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신입 및 경력 비서의 교육 개선을 위한 한국, 미국, 일본의 비서 교육 프로그램 분석 = A Comparative Study of the Education Programs of Entry-level Secretaries and Experienced Secretaries in Korea, USA, and Japan
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2016
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5-32(28쪽)
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이 연구의 목적은 한국, 미국, 일본의 신입 비서와 경력 비서 교육 프로그램을 비교 분석함으로써 국내 비서 교육을 위한 개선 방향을 탐색한 것이다. 분석 준거는 교육의 체계, 프로그램의 목적, 프로그램의 내용이다.
연구결과, 첫째, 비서 교육 체계에 있어서 한국의 비서 교육은 비서유형이 주로 업무비서인 반면, 미국과 일본 대학의 경우에는 비서유형을 보다 전문화・다양화하고 있으며, 경력비서의 경우도 업무수행능력 제고 및 경력개발을 위해 다양한 교육 참여 기회가 제공되고 있다. 둘째, 프로그램의 목적을 보면, 한국과 일본은 지식․기능․태도 모두를 강조하고 있는데 비해, 미국은 비서의 전문성 제고라는 목적 하에 지식과 기능이 보다 강조되고 있다. 셋째, 프로그램의 내용을 보면, 일본과 미국의 경우 교육 목적에 따라 이에 적합한 교과목 들이 제시되어 있다. 즉, 일본의 경우 인성을 중시하는 교육목적에 적합한 교과목들이 제시되어 있고, 지식․기능․태도 관련 교과목들이 균형 있게 제시되고 있으며 미국의 경우도 비서의 전문성 제고라는 목적에 적합한 교과목들이 제시되어 있다.
이러한 연구결과를 토대로, 비서 교육 체계의 측면에서는 신입과 경력 비서 교육 체계의 다양화, 목적의 측면에서는 비서 교육의 명확한 목적 설정 및 인문적 소양의 강조, 내용의 측면에서는 목적 달성에 적합한 교과목의 제공 및 기능․태도․지식 관련 교과의 균형 있는 개설 등의 시사점을 제시하였다.
This study aims to analyze the educational programs of entry-level and experienced secretaries in Korea, USA, and Japan and to explore the desirable directions of improvement of secretarial programs in Korea. A comparative analysis is conducted based on three criteria: the structures, purposes and contents of the programs.
First, from the viewpoint of their structures, the secretarial education programs in the USA and Japan are more varied and have more professional characteristics than those in Korea. Second, in Korea and Japan, their purposes are well established focusing on knowledge, skills and attitude in a balanced way. Specially, in Japan, professional attitudes are more emphasized than in Korea. In the USA, the development of professional skills is stressed as the major purposes of the secretarial program. Third, the adjustment of the program contents(subjects) according to the purpose is found in all three countries. That is, in Japan, many subjects are included which help to develop the attitude of a professional secretary, and, in the USA, various subjects are developed to foster their competences.
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