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소비자 욕구 변화와 웹 플렉서블 아이덴티티 유형분석연구 : 국내 포털 사이트를 중심으로 = An Analysis of Web Flexible Identity Type and Consumer Needs-Mainly Domestic Portal Sites
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2012
작성언어
Korean
주제어
KDC
505
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
수록면
235-246(12쪽)
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제공처
기업의 정체성을 표현하고, 기업이 추구하는 가치를 외부로 표현하는 수단이자, 적극적인 마케팅 활동 및 경영환경을 통일성 있게 체계화 시켜주는 방법으로 대부분의 단체, 기업 및 브랜드에서 '기업 이미지 통합' CI(Corporate Identity)작업을 행하고 있다. 디지털기술발달과 뉴 미디어의 등장과 함께 디자인 환경에도 변화가 나타났고, 다양한 매체를 경험하고 사용할 수 있게된 소비자들은 새로운 소비문화를 만들어 가기 시작했다. 그동안 정체되어 있던 '판매'와 '구매'자의 관계는 더 이상 경제개념의 객체가 아닌 새로운 가치 창출의 주체적 다리 역할이 되고 있다.
사회·문화·경제 변화에 따른 소비자들의 '참여'와 '소통'에 대한 '욕구' 파악과 디지털 기술의 발달로 인한 뉴미디어의 등장과 소비자욕구의 확대로 함께 등장한 플렉서블 아이덴티티(Flexible Identity)의 개념을 선행연구와 사례분석을 통하여 연구하였다.
기존 아이덴티티 개념의 확장 형태인, 변형 가능한 아이덴티티는 현대 사회에 들어 데스크 탑, 타블렛 PC, 넷북, 스마트폰 등 이동성을 가진 기기를 통해 다양한 방식으로 구현될 수 있게 되었고, 그 중 미디어 이용률이 전체의 100%를 차지하는 웹 플렉서블 아이덴티티를 중심으로 포털사이트의 아이덴티티 구현방식과 유형에 관한 분석이 이루어졌다.
사용자 요구의 반영관점에서 웹 플렉서블 아이덴티티가 어떠한 방향으로 활용되어야 할지 아이덴티티 '구조분석'과 '특성분석'을 통해 디자인요소 유형별 분석연구가 이루어졌으며, 이를 통해 플렉서블 아이덴티티를 구현할때에 아이덴티티구조에 대한 이해와 인간의 시·지각 원리를 고려한 디자인을 설계해야하며, 적용 시 수용자에 대한 작용과 반작용에 대한 고찰이 이뤄져야 바람직한 플렉서블 아이덴티티가 구현될 수 있음을 알게 되었다.
본 연구를 통하여 플렉서블 아이덴티티가 확장된 소비자욕구와 기업과 소비자간 상호작용에 창조적으로 작용할 수 있음을 시사 하고, 나아가 아이덴티티의 확장과 발전에 새로운 시각을 부여해 줄 것으로 기대된다.
Most organizations, firms and brands are processing CI as a way to express their identity their value to public and to systematically integrate their proactive marketing activities and business environments. Along with the advancement of digital technologies, digital environments have been changed and consumers began to create a new consuming culture as they experienced and used various medias. The 'sales' and 'purchase' relation which has been congested is no longer an economic concept but is now an independent bridge to create new values.
Based on such socioeconomic and cultural background, the consumer's desire to 'participate' and 'communicate' as well as the concept of flexible identity are studied by means of previous studies and example analysis, which was emerged along with the emergence of new media from the advancement of digital technology and expanded consumers' desires.
Based on the study, webs that are constantly exposed to users with high usage rate due to the added mobility of desktop, tablet PC, netbook, and smart phone are mainly used to analyze the implementation ways and types of the flexible identity. Design factor types are analyzed through the identity structure and characteristic analysis to find out how the flexible identity should be used in order to reflect the communication between web portal companies and various user types. Positive and negative effects of the flexible identity was also studied as well as the usage of design factor types in implementing the web-flexible identity.
Flexible identity is a creative strategy for communication and well applied flexible identity will positively effect for companies to interact with the consumer's desires.
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