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보육정보센터의 사업 실태와 만족도에 관한 연구 -보육정보센터 직원의 인식과 요구를 중심으로- = A research on status and satisfaction of childcare information center business - Focused on childcare information center employees` recognition and demand -
저자
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학술지명
권호사항
발행연도
2008
작성언어
Korean
주제어
KDC
300
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
35-51(17쪽)
제공처
본 연구는 미래지향적인 보육정책 수립에 기초적인 자료를 제공하고자 전국 보육정보센터에서 근무하고 있는 90명의 직원 대상으로 보육정보센터 사업 실태와 만족도를 조사하였다. 그 결과, 100%의 실시 현황을 보인 사업은 홈페이지 이용, 우수 보육시설 방문, 교사 교육이었으며 30% 미만의 낮은 실시 현황을 보인 사업은 방과 후 보육프로그램, 다문화 보육프로그램, 시간 연장 교사교육, 방과후 교사교육, 육아카페, 사진 및 장난감 전시회, 행사용품 대여 등 취약보육사업과 육아지원사업으로 나타났다. 각 사업에 대한 만족도를 조사한 결과, 정보 및 상담의 세부 사업, 전화 상담, 급?간식계획안 제공, 홈페이지 이용, 현장 직접 조력, 교사교육, 분야별심화 워크샵은 비교적 만족도가 높았고 보통 정도의 만족도를 보인 사업은 육아 데이 행사 및 가족참여 활동, 영유아발달관련 검사, 멀티미디어 대여, 인형극, 뮤지컬 관람, 시설장 교육, 부모교육, 영양?위생 교육 등으로 나타났다. 취약보육사업과 육아지원사업은 다른 사업에 비해 상대적으로 낮은 만족도를 보였다. 이러한 결과로 미루어 볼 때, 각 사업의 실시 현황 비율과 만족도는 비례하는 것을 알 수 있다. 따라서 기능 중심 보육정보센터 사업으로의 전환, 보육정보센터간의 연계방안과 역할 분담, 보육서비스 전달체계(수요자, 공급자, 전달자)간의 상호유기적인 연계와 협조 방안을 모색함으로써 보육정보센터 사업의 효율성을 높여야 할 것이라 본다.
더보기This research was to provide basic data for establishing future-oriented childcare policy. Thus, I conducted survey on 90 employees who work at childcare information center in nationwide and asked about business status and satisfaction rate at childcare information center. As a result, use of website, visiting outstanding childcare facility, and teacher training had 100% implementation status, while after-school childcare program, multicultural childcare program, time extended teacher training, after-school teacher training, picture and toy exhibition, childcare cafe, event material lending had less than 30% of implementation rate. In the inquiry about satisfaction rate, direct assistance at the field, teacher training, concentrated workshop for separate field had high satisfaction rate, childcare day event and family participation, child developmental test, multimedia rent, doll play, musical seeing, director education, parents education, nutrition & health education had middle satisfaction rate, while vulnerable childcare business and childcare support business had relatively low satisfaction rate compare to others. As a result, implementation status was be related to satisfaction rate. It is necessary to change to function oriented childcare information center business, to extend the build the networking system among the child-care service user, provider and deliverer and connection of childcare information centers.
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