知識經營 導入을 통한 公企業의 革新方案 : 한국전력공사를 중심으로 = (A) study of the restructuring plan of public enterprise through the introduction of knowledge management : with emphasis on Korea electric power corporation
저자
발행사항
서울 : 연세대학교 행정대학원, 2001
학위논문사항
학위논문(석사)-- 연세대학교 행정대학원: 일반행정전공 2001. 2
발행연도
2001
작성언어
한국어
주제어
KDC
325.1 판사항(4)
발행국(도시)
서울
형태사항
vi, 99p. : 삽도 ; 26 cm.
소장기관
과거 산업사회를 중심으로 한 패러다임에서 짧고 과도기적인 정보화 사회가 지나가고 이제 다가올 21세기에는 지식이 모든 경제활동에서 가장 중요한 원천으로 등장하는 지식사회가 될 것이라는 예측이다. 한마디로 '지식은 이제 그 어떤 물질적 자원보다도 고부가가치를 창출하는 원천으로 작용하고 있으며, 따라서 지식은 기업의 경영에 있어서 중요한 자산으로 인식되고 있다'는 것이다. 다시 말하면 기업에 있어서 미래의 가장 중요한 생산요소는 '지식이 되었고, 세계경제는 개개인의 축적된 지식이 국가경쟁력을 좌우하는 '지식경제로 전환되고 있어서, 지식혁명 이 없는 개인, 기업, 국가는 무한경쟁의 '지식(경제)사회'에서 살아남을 수 없게 되었다.
한국전력공사(이하 한전으로 약칭함)는 오랜 역사와 전통을 가진 국내 최대의 기간산업체로서 방대한 '지식자산'을 보유하고 있고 고급 휴먼인프라와 정보인프라를 갖추고 있는 대표적 공기업이라 할 수 있겠으나, 지식경제사회의 새로운 패러다임과 혁명적인 변화의 소용돌이 속에서는 오히려 오랜 전통을 가진 '과거의 성공기업'이 더 위험할 수도 있다고 보며, 거대규모의 공기업 한전이 거듭 태어나고 지속적으로 성장, 발전해 나갈 유일한 대안으로 '지식경영을 통해 조직에 잠재해 있는 지식자산을 체계적으로 관리, 활용함으로써 조직의 '부가가치 창출능력을 획기적으로 배가'시켜 국제 경쟁력을 확보하는 길 밖에는 없다고 본다.
지식경영의 근본목적이 조직내 구성원들이 가지고 있는 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직내부의 보편적이고 타당한 지식으로 공유하고 이를 활용함으로써 궁극적으로는 조직의 경쟁력을 제고시키는데 있다고 보며, 본 연구는 새로운 경영패러다임으로써 불가피한 '지식경영'을 한전에 도입함에 있어 시행착오를 줄이고 또 혁신을 성공적으로 이루고자 하는 데 그 목적을 두고 수행하였다.
본 연구는 5장으로 구분되어 있는데 각 장의 내용은 다음과 같다. 제2장에서는 지식경영의 이론적인 고찰로 먼저 지식사회의 사회적 등장배경과 지식의 기본적인 개념들을 살펴봄으로써 지식경영을 이해하기 위한 기본적 이해를 돕고자 하였다. 이어서 지식경영의 개념과 적용이론에서는 세계적인 여러 석학들의 지식경영 이론을 정리해 보았다.
제3장에서는 이러한 필연적인 지식경영을 한전에 성공적으로 도입하기 위해서 먼저 지식경영을 도입하고 있는 국내외 기업들을 지식경영의 현황과 전개패턴에 대해서 먼저 살펴보고 이어서 선진기업의 성공적인 지식경영사례를 연구해 봄으로써 성공적인 지식경영을 위한 핵심적인 요인이 무엇인지를 살펴보았다.
제4장에서는 한전을 사례로 한 지식경영 도입을 통한 공기업의 혁신방안을 제시하였는데, 먼저 한전의 경영현황과 환경변화 및 지식경영 도입여건을 분석해 보았고 또 아직 도입 초기단계에 있는 현행 지식경영 추진계획을 요약, 분석해 보았으며, 이어서 성공적인 지식경영을 위한 핵심적인 요인을 파악하였다. 이를 간추려 보면 최고경영자의 비젼과 의지, 핵심역량과 핵심지식의 명확화, 정보기술(지식관리시스템 구축)의 적절한 활용, 평가와 보상시스템의 확립 그리고 지식친화적인 조직문화의 조성으로 요약될 수 있고, 특히 해당기업의 업무특성이나 경영환경에 적합한 지식경영모델을 설계하여 추진하는 것이 중요함을 제시하였다.
이러한 이론과 경험사례에 비추어 한전의 기존 지식경영 추진계획상의 문제점을 파악하여 이를 개선하고 혁신하기 위한 대안을 제시하였다. 물론 한전같이 오랜 전통을 가지고 관료적이고 수직적이며 보수적인 조직문화를 가진 공기업이 지식경영에 맞는 조직문화로 변혁시키는 일이 쉽지는 않으리라고 생각되고, 또 무엇보다 최고 경영자의 비전과 신념 그리고 강한 의지가 전제되지 않고는 곤란하다고 본다.
그러나 지식경영이 진정으로 성공하려면 경영층으로부터 직원에 이르기까지 모든 구성원이 상호신뢰를 가지고 "가치 있는 지식의 공유가 제공자와 받는 자 모두를 이롭게 하며 결국 회사를 살리는 Win-Win전략" 즉 "나와 너와 조직 모두에게 이익이 되고 살 길" 임을 깊이 인식하고 강력하고 지속적으로 추진해나가야 함을 강조하였다.
결론적으로 과거 한전이 오랜 전통을 가지고 경영을 잘 해왔고 그 결과 오늘날 세계적 수준의 우수한 전력회사가 되었다 하더라도 향후의 급변하는 내외 경영환경의 소용돌이 속에서 지식경영과 지식혁명을 통해서 근원적인 혁신을 이루고 또 핵심경쟁력을 확보하지 못한다면 더 이상 생존할 수 없다고 보고, 여타의 어떠한 공기업도 한전과 마찬가지로 외적으로는 구조조정 압력, 내부적으로는 새로운 경영혁신이 없이는 성장발전이 불가능하다. 특히나 다가오는 지식기반의 사회에서 지식경영 없이 기업의 경쟁력을 확보하고 살아남을 수 있는 공기업은 있을 수 없다.
특히 본 연구를 통해 知識經營의 이론과 선진기업들의 지식경영기법을 도입하여 성공한 사례들을 통해서 배운 점 즉 지식경영의 핵심적인 성공요인과 전략을 한전의 실제 조직에 적용함으로써 거대 공기업 한전의 혁신이 일어날 수 있기를 기대하는 바, 이를 타산지석으로 삼아 여타의 공기업이 지식경영 도입시에 참고하여 조금이나마 도움이 되었으면 하는 바램이다.
분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)