학교장의 의사결정유형이 교사의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 인천광역시 중학교 교사를 대상으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 학교장의 의사결정유형이 교사의 직무만족에 미치는 영향에 대하여 분석한 것이다. 학교장이 업무에 따른 의사결정과정에 교사를 얼마나 참여시키느냐에 따라 교사의 직무만족도에 미치는 영향력의 차이를 확인하고자 한 것이다.
연구목적을 달성하기 위하여 「학교장의 의사결정유형에 따라 교사의 직무만족도는 어떠한 차이가 있는가?」를 연구문제를 설정하였고 이를 위해 인천광역시 중학교 6개교 240명의 교사를 대상으로 다단계 집락표집방법에 의해서 설문조사를 실시하였다. 본 연구에 사용된 질문지는 지도교수의 지도를 받아 학교장의 의사결정 유형에 관련된 30개 문항과 직무만족에 관한 25개 문항을 합쳐 총 55개로 구성하였다.
표집대상이 지각하고 있는 학교장의 의사유형 분포를 알아보기 위해 모두 Likert의 5단계 척도형으로 반응을 나타나게 하였다. 설문지는 교육과정관리, 인사관리, 조직사무관리, 재정시설관리, 의사결정태도, 학교혁신관리 등 6개 영역 각 5문항씩 전체 30문항으로 작성하였다. 이 설문지는 전체 표집대상이 지각하고 있는 학교장의 의사결정 유형 분포와 이에 따른 직무만족도를 알아보기 위해 각 문항당 5, 4, 3, 2, 1점으로 배점하여 104점 미만을 독단형, 104점 이상 112점 미만을 조종형, 112점 이상 121점 미만을 조절형, 121점 이상을 참여형으로 분류하여 설문에 나타난 유형의 분포 비율을 알아보았다. 조사기간은 2007년 3월 15일부터 4월 10일까지 설문지를 배부 및 회수하였다. 이 중 225부가 회수 되었고, 불성실한 응답자 12부를 제외하고 본 연구에서는 213부를 분석하였다.
본 연구의 수집된 자료의 통계분석은 SPSS/PC 10.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 기초자료를 통하여 설문에 응답한 교사들의 일반적인 특성을 파악하기 위해서 빈도와 백분율을 산출하였다.
또한 학교장의 의사결정유형과 직무만족도에 대한 차이를 분석하기 위해 세 집단 이상의 집단평균치의 차이를 검증하고자 하는 경우에 이용하는 분석방법인 일원분석(one-way ANOVA)을 실시하였다.
본 연구의 결과, 전체적으로는 학교장의 의사결정이 참여형인 경우 교사의 직무만족도가 높게 나왔다. 하위영역별로도 모두 참여형인 경우에 직무만족도가 높게 나왔다. 다음으로는 하위영역 중 인간관계와 전문성 신장 및 자아존중의 두 영역을 제외하고는 모두 조절형, 조종형, 독단형의 순으로 교사의 직무만족도가 높게 나왔다. 그러나, 인간관계영역에서는 독단형, 조절형, 조종형 순으로, 전문성 신장 및 자아존중에서는 조절형, 독단형, 조종형 순으로 만족도가 높음을 알 수 있었다. 이는 기존의 다른 연구자들과는 약간 다른 결과라 할 수 있겠다. 하지만 학교장의 의사결정유형 중 참여형일 때 교사의 직무만족에 가장 큰 영향을 미치고 있다는 것은 기존의 연구와 같은 결과가 나왔다.
이는 학교장의 의사결정유형이 교사의 직무만족을 결정하는 중요한 변인이라고 볼 수 있으며, 학교장의 의사결정유형이 의견과 참여를 많이 고려한 참여형 일 때 교사가 직무에 대한 만족을 크게 느끼며 안정적인 심리상태가 된다고 볼 수 있다. 이는 통계적으로도 매우 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 결국 학교장의 의사결정유형은 교사의 직무만족도에 매우 의미 있는 영향을 주고 있음을 알 수 있다.
본 연구는 선행 연구의 시사점을 근거로 하여 인천지역 중학교 교사들을 대상으로 학교장의 의사결정유형과 직무만족도와의 관계를 조사 분석하여 관계를 규명해봄으로써 학교 현장에서의 경영에 있어 교사들의 직무만족을 높이는 방안 연구에 도움을 주는 참고 자료를 제공하고자 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is intended to analyze the influence of principals' decision-making styles on teachers' job satisfaction. A teacher's job satisfaction level can be affected by many factors such as the changes in educational and/or non-educational atmosphere, interschool personnel shifts, his/her relationship with students and so on. However, above all these factors, the principal may play the biggest role in deciding teachers' job satisfaction level. It can't be denied that the principals' ways of dealing with school affairs effect greatly the teachers' psychological state.

The purpose of this study is to understand the correlation between principals' decision-making styles and teachers' job satisfaction. Towards that end, I have examined the question: How much influence can a principals' decision-making style make on the teachers' job satisfaction level?

The survey was conducted from March 15th to April 10, 2007. The subjects were 240 middle school teachers in Incheon. I created and edited the questionnaire with the guidance of my academic adviser. The questionnaire consisted of 30 questions on principals' decision-making and 25 on teachers' job satisfaction. Each question was made to be answered on a five point Likert scale. The questions on principals' decision-making were made to examine 6 areas with 5 questions from each area respectively; curriculum adminstration, finance management, personnel management, office organizational management, financial facility management, decision-making attitude and educational innovation. The scores were calculated by allotting one to five points for each question. If the total score was less than 104 points, then it was interpreted that the principal had a dictatorial decision-making style. If the sum was from 104 to 111, then the principal was regarded as having a controlling style. When the score was 112 to 120 points, it was classified as a managing style. More than 121 points meant that the principal had a participational decision-making style.
The results were analyzed from 213 retrieved questionnaires out of 225, excluding 12 invalid or unreturned questionnaires. The data were processed through SPSS/PC 10.0 program to grasp the general characters of the teachers. The one-way ANOVA method was used to analyze the corelation between principals' decision-making styles and teachers' job satisfaction.

The findings of the research are as follows:
Teachers' job satisfaction level turned out to be the highest when the principals had a participational style in making decisions in all the 5 sub-areas of job satisfaction (interpersonal relations, responsible tasks, facilities and supplies, working conditions, self-realization and self-respect) The second highest overall satisfaction level was found in the managing decision-making style. In the three sub-areas of responsible tasks, facilities and supplies, and working conditions, the satisfaction level was in participational, managing, conrolling, and idctatorial levels. In the sub-area of interpersonal relations, job satisfaction was the second highest when the principals made decisions in the dictatorial style, followed by the managing and controlling styles. In the area of self-realization and self-respect, the managing style made the teachers' satisfaction second highest. This style was followed by the dictatorial and controlling styles.

The study revealed almost the same results as those of other prior studies, which showed that the subjects' job satisfaction turned out to be the highest under the participational style. This suggests that principals' decision-making styles contribute greatly to teachers' job satisfaction. Principals' willingness to reflect teachers' various opinions and to encourage teachers to participate in making decisions at schools would enhance teachers' job satisfaction.
I hope the findings of this study can serve as a meaningful reference for further studies on teachers' job satisfaction.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론
• 제1절 연구의 목적
• 제2절 연구의 대상 및 범위
• 제3절 연구의 방법
• 제2장 이론적 배경
• 제1절 의사결정에 관한 이론
• 제2절 직무만족에 관한 이론
• 제3절 학교장의 의사결정유형과 직무만족도와의 관계
• 제3장 학교장의 의사결정유형이 교사의 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증분석 결과
• 제1절 조사설계
• 1. 조사대상
• 2. 측정도구
• 3. 통계자료 처리방법
• 제2절 실증분석 결과
• 1. 학교장의 의사결정유형과 인간관계 만족도
• 2. 학교장의 의사결정유형과 담당직무 만족도
• 3. 학교장의 의사결정유형과 시설 및 지원 만족도
• 4. 학교장의 의사결정유형과 근무조건 만족도
• 5. 학교장의 의사결정유형과 전문성 신장 및 자아존중 만족도
• 6. 학교장의 의사결정유형에 따른 직무만족도
• 제4장 결과의 해석
• 제5장 결론
• 제1절 요약
• 제2절 결론 및 제언
• <참 고 문 헌>
• <부 록>