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기업전략과 기업문화의 상호관련성이 BSC 활용성에 미치는 영향분석 = An Analysis of Relevance between BusinessStrategies and Organizational Culturesof BSC Utilization
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2006
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237-259(23쪽)
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This study is to analyze a relevance between business strategies and organizational cultures of BSC utilization. We use the four perspectives of the balanced scorecard: financial, customer, internal-business-process, and learning-and-growth as BSC utilization. In detail, organizational cultures are classified as cultures of development and hierarchical based on types of organizational cultures of Quinn and McGrath(1985). And cost leadership strategy and product differentiation strategy are used as business strategies. To analyze relevance between business characteristics and BSC utilization, this study select 300 small and medium enterprises as a sample and 154 of them are used. Sample companies are selected from three different sectors: manufacturing, merchandising, and IT service-sector. We measure relative weights of the four perspectives of the BSC using AHP(analytic hierarchy process). And then, MANOVA is used to analyze a difference between weights. Also to verify there is a difference between two variables, Fisher's LSDs(least significant difference) and t-test are used.The findings are as follows.First, different cultures call for different scorecards. That is, customer perspective and learning-and-growth perspective are important under the development culture, and financial and internal-business-process perspectives are important under the hierarchical culture.Second, the point is to align the BSC with business strategy. That is, companies with differentiation strategy recognize customer perspective as important and companies with cost leadership strategy recognize financial and internal-business-process perspectives as important.Third, there is a relation between business sectors and BSC utilization.
더보기본 연구는 기업전략과 기업문화의 상호관련성이 BSC와 측정지표들 간의 활용성을 분석하고자 하였다. 기업전략과 문화의 분류모형은 4개의 기업군으로 분류하였다. 구체적인 측정지표들은 각 관점별 5개 항목씩 총20개의 항목으로 측정하였다.중소제조기업 154개 회사를 분석에 이용하였다. 가설검증은 다변량분산분석(MANOVA), Fisher의 LSD 및 평균분석을 이용하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.첫째, 우리나라 중소제조기업의 경우에는 원가우위전략을 추구하면서 위계문화의 기업(CH형 기업)이 가장 많은 형태로 존재하는 것으로 나타났으며, 그다음으로 차별화전략을 추구하면서 개발문화의 기업(DD형의 기업)이 분류되었다.둘째, 기업전략과 기업문화의 상호관련성에 따라 BSC 활용도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 차별화전략을 추구하면서 개발문화의 기업(DD형의 기업)에서는 원가우위전략을 추구하면서 위계문화의 기업(CH형의 기업)에 비하여 고객관점과 학습 및 성장 관점의 활용도가 높은 것으로 나타났다. 그리고 원가우위전략을 추구하면서 위계문화의 기업(CH형의 기업)에서는 차별화전략을 추구하면서 개발문화의 기업(DD형의 기업)에 비하여 재무적 관점과 내부프로세스 관점의 활용도가 높은 것으로 조사되었다. 셋째, 기업군별로 BSC의 측정지표들의 활용도에는 차이가 존재하였다.본 연구의 결과를 토대로 BSC가 기업전략과 기업문화에 적합하게 설계될 수 있는 방안을 모색할 수 있을 것이다. 기업이 내포하고 있는 전략과 문화의 관련성을 파악하여 성과평가에 활용될 수 있도록 설계한다면, 부서간의 이해 대립이나 개인간의 이견을 극복하고 전략적 방향제시에 의해 객관적인 성과관리를 해 나갈 수 있으므로 구성원들의 수용도를 높일 수 있을 것이다.
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2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.23 | 1.23 | 1.14 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.29 | 1.2 | 2.08 | 0.23 |
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