B2B산업에서 시장지향성이 신제품창의성에 미치는 차별적효과 : 시장변동성의 조절효과

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 B2B 산업의 중소기업(SME)을 대상으로 신제품(NP) 창의성에 영향을 미치는 요 인들과 SPP 프레임워크를 기반으로 한 신제품 성과와의 관계를 규명하는 것을 목표로 한 다. 기존 연구에서는 시장지향성, 신제품 창의성(새로움과 의미성), 그리고 신제품 성과 간 의 관계를 다루었지만, 본 연구는 시장지향성을 선제적 시장지향성과 반응적 시장지향성으 로 구분하여 이들이 신제품 창의성에 미치는 차별적 영향을 규명하고자 한다. 또한 시장의 불확실성이 시장지향성과 신제품 창의성 간의 관계에 미치는 조절 효과도 함께 분석하였 다. 대구경북지역에 사업장을 위치하고 있는 313개의 중소기업을 대상으로 설문 조사를 실시 하였으며, AMOS를 이용한 구조방정식 연구모형으로 가설을 검증하였다. 시장지향성, 신 제품 창의성, 그리고 신제품 성과 간의 관계에 대한 가설들을 검증하였다. 그 결과, 선제 적 시장지향성은 신제품창의성(새로움, 의미성)에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났 으며 의미성보다는 새로움에 더 큰 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반응적 시장 지향성은 의미성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 새로움보다는 의미성에 더 큰 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 반응적 시장지향성이 새로움에 미치는 영향은 통계적으로 유의미하지 않았다. 신제품 창의성의 구성요소인 새로움과 의미성은 모 두 신제품 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 추가적으로, 시장의 변동성이 클수록 반응적 시장지향성이 신제품의 새로움과 의미성에 미치는 영향이 줄어든다는 사실 도 확인되었다. 본 연구는 두 가지 유형의 시장지향성이 신제품 창의성에 미치는 차별적 영향과 시장 불 확실성의 조절 효과를 강조함으로써 학문적, 실무적 시사점을 제공한다.