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업무상 재해 경험의 심리적 극복에 대한 이론적 모형: 극복 이론과 반응(EVLN) 모형의 적용을 중심으로 = Theoretical model of psychological coping with the experience of occupational injury: Focusing on the application of the exit, voice, loyalty, and neglect (EVLN) responses
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2023
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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109-137(29쪽)
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본 연구에서는 극복 이론과 불만족 반응 모형(EVLN)을 업무상 재해 맥락에 도입하여, 업무상 재해 경험 극복의 심리적 기제와 그 결과인 극복 행동을 고찰하는 이론적 모형을 제시한다. 구체적으로 본 연구는 업무상 재해 경험으로 인한 극복의 심리적 기제를 감정 중심과 문제 중심으로 구분하고, 감정 중심 극복은 순응과 태만행동으로, 문제 중심 극복의 경우 발언과 이탈 행동으로 이어짐을 제안하며 각 경우의 예시 행동을 현장의 업무상 재해 맥락에서 제공한다. 또한 구성원들이 높은 자기효능감, 조직지원인식 및 직무열의를 가질 때, 발언이나순응행동과 같이 건설적이고 능동적인 업무상 재해 극복 행동이 더 강하게 증대될 것이라 제시한다. 마지막으로심리적 안전 풍토와 임파워먼트 풍토가 높은 조직 환경일수록 업무상 재해를 경험한 구성원의 자기효능감, 조직지원인식 및 직무열의가 감소에 부의 영향을 미칠 것으로 제안한다.
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