KCI등재
SNS를 활용한 사회공헌 콘텐츠의 지속적 이용의도와 참여에 미치는 영향요인 연구 = Study on Factors that Affect Users’ Intention for Consistent Use of and Participation in the SNS-Based CSR Contents: Focusing on Users’ Ethical Consciousness and Contents Satisfaction
저자
발행기관
학술지명
사이버 커뮤니케이션 학보(Journal of Cybercommunication Academic Society)
권호사항
발행연도
2015
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
51-92(42쪽)
제공처
소셜 네트워크가 주요 사회 의제로 부상하면서, SNS를 플랫폼으로 한 모바일 사회공헌 콘텐츠도 주목받고 있다. 이에 본 연구는 윤리적 변수와 콘텐츠 만족도를 바탕으로 모바일 사회공헌 콘텐츠에 대한 소비자들의 지속적 이용의도 및 참여를 설명하고자 한다. 이를 위해 쇼와 시우(Shaw & Shiu, 2003)의 수정된 계획행동이론에 콘텐츠 만족도 변인을 추가하여 연구를 진행했다. 연구 결과 첫째, 윤리적 변수(윤리적 의무, 도덕적 정체성)는 지속적 이용의도에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 콘텐츠 만족도(오락적, 기능적)는 지속적 이용의도 및 참여의도 모두에 유의한 영향을 보였다. 흥미로운 점은 오락적 만족도가 지속적 이용 및 참여의도에 유의한 영향을 보인데 반해, 기능적 만족도는 참여의도에만 영향을 미쳤다. 이는 ‘콘텐츠에 대한 재미’가 사회공헌 콘텐츠에 있어서도 이용자들의 관심을 유지하고, 공공문제에 대한 시민참여에 매우 중요한 요인임을 시사한다. 셋째, 콘텐츠에 대한 지속적 이용의도와 참여의도는 사회공헌 활동에 대한 이용자들의 참여에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지속적 이용의도의 참여의도에 대한 매개효과가 검증되었다.
더보기While the social network is emerging as one of the major social issues, SNS-based mobile CSR contents are drawing special public attention. This research explains about consumers’ intention for consistent use of and participation in the mobile CSR contents based on users’ ethical variables and contents satisfaction. To this end, this research added contents satisfaction variables to the revised Theory of Planned Behavior(Shaw & Shiu 2003). The results showed that first, ethical variables(ethical obligation and self identity) affect consumers’ intention for consistent use. Second, contents satisfaction (hedonic and utilitarian) had significant effect on both users’ intention for the consistent use and participation. The interesting thing is that while hedonic satisfaction significantly affected users’ intention for the consistent use and participation, utilitarian satisfaction affected users’ intention for the participation only. This suggests that ‘Entertainment of Contents’ retains users’ interest even in the CSR contents, and it is a significant factor for users’ participation in the public issues. Third, consumers’ intention for the consistent use of and participation in the contents significantly affect users’ participation in the social contribution activities. Finally, this research proves the mediating effect with respect to consumers’ intention for the consistent use and participation.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)