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비인격적 감독이 창의성에 미치는 영향: 조직 냉소주의의 매개효과와 회복탄력성의 조절효과를 중심으로 = The Effect of Abusive Supervision on the Member's Creativity : Mediating Effect of Organizational Cynicism and Moderating Effect of Resilience
저자
발행기관
충남대학교 경영경제연구소(Management & Economics Research Institute, Chungnam National University)
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2019
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Korean
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학술저널
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87-116(30쪽)
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The purpose of this study is to examine the effect of abusive supervision and organizational cynicism on the member's involvement in creativity, the mediating effect of organizational cynicism between abusive supervision and creativity and the moderating effect of resilience between organizational cynicism and creativity. It was ultimately aimed at expanding the research field of organizational cynicism. For this study, an empirical study was carried out on a sample of 382 employees of a manufacturing firm. The results are as follows: First, abusive supervision is negatively related to the involvement in creativity. Second, the abusive supervision is positively related to organizational cynicism. Third, it is statistically significant that the resilience moderated the relationship between organizational cynicism and creativity. Fourth, it is also statistically significant that the organizational cynicism mediated the relationship between abusive supervision and creativity. The practical implication is that the employees should provide education programs and institutional support to minimize the impact of negative variables such as abusive supervision and organizational cynicism on the organization and to improve the impact of positive variables.
더보기본 연구는 조직냉소주의 연구범위를 확장하는 것을 목적으로 A제조업 종업원 382명을 대상으로 비인격적 감독 및 조직냉소주의가 창의성에 미치는 영향, 비인격적 감독과 창의성 간의 관계에서 조직냉소주의의 매개효과 그리고 조직냉소주의와 창의성 간의 관계에서 회복탄력성의 조절효과를 실증분석하였다. 연구결과 첫째, 비인격적 감독 및 조직냉소주의가 창의성에 유의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인하였으며, 둘째, 비인격적 감독이 조직냉소주의에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 셋째, 조직냉소주의가 비인격적 감독과 창의성 간의 관계에서 매개효과가 있음을 확인하였으며, 넷째, 조직냉소주의와 창의성 간의 관계에서 회복탄력성이 유의미한 조절효과가 있음을 확인하였다. 이러한 연구결과는 조직 내에서 비인격적 감독, 조직냉소주의 등과 같은 부정적 변수의 영향을 최소화하고, 긍정적 변수의 영향을 향상시키기 위한 교육프로그램 및 제도적 지원 방안을 수립해야 한다는 실질적 함의를 가지고 있다고 할 수 있다.
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