감성디자인 이론 관점에서의 스마트 텍스타일 사용자 경험 프레임워크 구축 = Constructing a User Experience Framework for Smart Textiles from the Perspective of Emotional Design Theory

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 노먼의 감성디자인 삼수준 모델을 기반으로 스마트 텍스타일 사용자 경험의 이론적 프레임워크를 제안한다. 제시된 프레임워크는 사용자 경험을 감각적, 기능적, 인지적 차원이 순차적으로 작동하는 구조로 개념화하였다. 연구 방법으로는 통합적 문헌고찰과 개념 중심 합성을 적용하였으며, 2015년부터 2025년까지 발표된 국내외 주요 학술연구를 분석 대상으로 하였다. 분석 결과, 색채, 촉각 지각, 시각적 편안함과 같은 감각 품질은 사용성, 반응성, 피드백 명료성과 같은 기능적 경험을 형성하고, 이러한 기능 경험은 다시 가치 내면화, 정체성 동일시, 사회적 의미 인식 등 인지적 경험으로 확장되는 연쇄적 경로를 보였다. 또한 제안된 프레임워크는 주요 작동 경로와 경계 조건을 명확히 하였으며, 의료와 안전 등 고위험 맥락에서는 기능적 속성이 우선시되는 반면, 노인과 아동, 장애인 사용자 집단에서는 감각 채널의 개인화가 필수적임을 제시하였다. 이론적으로 본 연구는 기존의 사용성 중심 접근을 확장하여 정서적 반응과 의미 형성의 메커니즘을 사용자 경험 설명에 통합하였으며, 실무적으로는 초기 단계의 감각 기반 디자인, 반응성과 피드백을 통한 상호작용 최적화, 장기 사용성과 지속가능성 단서 설계에 관한 구체적 지침을 제시하였다. 그러나 본 연구는 이론적 탐색에 중점을 두고 있어 경험적 검증에는 한계가 있으며, 향후 연구에서는 다양한 제품군과 사용자 집단, 사용 맥락을 대상으로 한 실험적·종단적 연구를 통해 이를 보완할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study proposes a theoretical framework of user experience with smart textiles based on Norman’s three-level model of emotional design. The framework conceptualizes user experience with a sequential structure of sensory, functional, and cognitive dimensions. The research employed an integrative literature review and concept-centered synthesis, drawing on publications from Web of Science, Scopus, and RISS, focusing on works published between 2015 and 2025. Analysis shows that sensory qualities, such as color, tactile perception, and optical comfort shape functional experiences of usability, responsiveness, and feedback clarity, which subsequently expand into cognitive experiences including value internalization, identity association, and social meaning. The framework specifies core pathways and boundary conditions, suggesting that functional attributes are prioritized in high-risk contexts, such as healthcare and safety, while sensory channel personalization is essential for the elderly, children, and disabled users. Theoretically, the study extends existing usability-centered approaches by incorporating affective and meaning-making mechanisms into the explanation of user experience. Practically, it provides guidelines for sensory-based design at the initial stage, interaction optimization through responsiveness and feedback, and strategies for long-term usability and sustainability cues. However, as this study is primarily theoretical, empirical validation remains limited. Future research should address this gap through experimental and longitudinal studies across diverse products, user groups, and contexts.