담당자 : 길원진 연구원
                        이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        전화번호 : 053-714-0149
                        팩스번호 : 053-714-0194
                ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

                ⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
                     로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
                     있습니다.
                     - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
                     - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
                     - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
                     - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
                       확인 가능
                     - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
                      이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
                      방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
                      「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
                      (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)
                안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                     시행 하고 있습니다.
                     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
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                     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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                       - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                       - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
                개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                     정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                     있습니다.
                구분 담당자 연락처
                KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                - 전화번호 : 053-714-0158
                - 팩스번호 : 053-714-0195
                KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                - 전화번호 : 053-714-0149
                - 팩스번호 : 053-714-0194
                RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                     관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                     있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                     담당자 : 길원진 연구원
                     이메일 : giltizen@keris.or.kr
                     전화번호 : 053-714-0149
                     팩스번호 : 053-714-0194
                ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                   니다.
                   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                      부서명 : 학술진흥부
                      담당자 : 길원진 연구원
                      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                   이용 · 제공할 수 있습니다.
                ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                   드리겠습니다.
                     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                          가능성이 있는지 여부
                     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                개인정보 보호수준 평가 결과제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
                ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
                     제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
                     받고 있습니다.
                ② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
                ③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
                     등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
                처리방침 변경제16조(개인정보 처리방침의 변경)
                ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
                     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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