스타트업 제품 선택속성이 구매의도 및 구전의도에 미치는 영향 : 선호도의 매개효과를 중심으로 = The Effect of Startup Product Selection Attributes on Purchase Intention and Word-of-Mouth Intention : Focusing on the Mediating Effect of Preferences
저자
발행사항
대전 : 한밭대학교 창업경영대학원, 2024
학위논문사항
학위논문(석사)-- 한밭대학교 창업경영대학원 : 창업학과 창업학과 2024. 2
발행연도
2024
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
대전
형태사항
74 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 양영석
UCI식별코드
I804:25001-200000739758
소장기관
스타트업 제품 선택속성이 구매의도 및 구전의도에 미치는 영향 - 선호도의 매개효과를 중심으로 - 논문제출자 박 서 현 지 도 교 수 양 영 석 스타트업이 초기 시장진출의 진입장벽을 극복하고, 신제품의 시장 진출 이 후에 경쟁력을 잃어 실패하고 마는 데스밸리(DeathValley)를 극복해내기 위 해서는 시장 진입 및 시장에서의 지속가능한 성장을 위한 다양한 마케팅 역 량이 중요하다고 할 수 있으며, 스타트업이 실패하는 주된 원인에 대한 조사 결과 시장이 원하지 않는 제품을 개발하는 것이 주된 이유로 조사됨에 따라 고객의 요구에 부합하도록 상품을 만다는 것에 대한 중요성이 더욱 대두되 고 있다. 상대적으로 대기업이나 중소기업에 비해 자본력과 지속성에 약점을 갖고 있는 스타트업에 있어서는 마케팅에 어려움을 겪고 있고 있다. 본 연구 는 이러한 문제를 해결하기 위해 스타트업 제품 선택속성이 제품 선호도에 어떠한 영향을 주고 구매의도 및 구전의도까지 연결이 되는지를 확인하여 스타트업이 제품 개발 시 소비자의 수요에 부합한 제품을 개발하고, 효과적 인 마케팅 전략을 도출할 수 있도록 기초자료를 제시하는데 목적을 두었다. 본 연구에서는 스타트업 제품 선택속성, 선호도, 구매의도 및 구전의도 간 에 미치는 영향에 대해 분석해보고자 한다. 이에 첫째, 스타트업 제품 선택 속성이 제품 선호도에 영향을 미치는가, 둘째, 제품 선호도가 구매의도 및 구전의도에 영향을 미치는가, 셋째 스타트업 제품 선택속성과 구매의도 및 구전의도 사이에서 선호도가 매개 효과를 나타내는가를 검증하고자 한다. 이 를 위해 스타트업 제품에 대한 구매 경험이 있거나 특정 스타트업 제품과의 유사 제품을 구매해본 경험이 있는 대상자에게 온라인 설문 조사를 실시하 였으며, 총 1,000명의 표본을 추출하고 활용하여 실증분석과 가설검증을 실 시하였다. 연구 가설 검증 결과 첫째, 스타트업 제품 선택 속성의 가격, 디자인, 기능, 편의성 모두 제품 선호도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 제품 선호도는 구매의도 및 구전의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 제품 선택속성과 구매의도 및 구전의도 사이에서 선 호도는 부분 매개 효과가 확인되었다. 본 연구는 스타트업 제품의 선택속성이 제품 선호도, 구매의도 및 구전의 도에 미치는 영향을 실증적으로 검증했다는 점에서 기여했으며, 제품 선택속 성과 구매의도 및 구전의도 사이에서 선호도의 매개효과를 검증함으로써, 스 타트업 신제품의 성공적인 시장 안착을 도모하고, 제품의 마케팅 전략을 수 립하는 데 도움이 될 수 있는 정보를 제공하는 것에 의의가 있다. 또한 기존 연구는 대기업 제품을 대상으로 한 연구가 많았으나, 본 연구는 스타트업 제 품을 대상으로 한 연구로써, 스타트업 제품의 특성을 고려한 마케팅 전략을 수립하는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 핵심어: 제품 선택속성, 선호도, 구매의도, 구전의도, 스타트업
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