기업의 사회공헌활동이 지역주민에 미치는 사회·문화적 영향에 관한 연구 : 강원랜드를 중심으로 = A Study on Social and Cultural Effect of Corporate Social Responsibilityon Local Residents : Focusing on Kangwon Land
저자
발행사항
춘천 : 강원대학교 산업과학대학원, 2011
학위논문사항
학위논문(석사)-- 강원대학교 산업과학대학원 : 관광학과 2011. 2
발행연도
2011
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
강원특별자치도
형태사항
iv, 69 p. ; 26cm
소장기관
지금까지 강원랜드와 관련된 사회·문화적 관점의 연구는 카지노 산업에 대한 지역주민의 태도와 의식에 관한 측면에서 분석하거나 태백·정선 지역 간 갈등에 대해서 살펴 본 것이 대부분이었다. 그러나 지난 10년 간 강원랜드 혹은 카지노 산업으로부터 폐광지역의 지역 주민들이 구체적으로 어떠한 사회·문화적 영향(social cultural impacts)을 받았는지에 대한 연구는 활발히 진행되지 않았다.
따라서 본 연구는 폐광지역에 지난 10년 간 사행산업으로써 강원랜드의 사회공헌활동(Corporate Social Responsibility)이 지역주민에게 주는 사회·문화적 파급효과에 주목하였다. 특히 문화적으로 소외된 지역인 폐광지역의 주민들에게 문화 활동을 장려하면서 나타난 영향을 고찰하여 앞으로 카지노 산업의 지속성장과 지역사회를 위해 나아가야할 발전적인 방향을 모색하고자 한다.
연구 대상은 폐광지역에 위치하고 있는 태백, 고한·사북 지역 중심으로 지역주민 185명이다. 설문조사를 통해 먼저, 응답자의 인구통계학적 특성을 조사하였고 이에 따른 강원랜드에 대한 사회공헌활동 인식 수준과 만족도, 사회·문화적인 영향, 마지막으로 사회공헌활동에 따른 부정적 이미지 쇄신 등에 대해 분석하였다.
조사 결과, 첫 번째 응답자 185명은 대체적으로 강원랜드의 사회공헌활동에 대해 인식하고 있었으며, 이에 대한 만족도 역시 높았다. 또한 삶의 질 역시 카지노 개발 이후 좋아졌다고 하였다.
두 번째 강원랜드의 사회공헌활동 만족도와 함께 지역 사회에 미친 사회·문화적 파급효과에 대해 살펴보았다. 지역주민들은 강원랜드의 사회공헌활동에 대해 전체적으로 만족하고 있는 것으로 나타났다. 하지만 개인의 만족도는 강원랜드에 대한 긍정적 태도와 강원랜드 설립 후 경제적 이익을 받은 것과 관계가 있는 것으로 분석되었다. 또한 지역의 사회·문화적인 환경에 대해서는 대부분의 사람들이 불만족하였으나 카지노 개발 이후 삶의 질은 증가하였다고 응답하였다. 이는 강원랜드의 사회공헌활동 중 ‘지역문화체육시설지원사업’ 등이 지역사회에 정착하여 사회·문화적으로 긍정적인 파급효과를 주고 있는 것으로 해석 된다. 또한 카지노 개발 이후 삶의 질이 증가함에 있어서 도시지역과의 접근성 개선 등 사회간접자본에 대한 확충과 함께 강원랜드로 부터 경제적 이익을 통한 생활의 안정화 역시 영향을 미쳤다고 할 수 있겠다.
세 번째 사행산업이라는 한계를 가지고 있는 강원랜드의 이미지가 사회공헌활동 이후 바뀌었는지에 대해 분석한 결과, 강원랜드 태생 자체가 폐광지역의 대체산업으로 주 수입원이 카지노이기 때문에 부정적인 이미지에 대한 선입견에서 벗어나지 못하였다. 하지만 이 중 부정적 이미지가 바뀌었다고 응답한 사람은 강원랜드가 설립됨으로써 경제적 이익에 받은 사람들이며 이들을 중심으로 이미지가 긍정적으로 바뀌었다.
네 번째 강원랜드의 사회공헌활동에 대한 만족도는 높은 것으로 나타났으나 이미지에 대한 변화는 크게 주지 못하였다. 따라서 사회공헌활동을 통해 지역주민들로 기업 이미지를 긍정적으로 인지해주기 위해서는 어떠한 노력들이 필요한 것인가에 대해 다중회귀분석을 통해 알아보았다. 분석 결과, 사회·문화적으로 강원랜드가 부정적 이미지 개선을 위해서는 도박폐해 측면에서 사회공헌활동 및 문화시설 확충을 통해 사회·문화적으로 건전한 지역사회를 만들어 나가는 것이 필요하다고 사료된다.
So far most social and cultural studies related to Kangwon Land were largely analyzing the attitudes and understanding of local residents about casino industry or investigating the conflict between Taebaek and Jeongseon. However, during the past 10 years, studies about which social cultural impacts the residents in dead mine got specifically from Kangwon Land or casino industry were not actively progressed.
Therefore, this study paid attention to the social cultural ripple effect which as a project for the past 10 years, the corporate social responsibility gave to local residents. Especially the study considered the effect appearing from encouragement of cultural activities of residents in abandoned mine which were culturally disadvantaged, and would search for productive ways for continuous development of casino industry and local community in the future.
The study area was mainly Taebaek, Gohan, Sabuk located in abandoned mine and the number of residents involved were 185. Through surveys, first, demographic characteristics of respondents were investigated, second, recognition level and satisfaction, third, social cultural impacts of social responsibility of Kangwon Land according to that, and last negative image make over by corporate social responsibility were analyzed.
As the result of the investigation, 185 of first response in general recognized the corporate social responsibility of Kangwon Land, and their satisfaction about that was also high. In addition they felt the quality of life were bettered after the development of casino.
Second, with satisfaction of corporate social responsibility of Kangwon Land, social and cultural ripple effects to local society were looked over. The residents were proved to be satisfied about the overall social activities of Kangwon Land. However, personal satisfaction were analyzed to be related with positive attitude for Kangwon Land and economic interest after establishment of Kangwon Land. Furthermore most people were unsatisfied to social cultural environment of the area, but replied their quality of life was increased after the casino development. It was interpreted that ‘local cultural sport facility’ support among the social responsibility of Kangwon Land was settled in the community and gave positive ripple effects socially and culturally. In addition for the heightened quality of life after the casino development, the expansion of social overhead capital including improved accessibility to cities and stabilization of life by economic interest from Kangwon Land could affect it.
Third, the result about how the image of Kangwon Land which has limits that it occupies gambling industry changed after the social responsibility, was that the origin of Kangwon Land was replacing the dead mines and its main sources of income was casino, so it could not escape from the biases of negative image. However, the respondents who replied that their negative image changed were those who got economic interest with the establishment of Kangwon Land, and their image changed positively.
Fourth, the satisfaction about corporate social responsibility of Kangwon Land was shown to be high, but it did not change the image much. Therefore to know which efforts were needed to make residents have positive image by social responsibility, multiple regression analyses were used. As the result, in order to improve its negative image socially and culturally, Kangwon Land might need to expand its social responsibility which effort facilities in terms of gambling dangers and to contribute to make socially and culturally healthy community.
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