성공적인 설득형 프레젠테이션을 위한 콘텐츠 구성 연구 - 트리거 요소 도출과 효과를 중심으로 = A Study on Content Components for Successful Persuasive Presentations - Focused on Identifying and Assessing the Effectiveness of Trigger Elements

국문 초록 (Abstract)

오늘날과 같은 무한 경쟁의 시대에 성공적인 프레젠테이션을 위해서는 단순히 좋은 아이디어를 제시하는 것을 넘어 청중을 설득하는 강력한 ‘트리거(trigger)’ 요소가 필수적이다. 이에 본 연구는 이론에 근거한 성공적인 설득형 프레젠테이션 모델을 제공하기 위하여, 심리학자인 몬로(Monroe)의 동기 부여 단계와 사회과학자인 포그(Fogg)의 행동 모델 이론의 트리거 항목에 집중하고, 해당 이론을 수주에 성공한 실제 비즈니스 프레젠테이션 사례들에 대입·분석함으로써, ‘인트로’, ‘구현 예시’, ‘차별화 전략’이라는 세 가지 핵심 트리거 요소를 도출하였다. 이 요소들은 청중의 관심을 끌고 몰입을 촉진하는 역할을 하며 프레젠테이션의 설득력을 높이는 데 기여함을 일차적으로 확인할 수 있었고, 이에 대한 검증을 위하여 세 가지 트리거 요소를 포함한 가상의 IR 피칭용 프레젠테이션을 제작하고, 이 요소들이 포함되지 않은 비교군과 함께 전문가들을 상대로 A/B 테스트 및 심층 인터뷰를 진행하였다. 결과, 트리거 요소들의 효용성을 확인함과 동시에, 개방 코딩 방식을 통해 그 효과에 대해서도 체계적으로 분석하여 세 가지 트리거 요소를 포함한 성공적인 설득형 프레젠테이션 모형을 제안하였다. 본 연구는 설득 커뮤니케이션에 대한 학문적 이해를 돕고, 효과적인 실무 전략을 제공한다는 점에서 의의를 지닌다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the era of intense competition, successful presentations require more than just presenting good ideas; they necessitate powerful ‘trigger’ elements that persuade the audience. To develop a model for successful persuasive presentations based on theoretical foundations, this study concentrates on the work of Monroe, a psychologist, specifically his Motivated Sequence, and Fogg, a social scientist, focusing on the trigger aspects of his Behavior Model. The application and analysis revealed that three key trigger elements—'Introduction', 'Implementation Example', and 'Differentiation Strategy'—play a crucial role in capturing the audience's attention and fostering engagement, thereby enhancing the persuasiveness of the presentation. To validate these findings, a hypothetical IR pitching presentation incorporating these three trigger elements was created. This presentation was then compared against the presentation without three trigger elements in an A/B test and in-depth interviews with experts. The results confirmed the effectiveness of these trigger elements and through open coding, a systematic analysis of their impact was conducted, leading to the proposal of a successful persuasive presentation model that includes these three key elements. This research contributes to the academic understanding of persuasive communication and provides effective practical strategies.