KCI등재
언어재활사의 감정노동과 소진 = A Study on the Relationship Between Emotional Labor and Burnout of Speech - Language Pathologists
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2018
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
157-165(9쪽)
KCI 피인용횟수
2
DOI식별코드
제공처
Purpose : This study explored emotional labor and burnout felt by speech-language pathologists who encounter subjects who have communication difficulties. The purpose of this study is to understand their characteristics and to use the data to seek preparation plans. Methods : We analyzed the results of a survey aimed at 160 speech-language pathologists nationwide. The 46-question questionnaire was organized into 10 questions asking about the general characteristics of speech-language pathologists; 14 questions about emotional labor; and 22 questions about burnout. It also measured characteristics of the participants according to the degree of emotional labor and burnout. Results : There was no difference of emotional labor according to the general characteristics of speech-language pathologists. However, burnout scores were different, with females scoring higher than males in emotional exhaustion. In particular, the point of burnout, emotional exhaustion, and depersonalization of the 25- to 30-year-old group was high.
Team leaders’ emotional exhaustion points were higher than that of speech-language pathologists or principals. Emotional labor and exhaustion were correlated. The points of burnout, emotional exhaustion and depersonalization were higher in the risk group of the emotional labor than in the normal group. Conclusions : Emotional labor of speechlanguage pathologists was associated with burnout and with high emotional labor experience burnout. When a speech-language pathologist has less than three years of experience, women experience more exhaustion than men. It is necessary to develop programs such as education and counseling to deal with these problems.
목적 : 본 연구에서는 언어재활사가 의사소통에 문제를 가지고 있는 대상자들을 직접 대면하면서 느끼고있는 감정 노동과 소진을 연구하고자 하였다. 언어재활사들의 특성을 파악하여 이에 대한 대처 방안을모색하는데 본 연구 자료가 활용되기를 바란다. 방법: 전국에 있는 언어재활사 160명을 대상으로설문으로 조사한 결과를 분석하였다. 설문지는 언어재활사의 일반적인 특성을 묻는 10개 문항, 감정노동 영역에서 14개 문항, 소진 영역에서 22개 문항, 총 46개 문항으로 구성하였다. 언어재활사들의대상자 특성에 따른 김정 노동 및 소진의 정도, 김정노동과 소진 간 상관관계 등을 분석하였다. 결과: 언어재활사들의 일반적 특성에 따라서 감정 노동에 차이가 없었다. 그러나 언어재활사 특성에 따라소진 점수에는 차이가 있었다. 소진의 정서적 탈진은 남성보다 여성의 점수가 높았고, 25-30세의 젊은연령층에서 소진 및 정서적 탈진, 비인격화의 점수가 높았다. 그리고 팀장의 소진 점수가 언어재활사및 원장보다 높게 나타났다. 그리고 감정 노동과 소진은 상관이 있었으며, 감정 노동의 하위요소별위험군이 정상군보다 소진의 총점 및 소진의 하위 영역 중 정서적 탈진과 비인격화 점수가 더 높았다.
결론 : 언어재활사의 감정 노동이 소진과 연관되며 감정 노동이 높은 집단이 소진을 많이 경험하였다.
특히 언어재활사의 경력이 3년 이하로 적을 때, 여성이 남성보다 더 소진감을 많이 경험하고 있다.
이를 다루기 위한 교육 및 상담 등의 프로그램 개발이 필요할 것이다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2017-01-16 | 학회명변경 | 영문명 : Korean Speech, Language & Hearing Association(Ksha) -> Korean Speech- Language & Hearing Association(KSHA) | KCI등재 |
2015-10-19 | 학술지명변경 | 외국어명 : Journal of speech & hearing disorders -> Journal of speech-language & hearing disorders | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-07-14 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> Journal of speech & hearing disorders | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-05-30 | 학술지등록 | 한글명 : 언어치료연구외국어명 : 미등록 | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.11 | 1.11 | 1.23 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.15 | 1.08 | 1.804 | 0.33 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)