KCI등재후보
기업의 사회적 책임, 조직신뢰 및 조직시민행동의 관계 -냉소주의의 조절효과를 중심으로- = Corporate Social Responsibility, Organizational Trust, and Organizational Citizenship Behavior with Cynicism as a Moderator
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2009
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
25-43(19쪽)
KCI 피인용횟수
56
제공처
The purpose of this research investigates the relationship among corporate social responsibility (CSR), organizational trust, and organizational citizenship behavior (OCB) with moderating effect of cynicism. In this research, 318 salesmen in the insurance industry completed the questionnaires and SPSS and Amos were employed.
This research proposed the following hypotheses.
Hypothesis 1: Corporate social responsibility will be positively related to organizational trust.
Hypothesis 2: Corporate social responsibility will be positively related to organizational citizenship behavior.
Hypothesis 3-1: Organizational trust will be positively related to organizational citizenship behavior.
Hypothesis 3-2: Organizational trust will mediate the relationship between corporate social responsibility and organizational citizenship behavior.
Hypothesis 4: Cynicism will be negatively related to organizational citizenship behavior.
Hypothesis 5: Cynicism will moderate the relationship between corporate social responsibility and organizational trust. That is, this relationship will be stronger when cynicism is weak that when it is strong.
The findings are: Firstly, it is found that there are positive relations among three factors of CSR motivation. Value oriented motivation and stakeholder oriented motivation increase employee's perception of organizational trust. Secondly, cynicism decreases organizational trust and plays a moderating role between value oriented motivation and organizational trust. Thirdly, value oriented motivation and stakeholder oriented motivation increase individual's altruistic behavior and conscientious behavior. Organizational trust plays a complete mediating role between value oriented motivation and individual altruistic behavior and between value oriented motivation and conscientious behavior. Finally, cynicism was negatively related to the altruism dimension of OCB.
The following are the theoretical and practical implications of this research. First, the significance of the research is found in that it proposes the complex relationship among the corporate social responsibility, organizational trust, cynicism, and organizational citizenship behavior. Furthermore, this research examines the effects of corporate social responsibility and organizational trust on the organizational citizenship behavior as antecedent, which have not been covered in the preceding research. Also, it analyses the controlling effects of cynicism on the relationship between social responsibility and organizational trust.
Second, this research proposes that the executives should have both value oriented motivation as well as the stakeholder oriented motivation, when trying to carry out the corporate social responsibility. It suggests that the executives should sublate the egoistic motivation, such as tax exemption, and take in value oriented motivation, which contributes to the ethics of society and also attain stakeholder oriented motivation, forthe necessities of the public.
Third, this research presents the importance of decreasing the cynicism of the employees. It proposes that cynicism causes the employees to have negative attitude towards achieving the goals of the organization as well as their work. It also presents how cynicism causes organizational distrust and decreases the employees’ immersion in the organization and how it lowers their satisfaction of duty. Accordingly, it proposes that cynicism lessens the organizational citizenship behavior, such as voluntary altruism. Consequently, it suggests that cynicism can become the negative factor, lowering the corporate performance.
Finally, directions for future research are discussed.
본 연구의 목적은 기업의 사회적 책임이 구성원의 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 특히, 본 연구는 기업의 사회적 책임 가운데 문화예술 활동에 국한하여 연구를 진행하였으며, 이 과정에서 구성원들이 가지는 냉소주의 성향의 상호작용효과를 검증하고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화예술 활동을 중심으로 한 기업의 사회적 책임 활동의 세 가지 동기 중에서 가치지향 동기만 조직신뢰에 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 구성원의 냉소주의 성향은 구성원의 조직 신뢰 및 조직시민행동을 감소시키는 것으로 나타났으며, 냉소주의 성향이 강할수록 가치지향 동기가 조직신뢰에 미치는 영향은 증가하는 것으로 나타났다. 셋째, 가치지향 동기 및 이해관계자지향 동기는 구성원의 이타주의 성향에 그리고 가치지향 동기는 성실행동에 각각 유의미한 정의 영향력을 가지는 것으로 나타났다. 넷째, 조직신뢰는 구성원의 이타주의 및 성실행동에 모두 유의미한 정의 영향력을 보이고 있다. 또한, 매개회귀분석을 실시한 결과, 가치지향 동기와 이타주의 및 성실행동의 관계에서 조직신뢰는 완전매개역할을 하고 있음을 확인하였다.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2009-03-13 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korean Corporation Management Association | KCI후보 |
2009-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.56 | 1.56 | 1.63 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.75 | 1.7 | 2.494 | 0.42 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)