리더의 코칭이 조직구성원의 직무만족과 과업성과에 미치는 영향 : 정신적 웰빙의 매개효과 = The Effects of Leader Coaching on Job Satisfaction and Task Performance: The Mediating Role of Mental Well-Being

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 리더의 코칭이 구성원의 직무만족과 과업성과에 미치는 영향을 검증하고, 이 과정에서 정신적 웰빙이 수행하는 매개효과를 규명하는 데 있다. 리더 코칭, 자기결정성이론, 다차원적 웰빙을 바탕으로 본 연구는 정신적 웰빙을 정서적 웰빙, 사회적 웰빙, 심리적 웰빙으로 구성된 긍정적 심리기능 상태로 개념화하였다. 연구 과정에서는 리더의 코칭, 정신적 웰빙, 직무만족, 과업성과 간 관계를 분석하기 위해 구조방정식모형을 활용하였다. 분석에는 기업 종사자와 동료평가 자료가 결합된355쌍의 설문자료를 사용하였다. 분석 결과, 리더의 코칭은 정신적 웰빙에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(β =.46, p<.01). 또한 리더의 코칭은 직무만족(β=.16, p<.01)과 과업성과(β=.19, p<.01)에도 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 아울러정신적 웰빙은 직무만족(β=.61, p<.01)과 과업성과(β=.33, p<.01)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 매개효과분석결과, 정신적 웰빙은 리더의 코칭과 직무만족 간 관계, 그리고 리더의 코칭과 과업성과 간 관계를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 리더의 코칭이 단순한 성과관리 기법이 아니라, 구성원의 정서적·사회적·심리적 자원으로 구성된 정신적 웰빙을 향상시키는 중요한 조직 내 자원임을 나타낸다. 또한 향상된 정신적 웰빙은 긍정적인 직무태도와 역할수행향상에 기여하였다. 본 연구는 리더의 코칭을 주제로 정신적 웰빙에 초점을 두고 확장했다는 이론적 시사점을 제공하며, 지속가능한 조직성과를 촉진하기 위해 리더의 코칭 프로그램을 개발해야 한다는 실무적 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the effects of leader coaching on employees’ job satisfaction and task performance and to identify the mediating effect of mental well-being in this process. Drawing on the perspectives of leader coaching, self-determination theory, and multidimensional well-being, this study conceptualized mental well-being as a state of positive psychological functioning composed of emotional, social, and psychological well-being. To analyze the relationships among leader coaching, mental well-being, job satisfaction, and task performance, this study employed structural equation modeling. The analysis was based on 355 matched pairs of survey responses from employees and their peer evaluators. The results showed that leader coaching had a significant positive effect on mental well-being (β=.46, p<.01). Leader coaching also had significant positive effects on job satisfaction (β=.16, p<.01) and task performance (β=.19, p<.01). In addition, mental well-being had significant positive effects on job satisfaction (β=.61, p<.01) and task performance (β=.33, p<.01). The mediation analysis further revealed that mental well-being significantly mediated the relationship between leader coaching and job satisfaction, as well as the relationship between leader coaching and task performance. These findings indicated that leader coaching was not merely a performance management technique but an important organizational resource that enhanced employees’ mental well-being, comprising emotional, social, and psychological dimensions. Enhanced mental well-being, in turn, contributed to positive job attitudes and improved role performance. This study provided theoretical implications by extending leader coaching research through a focus on mental well-being and offered practical implications for the development of leader coaching programs to promote sustainable organizational performance.