百貨店 大型化 趨勢에 따른 消費者 意識構造 變化에 관한 硏究
저자
발행사항
서울: 檀國大學校, 1988
학위논문사항
학위논문(석사)-- 檀國大學校 經營大學院: 經營學科 마아케팅專攻 1988
발행연도
1988
작성언어
한국어
주제어
KDC
326.178 판사항(3)
DDC
658.871 판사항(19)
발행국(도시)
서울
형태사항
vi,97장: 삽도; 26cm
소장기관
現代社會는 多樣한 社會構造로 構成되어 있다. 經濟와 産業은 高度의 成長段階에 이르고, 이에 병행하여 나타난 所得向上과 生活文化의 多樣化는 人間欲求의 表出을 동시에 多角化하였다. 이러한 人間欲求의 表出은 消費者의 消費性向을 多樣化시키고 이에 따라 流通産業도 시대변천에 따른 발전을 추구하게 되었다. 특히 流通産業에서 消費者에게 직접 傳達되는 直營小賣店이 大型化되면서 流通産業은 더욱 質的 高度化를 이루게 되었다. 이와같이 流通産業의 現代化, 大型化 되어감에 따라 자연 消費者의 消費心理도 변화추세를 야기하게 되어 결국 兩者는 서로의 有機的 關係를 맺게 되었다. 이러한 流通構造變化와 消費心理 變化는 오늘날의 生活文化에 많은 影響을 주고 있다는 점에서 자연 이에 대한 硏究가 필요하게 되었다. 따라서 本 論文에서는 流通産業에서 중요한 위치를 차지하고 있는 百貨店이 大型化 되어감에 따라 消費者들의 의식구조는 어떻게 변하여 가고 있는가에 대한 硏究를 主目的으로, 理論과 實證分析을 동시에 병행 硏究하였다.
理論分析에서는 一章 序論으로 硏究目的과 方法 그리고 範圍를 기술하고, 二章에서는 流通構造에 관한 理論으로, 一節 流通構造의 本質과 二節 百貨店의 起源과 意義를 다루었고, 三章에서는 우리나라 百貨店 現況으로 一節 우리나라 流通構造의 特徵과 二節 百貨店의 發展過程 그리고 百貨店 現況을 전개하였으며 四節에서 百貨店의 새로운 槪念變化를 다루었다. 四章에서는 百貨店의 大型化 趨勢에 따른 消費者反應에 대한 實態調査로 一節 調査의 槪要, 二節 流通構造 變化에 대한 反應分析, 三節 流通業態의 變化에 대한 反應分析을, 그리고 四節에서 消費者意識構造 變化에 대한 反應分析을 하였고, 五節에서는 調査結果를 要約하고 마지막 五章에서 結論 및 提言을 하였다. 調査結果에 따르면 첫째, 우리나라 百貨店이 立地産業이며 時代對應産業임을 소비자들이 인식하고 있으나, 商品과 서비스의 質的水準은 消費者의 欲求水準에 미치지 못하고 있다는 점과 둘째, 流通産業에서는 尖端技術의 發達이 百貨店에 많은 影響을 끼치고 있는 점에서 百貨店도 이제는 全生活店(Full Life Store)으로의 轉換이 대두되고 있다. 더욱 오늘날 消費者들의 消費패턴이 多樣化 함에 따라 판매전략도 셀프서어비스店, 컨비니언스 스토아, 또는 24시간 영업점 등 새로운 전략개발이 創出되어야 한다는 것이다. 結論으로는 産業發達과 經濟發展에 따라 나타나는 消費者의 所得水準 向上과, 消費生活 變化에 따른, 消費패턴의 多樣化에 맞추어 百貨店이나 쇼핑센터 등이, 低價型 流通業體나 디스카운트 스토어, 그 외에도 無店鋪型 通信販賣시스템 등의 새로운 業種開發과 全生活店(Full Life Store) 등과 같은 고도의 서비스를 개발하여 건정한 所費文化를 리더하고 創出하는 관점에서 百貨店의 大型化는 전개되어야 함은 認識할 수 있었다.
Modern society consists of many various social structures. Economy and industry have reached high stage of development and together with these, increase of the income and the diversity of life cultures simultaneously diversified the expressions of the human desires. These expressions of human desires naturally diversified the consumption trends of consumers, and according to the trends, the distribution industry became to per sue the development with the change of the times.
Especially in the distribution industry, the direct management retail stores which distribute the goods directly to consumers, are becoming large-sized and this helped the distribution industry to have higher degree in quality. In this way, the distribution industry is becoming large-sized and modernized, and this naturally caused the trend in the changes of consumption psychology of consumers. And finally, these two sides became to have an organic relation to each other. Accordingly, it became necessory to study about it, in that the changes of the distribution structure and the consumption psychology are influencing a lot on the modern life culture.
Therefore, the main objective of this study is, "how does 'the trend of the department stores' becoming large-sized' influence on 'the consumption psychology of consumers'?", and I studied the theories and analysed the concrete cases.
In Chapter Ⅰ, as the preface, the objective of this study and its ways and the categories.
In Chapter Ⅱ, the theories about the distribution structures, section one: the essence of distribution structure, Section two: the origin and significance of department stores.
In Chapter Ⅲ, the present condition of department stores in our country, Section one: the characteristics of our country's distribution structure, Section two: The development stages of department stores, Section three: the present conditions of department stores, Section four: the new change in the concept of the department store.
In Chapter Ⅳ, the actual survey on the consumers' responses to the department stores' becoming largesized. Section one: the outline of the survey, Section two: the analysis on the reponses to the change of distribution structures, Section three: the analysis on the responses to the change of distribution business conditions, Section four: the analysis on the responses to the change of consumers' ways of thinking, section five: summarize that the result of the survey.
And In Chapter Ⅴ, the conclusion and the suggestions.
According to the result of the survey, 1) our country's department store business is a kind of location industry and the owners are recognizing that their business is the industry that needs to go with the times. But, the qualitative levels of their goods and service can not reach at the desire level of consumers, 2) due to the point that the development of ultramodern science is influencing a lot to the department stores as the distribution business condition, department stores now need to change as 'Full Life Stores". And more over, the consumption patterns of today's consumers are diversified in many ways, and to meet these patterns, new sales strategy has to be made, such as 'self-service store' 'Convenience Store', '24-hour (all time open) Store' and so on.
In conclusion, we became to recognize that "department stores' becoming largesized" should be developed more, in the point that department stores and shopping centers are leading and creating a sound consumption culture by developing high degree services such as new business conditions ad 'Low-price distribution store', 'Discount store', 'Mall order sale system' which has no store, and 'Full Life store'. All of these are for going with the consumers' income level improvement which is followed by the economic and industrial developments, and the consumption patterns which are followed by the changes of social development.
분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)