KCI등재
금융소비자의 금융상품에 대한 정보요구도
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2016
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
229-255(27쪽)
KCI 피인용횟수
5
DOI식별코드
제공처
이 연구는 금융상품에 대한 정보탐색 및 소비자 지향적 정보제공 방안 마련을 위한 초기 단계 연구로서, 금융소비자들이 금융상품을 선택하거나 구매할 경우 어떤 정보원을 선호하는지, 어떠한 정보를 얼마만큼 원하는지, 개인적 또는 관련변수에 따른 정보요구도에서 차이가 있는지를 파악하였다. 연구방법은 문헌연구와 설문조사를 병행하였다. 설문조사는 온라인 전문조사 기관인 한국리서치(www.hrc.co.kr)에 의뢰하여 자기기입식 방법으로 금융상품 구매경험이 있는 성인남녀 644명을 대상으로 하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 세 금융상품 모두 상품을 판매하는 금융기관 홈페이지를 많이 이용하여 온라인 정보원에 대한 이용이 보편화된 것으로 나타났다. 금융정보의 중요성에 대한 인식 수준은 세 금융상품 모두 4점 초반대로 높았다. 정보요구도 순위가 가장 높은 개별 금융상품은 실손의료보험이었으며, 다음 질병보험, 은행권 수시입출금예금, 은행권 정기적금, 은행권 주택관련예금, 은행권 정기예금, 운전자보험, 통합보험, 상해보험으로 순으로 높게 나타났는데, 20개 상품 중 상위 9개 모두 보장성 보험상품과 은행권 저축상품이 차지하였다. 둘째, 은행권 저축상품, 펀드상품, 보장성 보험상품 모두 정보요구도 수준은 높았으며, 특히 펀드상품의 세부정보 항목에 대한 정보요구도가 가장 높았다. 조사대상 세 금융상품에서 소비자들의 정보요구도 수준이 높은 정보 항목은 공통된 양상을 보이는데, 이자율(또는 수익률)에 대한 정보, 금융기관의 안전성, 피해구제 방법에 관한 정보, 중도해지 이율 및 조건에 대한 정보항목에 대한 요구도가 높았다. 셋째, 금융상품에 대한 정보요구도의 영향요인은 성별, 첫째 자녀 연령, 배우자 유무, 정보의 중요성 인식의 네 변수뿐이며, 나머지 개인적 변수들은 관련이 없었다. 이 결과를 토대로 금융상품에 대한 정보제공 방안을 위한 기초자료로 활용될 방향에 대하여 논의를 하였다.
더보기This study is based on ‘the difficulty of information searching and exploratory research on measures for providing consumer-oriented information in Financial products’. Specific topics included which source financial consumers preferred when choosing a financial product, which kind of information and how much, and how consumer information needs differed by personal or related variables. Research methods included literature research and surveys. The survey was provided by a online survey company ‘Hanguk Research’ through self recording methods on 644 adults who have experienced in purchasing financial products. The major findings of this study are as follows: First, the answers showed the websites of financial institutions, which sold the products, were the most commonly used in all three product groups resulting that use of online sources have become general. The level of awareness on the importance of financial information ranged around slightly higher than 4 for all three financial product groups, which is fairly high. The separate products, which showed the highest consumer information needs, were medical expense insurances followed up by sickness insurances, money market deposit accounts, installment savings, housing related deposits, fixed deposits, driver insurances, consolidation insurances, and accident insurances. Out of the 20 products the top 9 resulted to be guaranteed insurance products and banking deposits. Second, consumer information needs were high for all three financial product groups, which are banking accounts, financial funds, and guaranteed insurances, and especially consumer information needs for financial funds were high. All three financial product groups showed similarity in specific items of consumer information needs, which showed high levels of results, and these were information on rate on interest(or rate on return), the safety of the financial institution, information on damage relief methods, and information on the terms and conditions for middle cancellation. Third, the variables with significance for consumer information needs of financial products were sex, the age of the first child’s age, marital status, and the level of awareness on the importance of information, and other variables showed no significance. Based on these results various related discussions on political and educational factors of measures on providing information on financial products were made.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재유지) | KCI등재 |
2012-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2010-06-23 | 학회명변경 | 한글명 : 소비자정책·교육학회 -> 한국소비자정책교육학회 | KCI후보 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
2009-12-29 | 학회명변경 | 한글명 : 소비자정책ㆍ교육학회 -> 소비자정책·교육학회 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.13 | 1.13 | 1.1 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.23 | 1.14 | 1.22 | 0.33 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)