소셜 네트워크 내 구성원의 감정적 애착에 영향을 미치는 요인
저자
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학술지명
권호사항
발행연도
2011
작성언어
Korean
주제어
KDC
325
자료형태
학술저널
수록면
363-397(35쪽)
제공처
본 연구는 소셜 네트워크 내 구성원들이 소셜 네트워크 서비스를 이용하면서 느끼는 동기요인이 행동의도에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 것으로 실증분석을 통해 검증하고자 하였다. 소셜 네트워크 이용 동기요인을 허브중심 측면(개인화, 반응성)과 네트워크적 측면(상호연대감, 영향력, 연결성)으로 나누어 정성적 조사를 통해 선행변수가 무엇인지 확인해보고자 하였다. 또한 이러한 동기요인이 태도변수인 감정적인 애착에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였으며, 마지막 행동변수로 관계유지의도와 정보공유의도에 어떠한 결과를 가져오는지 검증하고자 하였다. 실증연구에서는, 1차적 정성적 조사를 통해 2차적 정량적 조사에서 설문을 수집하였다. 실증분석 결과를 토대로 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서는 소셜 네트워크내 구성원들의 이용 동기요인이 태도변수에 어떤 영향을 미치는지 확인해 보았다. 이에 허브중심 차원과 네트워크적 차원으로 각각 볼 수 있었으며, 허브중심 차원의 개인화와 반응성은 감정적인 애착에 각각 긍정적인 영향을 미치는 것이 확인되었으며(가설1-1, 가설1-2), 네트워크적 차원에서는 영향력이 감정적인 애착에 긍정적인 영향을 미치는 것이 확인되었으나(가설2-2) 그 외의 상호연대감과 연결성은 감정적인 애착에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다(가설2-1, 가설2-3). 이러한 결과는 소셜 네트워크 내 허브와 같은 구성원들과의 상호작용에서 느끼게 되는 개인화나 반응성에 대한 동기요인이 크게 나타난다는 것으로 볼 수 있다. 그러나 네트워크적 측면에서의 상호연대감이나 연결성이 기각된 이유로는 팔로우들과의 상호작용보다는 개인적인 측면에서의 동기요인이 크게 작용한다는 것을 유추해 볼 수 있다. 둘째, 본 연구에서는 소셜 네트워크 내 구성원들의 태도변수로 감정적인 애착은 관계유지의도 및 정보공유의도라는 행동변수로 나타날 것이라 보았다. 이를 검정하여 본 결과 관계유지의도는 채택되었지만(가설3-1), 정보공유의도는 기각되었다(가설3-2). 그 대신 정보공유의도는 관계유지의도를 통해서 긍정적인 영향을 미친다고 말할 수 있다는 연구결과의 흐름을 제시하였다. 이러한 결과로 비추어보면 감정적인 애착은 관계유지의도에 영향을 미치며 더 나아가 정보공유의도에 순차적으로 영향을 준다는 것을 확인하였다.
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